Gestión Eficaz de Compras y Sistemas de Aprovisionamiento

PROGRAMA

MÓDULO I. LA GESTIÓN DE COMPRAS

1. LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE COMPRAS.

• § Conceptos y objetivos de la función.
• § Contribución al beneficio de la empresa y su relación con otras áreas.

2. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN DE COMPRAS EN LAS DISTINTAS ETAPAS.

• § Detección de necesidades.
• § Las fuentes de aprovisionamiento. Búsqueda e investigación.
• § Preparación, ejecución y seguimiento de la compra.

3. LA ESTRUCTURA DE EMPRESA Y LA EFICACIA DE LA GESTIÓN DE COMPRAS.

• § Estructura por función, proyecto, producto o localización.
• § Centralización vs. descentralización.

4. EL PAPEL ESTRATÉGICO DE LAS COMPRAS EN LA EMPRESA.

• § Los "skills" del Comprador.
• § Los "modelos" de economía que caracterizan a Compras.
• § Retos y Tareas centrales del Responsable de Compras.
• § Estrategias de Compras según Mercados.

MÓDULO II. EL IMPACTO DE LA GESTIÓN EN LAS CUENTAS DE RESULTADOS Y LA "CALIDAD" COMO FACTOR DE RENTABILIDAD

1. EVALUACIÓN DEL NIVEL DE APTITUD DE CALIDAD DE LOS PROVEEDORES.

• § Los objetivos de la "Calidad".
• § El plazo de Entregas y los objetivos de la "Calidad".

2. EXIGENCIAS MÁS VIGENTES.

• § Factores y Etapas en el Control de la Calidad.

3. CERTIFICACIÓN ISO Y AUDITORÍA DE CALIDAD.

• § Razones para implementar un programa de Certificación de Proveedores.
• § Criterios de Certificación.
• § Compromisos y Acuerdos de Calidad.
• § Proveedores de Servicios y Certificación de Proveedores.
• § El proceso de Certificación.

4. BENEFICIO FINANCIERO DE LAS COMPRAS.

• § El modelo de Rentabilidad - Liquidez.

MÓDULO III. LA EVALUACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES

1. EVOLUCIÓN DE LAS RELACIONES CLIENTE - PROVEEDOR.

• § Del enfoque tradicional al enfoque estratégico. Búsqueda del valor añadido.
• § Técnicas de aprovisionamiento: just in time, sistema de planificación de necesidades, control de recepción de mercancías.
• § Importancia estratégica del JIT.
• § Factores, herramientas básicas y comportamientos esperados del proveedor dentro de JIT.
• § Cómo desarrollar políticas de compras dentro de JIT.

2. EVALUACIÓN Y HOMOLOGACIÓN DE PROVEEDORES.

• § Clasificación de la cartera de proveedores. Localización de los proveedores estratégicos.
• § Sistemas de gestión de proveedores. Aplicación de los modelos a la práctica.
• § Requisitos y procesos de homologación de proveedores.
• o Búsqueda de proveedores y criterios de selección.
• o Criterios de evaluación: riesgos y garantías a considerar en la contratación.
• o La gestión de compras y los sistemas de calidad del proveedor.
• § Auditoría del sistema de calidad del proveedor. Exigencias competitivas.
• o Las exigencias competitivas y el análisis de valor.
• o Las exigencias competitivas y la ética en las compras.
• o Formación de proveedores. Las ventajas del aprendizaje compartido. Código de ética y práctica de actuación.
• o RES - Red Estratégica de Suministros.

MÓDULO IV. LA CALIDAD EN BÚSQUEDA DE LA COMPETITIVIDAD. LOS ACUERDOS DE CALIDAD CONCERTADA

1. RASGOS DE LA CALIDAD DEL PRODUCTO PARA MANTENER Y SOSTENER LA COMPETITIVIDAD EMPRESARIAL.

• § El proveedor como fuente básica.
• § La calidad como acción preventiva, control de procesos y mejora continua.
• § El control de calidad - producto.
• § Procesos de selección y homologación de la cartera de proveedores.
• § La certificación de los proveedores.

2. EL CONTROL DE CALIDAD EN LA CALIDAD DE SERVICIO.

• § La logística y calidad de servicio como rasgos estratégicos.
• § ¿En qué lugar se sitúa la logística? ¿Es del lado del cliente?
• § El papel de los proveedores.
• § Gestión de los inventarios como función estratégica.
• § Las técnicas modernas - JIT - Posponement - Supply Chain Management - ECR.

3. LA CALIDAD CONCERTADA. OBJETIVOS Y VENTAJAS QUE APORTA.

• § Explicitación de las ventajas.
• § Elementos constitutivos. Enfoque al cliente - mejora de proceso - participación de todos.

4. CO-MAKERSHIP. EL NUEVO DESARROLLO EN LAS RELACIONES PROVEEDOR - CLIENTE.

• § Las señales y la justificación estratégica del Co-Makership.
• § Estrategia de la empresa y ventaja competitiva: El stock común y la gestión del transporte.
• § Proveedores y tiempo.
• § Relaciones operacionales.
• o El proveedor convencional.
• o El proveedor asociado - Co-Makership Operacional.
• o El proveedor asociado - Co-Makership Global.
• § Cómo seleccionar y evaluar a los proveedores Co-Makership.
• § Composición de un acuerdo marco "Co-Makership", co-asociación para la mejora de las relaciones comerciales.

MÓDULO V. PROCESO DE COMPRA: REQUISITOS, CUMPLIMIENTO Y ADAPTACIÓN

• LA EJECUCIÓN DE LA GESTIÓN DE COMPRAS.

1. LA EJECUCIÓN DE LA GESTIÓN DE COMPRAS.

• § El proveedor como fuente básica.
• § Consideraciones básicas.
• § Desarrollo práctico de una decisión de compras.

2. LA NEGOCIACIÓN COMO CONCEPTO EN LA GESTIÓN DE COMPRAS.

• § Cómo se obtienen acuerdos a partir de intereses comunes.
• § Rasgos del proceso de negociación. Preparación y análisis.

3. LOS ACTORES Y LAS FUERZAS DE POSICIÓN.

• § Las cinco actitudes del buen comprador.
• § ¿Cómo son los vendedores?
• § El marco de actuación de las posiciones.

4. EL PROCESO DE NEGOCIACIÓN.

• § El arte de escuchar. ¿Cómo practicarlo mejor?
• § Cualidades del buen negociador. Las etapas a transitar.
• § Las negociaciones de los profesionales de compras.