Armstrong Instructores SC

Manejo de Conflictos

Armstrong Instructores SC
En San Pedro Garza García

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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Lugar San pedro garza garcía
  • Capacitación laboral
  • San pedro garza garcía
Descripción

Objetivo del curso: para conocer técnicas para el análisis y solución de problemas. Destinatarios del curso: a Directores, Gerentes, Ejecutivos, Padres de Familia, Estudiantes, Vendedores, Supervisores, Personal de Crédito y Cobranza, Personal de Servicio al Cliente.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

San Pedro Garza García
Río Amazonas No. 25f, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, 66220, Nuevo León, México
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¿Qué aprendes en este curso?

Conflictos
Manejo de conflictos
Principios
Practica
Tecnicas
Eficacia
Metodología
Cooperación
Relaciones interpersonales
Toma de decisiones

Programa académico

MANEJO DE CONFLICTOS

TEMARIO

  • · Desarrollará una actitud mental más positiva ante las situaciones conflictivas.

    · Conocerá y comprenderá los principios fundamentales para el manejo de conflictos.

    · Conocerá y practicará técnicas para un eficaz manejo de conflictos

    · Aplicará una metodología la solución de conflictos

    · Reconocerá y evitará las fallas más frecuentes en el manejo de conflictos

    · Logrará la cooperación de los demás para resolver los conflictos

*Curso de Interés General.

HORAS: 8


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