Manejo de Conflictos

Capacitación laboral

En San Pedro Garza García

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    San pedro garza garcía

Objetivo del curso: para conocer técnicas para el análisis y solución de problemas. Destinatarios del curso: a Directores, Gerentes, Ejecutivos, Padres de Familia, Estudiantes, Vendedores, Supervisores, Personal de Crédito y Cobranza, Personal de Servicio al Cliente.

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

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San Pedro Garza García (Nuevo León)
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Río Amazonas No. 25f, Col. Del Valle, San Pedro Garza García, 66220

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Materias

  • Conflictos
  • Manejo de conflictos
  • Principios
  • Practica
  • Tecnicas
  • Eficacia
  • Metodología
  • Cooperación
  • Relaciones interpersonales
  • Toma de decisiones

Programa académico

MANEJO DE CONFLICTOS

TEMARIO

  • · Desarrollará una actitud mental más positiva ante las situaciones conflictivas.

    · Conocerá y comprenderá los principios fundamentales para el manejo de conflictos.

    · Conocerá y practicará técnicas para un eficaz manejo de conflictos

    · Aplicará una metodología la solución de conflictos

    · Reconocerá y evitará las fallas más frecuentes en el manejo de conflictos

    · Logrará la cooperación de los demás para resolver los conflictos

*Curso de Interés General.

HORAS: 8

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