Estimado Andres
Lamentablemente algunos auditores no entienden que para ellos pueden ser facil la comprensión de la norma pero para las personas que recien estan empezando en este tema es un poco mas dificil.
El auditor debia explicarte debidamente porque se levanto esa no conformidad.
En mi opinion (como auditor lider), que la eficacia de las capacitaciones no solo se las realiza medinte un cuestionario porque solo es evidencia de que tiene una buena retención, pero esto no me indica si ayudo a mejorar en su trabajo o para cumplir con la competencia necesaria.
Insisto en mi opinión la eficacia en la capacitación es cuando una persona tiene retención de la capacitación ... ver debate
