Capacitaciones en Solución de problemas en Ciudad de México (Distrito Federal)

...Objetivo: Los participantes manejarán las técnicas básicas para atender a los clientes con quejas o que representan conflictos en su manejo... Aprende sobre: Solución de problemas, Resolución de conflictos, Atención telefónica...

...lógicas de análisis para lograr solucionar los problemas crónicos de calidad y productividad que se presentan. 1. Definición de problema. 2... Aprende sobre: Solución de problemas...

...15. Backup And Recovery Concepts. 16. Performing Database Backups. 17. Performing Database Recovery. 18. Moving Data. 19. Intelligent Infrastructure Enhancements... Aprende sobre: Manejo de bases de datos, ORACLE PL/SQL Developer Certified Associate, Corrección de errores en Bases de Datos...

...además de principios básicos de calidad, productividad, servicio, administración por objetivos y resultados para optimizar la operación. Destinatarios del curso... Aprende sobre: Colaboración efectiva, Organización del tiempo, Responsabilidad organizativa...

...4.- El desarrollo de una capacidad de comunicación eficaz · Usar la sensibilidad. La exteriorización · La asertividad. La atención dinámica de la crítica... Aprende sobre: Auto motivación, Desarrollo de la autoconciencia, Programación neurolingüística...

...sin agredir ni crear problemas. La delegación como herramienta de desarrollo del grupo. Compartir empowerment para aumentar tu poder. 5. Management y liderazgo... Aprende sobre: Solución de problemas, Gestión del tiempo...