Capacitaciones en Solución de problemas

....- Integración de equipos de trabajo. - Pasos básicos para trabajar en equipo. - Solución de problemas bajo presión. - Comunicación. - Liderazgo. *Despedida.... Aprende sobre: Solución de problemas, Conocimientos previos en el área, Desarrollo Humano...

... de solución de quejas y conflictos Beneficios: Distinguir las quejas que debe atender, ya sea personalmente o las que debe derivar a otras áreas... Aprende sobre: Solución de problemas, Resolución de conflictos, Atención telefónica...

...responder preguntas 17.- Los elementos de la comunicación 18.- La comunicación corporal: la posición del cuerpo, la gesticulación 19.- Idea principal e ideas secundarias 20... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación no verbal, Solución de problemas...

...Desarrollar Líderes con habilidades de diagnóstico, trabajo en equipo, y solución de problemas a través del cambio de comportamientos y creación del Pensamiento Esbelto y Six Sigma para incrementar la productividad de las organizaciones construyendo las habilidades y capacidades internas orientadas... Aprende sobre: Mejora continua, Six Sigma, Administración del tiempo...

...Comprender la manera de identificar y definir correctamente un problema, manejar un procedimiento sistematizado para su análisis y contar con las herramientas básicas para dar con la causa o causas de raíz que lo componen... Aprende sobre: Solución de problemas...

...Domina la metodología de 8'Ds, Ishikawa y 5 ¿Por qués?, para la solución efectiva de problemas y aplica acciones efectivas para evitar recurrencia identificando de manera adecuada la cauza raíz. Serás capaz de identificar la forma más efectiva de aplicar cada herramienta conforme a las necesidades... Aprende sobre: 8 D's, 5 POR QUÉ, O disciplinas...

...• Modelo de Kano b. Medir • Mapa de procesos SIPOC • Muestreo • Desempeño del proceso • Análisis del sistema de medición • Estadística básica • Histograma... Aprende sobre: Herramientas de calidad, Sistemas de producción, Mejora continua...

...6. Configuring The Oracle Network Environment. 7. Managing Database Storage Structures. 8. Administering User Security. 9. Managing Schema Objects... Aprende sobre: Manipulacion de Datos, Solución de problemas, Corrección de errores en Bases de Datos...

... la solución de problemas. Mejorar su nivel de comunicación con los integrantes de su equipo. Cómo desarrollar las habilidades personales de sus vendedores en beneficio de todo el equipo. Técnicas que le permitirán consolidar su imagen de liderazgo dentro del equipo.... Aprende sobre: Solución de problemas, Gestión del tiempo...

.... Medición de resultados Calidad, productividad y servicio en el trabajo Administración del tiempo en función de los objetivos El análisis y la solución... Aprende sobre: Administración por Objetivos, Enfoque en resultados, Organización del tiempo...

...• Modelo de Kano b. Medir • Mapa de procesos SIPOC • Muestreo • Desempeño del proceso • Análisis del sistema de medición • Estadística básica • Histograma... Aprende sobre: Mejora continua, Solución de problemas, Gestion de calidad...

...El arte de escuchar Comunicación verbal Comunicación no verbal Empatía 3. La comunicación efectiva basada en la asertividad Asertividad el arte de comunicar... Aprende sobre: Escucha efectiva, Comunicación efectiva, Comunicacion verbal...

...La permanente necesidad de mejorar las relaciones humanas en el terreno profesional y personal para resolver problemas, tomar decisiones precisas y desenvolverse en un ambiente cordial bajo escenarios de alta competitividad, presión e incertidumbre, demandan a las personas desarrollar... Aprende sobre: Control de las emociones, Componentes de la Inteligencia Emocional, Componentes de nuestro sistema emocional...