Auditoría de Calidad en Productos de Confección

1. Definición de auditoría y bases teóricas.

a. Recolección de evidencias.

b. Clasificación de la Auditoría.

c. Normas para el Trabajo e información.

d. Cambios en el marco legislativo.

e. Razones externas e internas.

f. Reducir al máximo la resistencia al cambio.

g. Fase de la elaboración y negociación de la propuesta de organización.

h. Producto fuera de especificaciones.

2. El Auditor.

a. Definición y funciones generales.

b. Conocimientos que debe poseer.

- Académico.

- Complementarios.

- Empíricos.

- Habilidades y destrezas.

- Experiencia.

- Responsabilidad profesional.

3. Inspección.

a. La inspección y el control de calidad.

b. Organización de la inspección.

c. Mejora continua de los procesos y su gestión.

d. Evaluar, analizar, mejorar.

e. Identificación de procesos críticos.

f. Epílogo: Querer, saber, poder.

4. Control estadístico de la calidad.

a. La inspección por atributos.

b. Clasificación de los defectos: Críticos, mayores, menores, secundarios.

5. Medidas de no conformidad.

a. Nivelación de la calidad.

b. Presentación del material.

6. Tabla de muestreo.

a. Clases de inspección: normal, rigurosa, reducida.

b. Suspensión de la inspección.

c. Planes de muestreo simple, doble, múltiple.