Comunicación

1. El proceso de la comunicación.
1.1 Concepto de comunicación e información.
1.2 El lenguaje como herramienta de la comunicación.
1.2.1 Tipos de lenguaje: verbal y no verbal
1.2.2 Concepto de código.
1.3 Elementos del proceso de comunicación.
1.3.1 Emisor.
1.3.2 Mensaje.
1.3.3 Receptor.
1.3.4 Retroalimentación.
1.3.5 Marco de referencia.
1.4 Niveles e intención de la comunicación.

2. Barreras en la comunicación.
2.1 Barreras semánticas.
2.2 Barreras psicológicas.
2.3 Barreras físicas.
2.4 Identificación de las barreras de la comunicación en el habla y la escritura.

3. La comunicación oral y escrita.
3.1 Características de la comunicación oral.
3.1.1 Cualidades y actitudes del orador.
3.1.2 Tipos de discurso.
3.2 Expresión escrita.
3.2.1 Redacción.
3.2.2 Ortografía.
3.2.3 Formas de expresión: descripción, narración.
3.2.4 Características de los géneros literarios: novela y cuento

4. Comunicación no verbal.
4.1 Kinesis
4.1.1 La gestual.
4.1.2 Lenguaje postural.
4.1.3 El lenguaje de las manos.
4.1.4 Tonos e inflexiones de la voz.
4.2 Proxémica
4.2.1 Concepción y uso del espacio.

5. Expresión escrita
5.1 Tipos de documentos de carácter académico.
5.1.1 Reporte
5.1.2 Informe
5.1.3 Resumen
5.1.4 Ensayo
5.1.5 Tesis