COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA EN EL TRABAJO_EN LÍNEA O PRESENCIAL.12

1. La comunicación y sus elementos 1.1 Definición y su importancia en las Organizaciones 1.2 Diferencias entre información y comunicación 1.3 Valores y Actitudes para la comunicación efectiva 1.4 Habilidades personales de comunicación 1.5 Conocimientos fundamentales 2. TIPOS DE COMUNICACIÓN 2.1 Comunicación consigo mismo—Interna, Gestual, Verbal 2.2 Comunicación interpersonal—Personal, a Distancia 2.3 Comunicación Gestual, Verbal y Escrita 2.4 Comunicación de Equipos y Grupal 3. FACTORES QUE MODIFICAN O INTERFIEREN LA COMUNICACIÓN 3.1 Signos y síntomas de una efectiva comunicación en el trabajo y en la vida personal 3.2 Consecuencias de la deficiente comunicación 3.3 Técnicas de mejora de la comunicación verbal 3.4 Técnicas de mejora de la comunicación escrita 3.5 Técnicas de mejora de la comunicación gestual o postural 3.6 La comunicación asertiva y sus ventajas 4. LA ASERTIVIDAD EN LA COMUNICACIÓN 4.1 ¿Me comunico asertivamente ? 4.2 Técnicas de comunicación asertiva efectiva en la vida personal 4.3 Técnicas de comunicación asertiva efectiva en el trabajo 4.4 Cómo manejar diferentes estilos de comportamiento. 4.5 Cómo manejar problemas personales y situaciones difíciles mediante la comunicación 4.6 Cómo potenciar / pedir cambios de comportamiento. 4.7 Cómo expresar / recibir críticas. 4.8 Aplicación de Técnicas asertivas COMUNICACIÓN EFECTIVA Y ASERTIVA EN EL TRABAJO 5. La Programación Neurolingüística y su influencia en el proceso de comunicación. 5.1 El ser (desarrollo personal) 5.2 El hacer ( Desarrollo Psicomotor) 5.3 El Saber ( Desarrollo intelectual) 5.4 Pensamientos, Actitudes, creencias y Paradigmas 5.5 El carácter del comunicador efectivo 5.6 Rompiendo barreras 5.7 Manejo de Nudos y conflictos 5.8 Dirección, sentido y fuerza