Curso-Taller en Ventas Efectivas en Entornos de Servicios Profesionales
Curso
Semipresencial en Coyoacán y Cuauhtémoc
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
Semipresencial
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Idiomas
Castellano
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Lugar
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Horas lectivas
12h
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Inicio
Fechas disponibles
El programa Ventas Efectivas en Entornos de Servicios Profesionales, impartido por Talent Train Consulting, se ofrece en modalidad semipresencial y cuenta con una duración de 12 horas. En la actualidad, las organizaciones que ofrecen servicios especializados requieren de estrategias comerciales claras y orientadas al cliente, con el fin de generar confianza, destacar frente a la competencia y transformar prospectos en relaciones comerciales sostenibles. Este curso brinda herramientas prácticas para optimizar el proceso de ventas en empresas que ofrecen soluciones profesionales y digitales, fortaleciendo la capacidad de persuasión, negociación y cierre de negocios.
Sedes y fechas disponibles
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Acerca de este curso
Comprender el ciclo completo de la venta consultiva aplicada a servicios profesionales y digitales. Desarrollar habilidades de comunicación persuasiva enfocadas en la detección de necesidades del cliente. Implementar técnicas prácticas para el manejo de objeciones y negociación con enfoque en valor. Aplicar estrategias de cierre efectivas orientadas a la fidelización del cliente y a la generación de relaciones a largo plazo..
Ejecutivos comerciales, asesores de servicios, personal de atención al cliente y colaboradores de áreas relacionadas con la promoción, venta y gestión de soluciones profesionales.
Contenido adaptado a las necesidades específicas de las empresas. Incluye constancia de participación y formato DC-3, conforme corresponda, respaldado por Talent Train como Agente Capacitador Externo registrado ante la STPS.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 2 años en Emagister.
Materias
- Negociación
- Postventa
- Servicios
- Ventas
- Competencia
- Herramientas
- Comunicación
- Técnicas de negociación
- Manejo de objeciones
- Cierre de ventas
Programa académico
Módulo 1: La venta consultiva en servicios profesionales
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Concepto y características de la venta consultiva
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Cómo vender soluciones intangibles
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El valor de la confianza y credibilidad
Módulo 2: Identificación de necesidades y perfil del cliente
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Técnicas de indagación y escucha activa
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Segmentación estratégica de prospectos
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Adaptación del discurso a cada tipo de cliente
Módulo 3: Comunicación persuasiva y propuesta de valor
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Estrategias para presentar servicios de manera clara y convincente
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Cómo diferenciar la oferta frente a la competencia
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El storytelling como herramienta de ventas
Módulo 4: Manejo de objeciones
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Tipología de objeciones más comunes en servicios especializados
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Técnicas de respuesta y reconducción
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Transformar objeciones en oportunidades de cierre
Módulo 5: Negociación y cierre efectivo
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Estrategias de negociación con clientes exigentes
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Principales técnicas de cierre en ventas consultivas
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Seguimiento postventa y fidelización
Módulo 6: Estrategias comerciales y métricas de resultados
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Diseño de un proceso comercial eficiente
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Uso de indicadores clave de desempeño en ventas de servicios
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Plan de acción individual y grupal
Beneficios al término
Curso-Taller en Ventas Efectivas en Entornos de Servicios Profesionales