Cursos de Postventa

...la capacidad de establecer relaciones confiables y duraderas con sus clientes DESCRIPCIÓN Apropiarse de conocimientos teóricos y prácticos acerca de las... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Técnicas de venta, Negociación efectiva...

... del cliente. Programas de fidelización y seguimiento postventa. Importancia del servicio postventa. Módulo 6: Mejores Prácticas en la Industria Automotriz... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Resolución de conflictos, Manejo de conflictos...

... en el proceso de venta: las objeciones. Técnicas para la resolución de objeciones y la consecución del cierre de la venta. - Situación de cobro y postventa... Aprende sobre: Gestión de Venta, Técnicas de venta, Tipos de clientes...

... en la atención del cliente. - Conocer la documentación implicada en la atención al cliente. - Aprender sobre la importancia para la empresa del servicio postventa ofrecido a los clientes. - Saber el proceso de atención al cliente - Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica... Aprende sobre: Atención al Cliente, Técnicas de comunicación, Protección de datos...

... del servicio Condiciones y garantía del servicio 6. LA POSTVENTA Los servicios después de la venta La imagen institucional Creación de identidad y fidelidad... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Habilidades del pensamiento, Habilidades y Destrezas...

... de venta. Técnicas de Cierre de Ventas Principales técnicas de cierre. Señales de compra del cliente. Cómo pedir el cierre de manera efectiva. Postventa... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cierre de ventas, Técnicas de venta...

...compra 3.3 Ciclo de venta La comunicación en las ventas 4.1 Técnicas de oratoria para vender Control y gestión financiera 4.2 Contacto visual 4.3 Contacto... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones, Supervisión de ventas...

...calidad en el servicio enfocado a su cliente, generando valor a su empresa lo cual lepermitirá llegar al logro de sus objetivos. En todos nuestros temas... Aprende sobre: Mercadotecnia estratégica, Generación de recomendaciones, Habilidades Directivo - Gerenciales...

...entre ellos, vendedores, ejecutivos de cuenta, promotores y quienes laboren en otras áreas de negocio; ejecutivos de otras áreas, con interés por conocer... Aprende sobre: Cadena de Suministro, Territorios y cuotas, Tendencias ventas...

... efectivos de fidelización y postventa. Herramientas y tecnología aplicada a las ventas en logística Uso de CRM especializados para empresas de logística... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Técnicas de venta...

... POR SU CLIENTE . 8. Vende más después de vender – POSTVENTA CON VENTA GEOMÉTRICA.... Aprende sobre: Admintración de ventas...

...Directores, gerentes, jefes, responsables y ejecutivos de atención o servicio a clientes, vendedores, recepcionistas, cajeros, promotores, supervisores... Aprende sobre: Perfil del ejecutivo de atención, Modelos de negocio, Atención al Cliente...

...Destinatarios del curso: Ejecutivos de las áreas de Mercadotecnia, Promoción, Publicidad, Merchandising y Ventas. Escenario de Retail El estratega del Retail... Aprende sobre: Punto de Venta, Estrategia en retail, Servicio a cliente...

...le enviaremos la información del curso a su correo electrónico. 1. Generalidades del Cierre Exitoso de Ventas 1.1. El cierre como parte fundamental del proceso de venta 1... Aprende sobre: Tipos de clientes, Cierre de ventas, Escucha activa...

... POR SU CLIENTE . 8. Vende más después de vender – POSTVENTA CON VENTA GEOMÉTRICA.... Aprende sobre: Presentaciones de productos, Psicología de la venta, Administración de ventas...

...departamentos de calidad en los procesos y mejora continua." 1.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA a) Misión b) Visión c) Definición de KPI´s... Aprende sobre: Transporte en México, Autotransporte de carga, Transporte y distribución...

...Con este curso podrás aprender una serie de técnicas y herramientas postventa, con el objetivo de lograr la recomendación por parte de tus clientes así como lograr la compra recurrente de éstos hacia tu producto o servicio.... Aprende sobre: Aplicación de las técnicas de recompra, Costos de cambio, Uso de costos de cambio...

...representa los cinco pasos esenciales para llegar a un objetivo. Aprenderás con casos, discusiones, reflexiones y ejercicios que se nutrirán de tu experiencia profesional... Aprende sobre: Upselling y cross selling, Ventas kpi´s, Técnicas de negociación...

...entre ellos, vendedores, ejecutivos de cuenta, promotores y quienes laboren en otras áreas de negocio; ejecutivos de otras áreas, con interés por conocer... Aprende sobre: Administración de ventas, Planeación estratégica, Manejo de información...