Cursos de Postventa

...la capacidad de establecer relaciones confiables y duraderas con sus clientes DESCRIPCIÓN Apropiarse de conocimientos teóricos y prácticos acerca de las... Aprende sobre: Negociación efectiva, Administración de ventas, Fuerza de ventas...

... del cliente. Programas de fidelización y seguimiento postventa. Importancia del servicio postventa. Módulo 6: Mejores Prácticas en la Industria Automotriz... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Resolución de conflictos, Manejo de conflictos...

... en el proceso de venta: las objeciones. Técnicas para la resolución de objeciones y la consecución del cierre de la venta. - Situación de cobro y postventa... Aprende sobre: Técnicas de venta, Promoción de ventas, Situación de cobro...

... en la atención del cliente. - Conocer la documentación implicada en la atención al cliente. - Aprender sobre la importancia para la empresa del servicio postventa ofrecido a los clientes. - Saber el proceso de atención al cliente - Conocer e identificar los diferentes tipos de organigramas y dónde se ubica... Aprende sobre: Comunicación interpersonal, Marketing relacional, Gestión de quejas...

... del servicio Condiciones y garantía del servicio 6. LA POSTVENTA Los servicios después de la venta La imagen institucional Creación de identidad y fidelidad... Aprende sobre: Habilidades y Destrezas, Fuerza de ventas, Calidad en el servicio...

... de venta. Técnicas de Cierre de Ventas Principales técnicas de cierre. Señales de compra del cliente. Cómo pedir el cierre de manera efectiva. Postventa... Aprende sobre: Técnicas de venta, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...

...compra 3.3 Ciclo de venta La comunicación en las ventas 4.1 Técnicas de oratoria para vender Control y gestión financiera 4.2 Contacto visual 4.3 Contacto... Aprende sobre: Servicio al cliente, Manejo de objeciones, Control de gestión...

...calidad en el servicio enfocado a su cliente, generando valor a su empresa lo cual lepermitirá llegar al logro de sus objetivos. En todos nuestros temas... Aprende sobre: Monitoreo de satisfacción total, Obtención de testimonios, Fases de servicio postventa...

...entre ellos, vendedores, ejecutivos de cuenta, promotores y quienes laboren en otras áreas de negocio; ejecutivos de otras áreas, con interés por conocer... Aprende sobre: Cadena de Suministro, Compensación asesores, Tendencias ventas...

... efectivos de fidelización y postventa. Herramientas y tecnología aplicada a las ventas en logística Uso de CRM especializados para empresas de logística... Aprende sobre: Cierre de ventas, Manejo de objeciones, Negociación efectiva...

... POR SU CLIENTE . 8. Vende más después de vender – POSTVENTA CON VENTA GEOMÉTRICA.... Aprende sobre: Admintración de ventas...

...Directores, gerentes, jefes, responsables y ejecutivos de atención o servicio a clientes, vendedores, recepcionistas, cajeros, promotores, supervisores... Aprende sobre: Atención y Servicio al Cliente, Impacto de la comunicación, Procesos en las organizaciones...

...Destinatarios del curso: Ejecutivos de las áreas de Mercadotecnia, Promoción, Publicidad, Merchandising y Ventas. Escenario de Retail El estratega del Retail... Aprende sobre: Estrategia en retail, Servicio a cliente, Retail marketing...

...le enviaremos la información del curso a su correo electrónico. 1. Generalidades del Cierre Exitoso de Ventas 1.1. El cierre como parte fundamental del proceso de venta 1... Aprende sobre: Cierre de ventas, Objeciones difíciles, Ventas telefónicas...

... POR SU CLIENTE . 8. Vende más después de vender – POSTVENTA CON VENTA GEOMÉTRICA.... Aprende sobre: Presentaciones de productos, Manejo de objeciones, Psicología de la venta...

...departamentos de calidad en los procesos y mejora continua." 1.- PLANEACIÓN ESTRATÉGICA a) Misión b) Visión c) Definición de KPI´s... Aprende sobre: Transporte en México, Autotransporte de carga, Transporte y distribución...

...Con este curso podrás aprender una serie de técnicas y herramientas postventa, con el objetivo de lograr la recomendación por parte de tus clientes así como lograr la compra recurrente de éstos hacia tu producto o servicio.... Aprende sobre: Uso de costos de cambio, Aplicación de las técnicas de recompra, Significado de costos de cambio...

...representa los cinco pasos esenciales para llegar a un objetivo. Aprenderás con casos, discusiones, reflexiones y ejercicios que se nutrirán de tu experiencia profesional... Aprende sobre: Prospección de clientes, Técnicas de venta, Técnicas de negociación...

...entre ellos, vendedores, ejecutivos de cuenta, promotores y quienes laboren en otras áreas de negocio; ejecutivos de otras áreas, con interés por conocer... Aprende sobre: Administración de ventas, Proyección financiera, Métricas de evaluación...