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Excelente curso y dinámica de estudio.
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Curso con muchos ejemplos, y situaciones reales, muy didáctico y proactivo. Me gustó mucho.
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- Nivel intermedio
- May-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...una llamada en espera y regresar a una llamada en espera Durante el tiempo en espera y cuando el cliente lleva mucho tiempo en espera Como transferir... Aprende sobre: Gestión telefónica, El ciclo del servicio, Etiqueta telefónica...
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Una experiencia en la que en ningún minuto he dejado de aprender y esto es lo que buscaba, un programa que además consta con una muy buena base académica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
...Unidad didáctica 3. Desafíos MÓDULO 5. AUTOESTIMA Unidad didáctica 1. Concepto de autoestima Unidad didáctica 2. Autoconcepto MÓDULO 6. EMPATÍA Y ASERTIVIDAD... Aprende sobre: Conflictos laborales, Resolución de conflictos...
*Precio estimado
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