Estimado COLEGA:Acado ¿estás haciendo una pregunta ó vas a exponer al respecto?Atentamente.ALBERTO JORGE SILBERSZTEINTécn. Superior en Seguridad PrivadaCdad. de Buenos Aires - ArgentinaCONS. EN SEGURIDAD EMPRESARIAL ver debate
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Cursos de Recepción en Veracruz
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Debates sobre Cursos de Recepción en Veracruz
Protección de empresas Privadas
En momentos de Indefención y Conmoción Social, cuales son las mejores medidas, en cuanto a seguridad fisica de instalaciones, para proteger una empresa privada (particular).
Estimados Amigos, Lo Lógico Fuera Que No Existieran La Dudas Cuando Ya Se Está Prestando Un Servicio Que Esta Siendo Remunerado A Cambio De Seguridad Y Prevención De Ilícitos.
Pero En Fin Es Indispensable Determinar Hasta Donde Compromete La Conmoción Social A La Empresa Y Hasta Donde Está Vinculada En El Descontento De Los Que Realizan El Movimiento, Pero Lo Inmediato Seria Informarse Bajo Consulta De Las Autoridades Locales Si Las Fuerzas Policiales Tienen Bajo Control El Movimiento Y Hasta Donde Sería Necesario El Accionar De La Seguridad Privada.
Si El Caso Fuera Un Movimiento Con Índices De Violencia Lo Primordial Seria El ... ver debate
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DISEÑO Y DESARROLLO EN SERVICIOS
Estimado Hugo. Estoy elaborando los procedimientos para implantar el SGC en mi institución, la misma que es una institución gremial privada sin fines de lucro (Cámara Nacional de Industrias), consiguientemente una institución escencialmente de prestación de servicios. Quisiera pedirte me colabores en el formato que debe contener, ya que yo estaba poniendo en EXCLUCIONES en el Manual de Calidad, pero revisando nosotros en ocaciones diseñamos nuevos servicios para nuestros asociados. Espero tu gentil colaboraicón
Que tal Guido, como habitualmente recibo esta clase de consulta, elaboré un informe acerca de este tema y lo subí a mi página web, de modo que dicho material está ahora a disposición en forma gratuita para que lo descarguen todos los participantes del foro que estén interesados.
Para acceder a este material, puedes seguir este enlace: Manual de la Calidad
Quedo a tu disposición para cualquier otra consulta al respecto. Un cordial saludo,
Ing. Hugo González ..................................................................... Consultor en Calidad y Gestión Empresaria Suscríbase a mi boletín gratuito: ... ver debate
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la dinamica de los recursos humanos y el desarrollo del talento individual
en administracion, los mas vulnerables son los mas atacados, por eso quiero plantear el siguiente debate, quien en recursos humanos es el encargado de capacitar, o desarrollar politicas de superacion personal, autoestima, liderazgo, trabajo en equipo, relaciones humanas, y talento individual, en una organizacion?.que son los anteriores custionamientos, y para que sirven en una empresa?.por cual se debe empezar?.y que tiempo se debe tomar en la capacitacion de los individuos?que individuos de la organizacion deben capacitarse?por . Dr. Jesus Alirio Marquez Morales.Administrador de empresas, especilista en recursos humanos, escritor, conferencista, reportero.
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Como diferenciar los objetivos de calidad de los objetivos del Plan de Desarrollo
Hola; Estoy trabajando en la formulación de los objetivos de calidad. Hemos encontrado que hay una confusión entre los objetivos de calidad y los que tiene la entidad territorial de acuerdo a su plan de desarrollo. Me gustaría saber si eciste una guia metodológica o cuales son las directrices para formularlos sin confundirse. Muchas Gracias.
Hola Mariu:
De acuerdo a lo que mencionas, los objetivos del plan de desarrollo, podrían ser los objetivos estratégicos de la Organización y deberían diferenciarse de los objetivos de la calidad.
Los objetivos estratégicos, son los que generalmente se planifican para mediano o largo plazo en la planificación estratégica de la Organización.
Los objetivos de la calidad, son los relacionados a todos los procesos del Sistema de Gestión de la calidad y deben ser coherentes con la política de la calidad y medibles, para poder demostrar la eficacia y la mejora continua de los procesos.
Espero te sirva, saludos.
Juan Carlos. ver debate
Es muy sencillo de entender la diferencia. Los planes de crecimiento de la empresa, sus inversiones en una zona determinada estarán en los planes estratégicos de la empresa, mientras ue los planes de mejora en la gestión, en la calidad de los productos y/o servicios corresponden a planes de mejora contínua en los procesos y procedimientos de la empresa, que no tienen nada que ver con los planes de expansión, crecimiento o desarrollo de una delegación o zona económica, aunque a veces puede confundir si una inversión se realiza para la mejora de la calidad, pero ello se detectará en la indicación que de esa inversión se designe en los planes estratégicos y en los planes de mejora de la Calidad ... ver debate
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Sus servicios son 100% de calidad y con alta seguridad
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Que hacer para ofrecer servicios de Edecanes de Seguridad?
Estimados miembros de Grupo de Administraciòn y creaciòn de empresas:Hola:Tengo la idea de echar a andar un Proyecto a cual llamo Servicios de Edecanes de Seguridad.Esta idea consiste en ofrecer al mercado, servicios de seguridad privada por la vìa de Edecanes de ambos sexos. No usaràn armas sino equipos preventivos: gases, pistolas elèctricas, entrenamiento de defensa persona y capacitaciòn vasta. Este servicio lo ofrecerè a Centros comerciales, farmacias, oficinas, plazas comerciales y negocios que se preocupen delicadamente por su imagen. Què me hace falta?Atento a vuestros comentarios me suscibo,L. Alberto Rizzo
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?Como cliente como mides la calidad del servicio que se te brindan en los establecimientos que patrocinas, y que te hace volver a comprar o utlizar, los bienes o servicios que ofrecen?
Saludos a todos, mis compagneros del Grupo de Administracion y creacion de empresas,desarrollo una agencia que se dedicara a la supervision, control y mejoramiento del servicio al cliente en el mercado de las Restaurantes y empresas publicas, con sus respuestas espero completar mi plan de trabajo para dar inicio a esta nueva etapa de mi fase profesional.Jose Colmenares
Hola, no entiendo bien tu objetivo o más bien pienso que es un tanto generalizado. En cuanto al servicio al cliente te refieres a la calidad de los productos? o a la calidad de las personas?Toma en cuenta que por ejemplo yo, si voy a un restaurante y las meseras o meseros me ponen mala cara, cambio inmediatamente de restaurante. Pero si la calidad es única, busco el modo de sentarme en una mesa en donde no me toquen meseros "mala-cara"Tienes bien definido a qué te refieres con ese "servicio al cliente"? entonces? ver debate
Hola José,Mi aporte al tema es que me gusta mucho sentir la limpieza del establecimiento, las mesas y sillas siempre limpias con accesorios indispensables para evitar interrupciones como las servilletas, los cubiertos, sal, pimienta, aceite de oliva, etc. El piso tambien debe estar bien limpio y libre de comidas regadas (me da asco cuando veo eso). Me gusta mucho ver a gente sencilla, bien uniformadita atendiendo amablemente a sus clientes, gente que hace sonreir.No me importar esperar un poquito mas si mi pedido me lo traen bien ordenado y bien rico todo, eso me hace ver que mi plato me lo prepararon recien y todo está fresco.Eso es lo indispensable para mi.Saludos ... ver debate
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