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...Taller vivencial y prácticas aplicadas Dinámicas de comunicación asertiva Simulación de situaciones laborales Plan de acción personal para el desarrollo emocional... Aprende sobre: Soft Skills, Habilidades blandas, Inteligencia emocional...
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El curso está enfocado en personas buscando bases para conocer y saber cómo iniciar en el tema de la logística, es muy buen curso, felicidades.
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...del sistema de distribución • Organización y operaciones de embarques • Procesamiento de pedidos • Transporte del producto • Análisis del producto a embarcar... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Negociación efectiva, Control de inventarios...
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- Abr-2026
- 12h - 3 Días
...Estrategias para superar las expectativas del Cliente. Cubrir expectativas vs. Superar las expectativas Actitud amigable Trato personalizado Proactividad... Aprende sobre: Manejo de voz, Manejo de quejas, Conexión emocional...
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- 8h - 2 Días
...Las necesidades, los deseos y los hábitos de los consumidores de la información en la Web. La etiqueta en la red: la cortesía en la comunicación digital... Aprende sobre: Atención al Cliente, Canales electrónicos, Solución de problemas...
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