Diplomado en Transformación Digital e Inteligencia Artificial (Versión en Línea)

Módulo 1: Entorno Digital y Estrategia Digital (24 horas) • Contexto global: disrupción tecnológica, incertidumbre y complejidad • Transformación digital: alcance, mitos y errores frecuentes • La Innovación Disruptiva • Rol del liderazgo ejecutivo en la transformación • Los 4 pilares de la Transformación Digital • Los 5 dominios de la Transformación de David Rodgers • Construyendo la Visión Digital • Desarrollo de la Estrategia Digital y de IA • The Choice Cascade • Tablero de Objetivos (OKRs) • Lean Portfolio Management • Análisis de casos reales

Módulo 2: Innovación y Creatividad Centrada en el Cliente (16 horas) • Transformación de modelos de negocio • ¿Por qué es relevante estar centrado en el cliente? • Orientación al cliente vs orientación al producto • Creatividad vs. Innovación • Estrategia de Innovación • Valor de cliente y CLTV • Mapas de Empatía, Customer Journey y Arquetipos (Personas) • Proceso de Design Thinking • Fase de descubrimiento: Describiendo el problema a resolver. • Diseño de la solución • Fase de desarrollo • Lean Startup

Módulo 3: Fundamentos de Datos e Inteligencia Artificial (24 horas) • Datos como activo estratégico • Tipos de datos y calidad de la información • Big Data & Cloud Computing • Almacenamiento y transmisión de datos • Casos de uso • Uso de Data Analytics como diferenciador de valor • Herramientas para el análisis de datos • Fundamentos de inteligencia artificial y machine learning • Analítica descriptiva, predictiva y prescriptiva • Automatización inteligente e IA generativa • Alcances, limitaciones y riesgos de la IA

Módulo 4: Casos de Uso de Inteligencia Artificial en la Organización (20 horas) • Identificación y formulación de casos de uso • IA aplicada a operaciones, finanzas, marketing, ventas y recursos humanos • Optimización y automatización de procesos • Personalización y experiencia del cliente • Evaluación de viabilidad técnica y organizacional • Priorización por impacto y factibilidad • Integración de IA en procesos de decisión • Modelos predictivos y prescriptivos • Interpretación de resultados analíticos • Sesgos cognitivos y apoyo de la IA • Ética, Gobernanza y Riesgos de la Inteligencia Artificial

Módulo 5: Tecnologías Digitales Exponenciales (24 horas) • Tecnologías maduras • Internet of Things • Cloud (conectividad en la nube) • Digital Twins • Realidad aumentada y realidad virtual • Tecnologías en desarrollo • Blockchain • Robotics • Agentic AI

Módulo 6: Gestión del Cambio y Cultura Digital (16 horas) • Cambio organizacional en procesos de transformación digital • Cultura digital y adopción tecnológica • Poniendo a las personas en el centro de la transformación.- Brightline Transformation Compass • Los 5 bloques de construcción para la transformación digital • El sistema operativo para la transformación • Transformación de las personas • El equipo de la transformación • Gestión del talento y nuevas competencias • Gestión de resistencias y comunicación del cambio

Módulo 7: Implementación de la Transformación Digital (28 horas) • Evaluación de madurez digital • Arquitectura tecnológica y plataformas • Gestión de proyectos de transformación digital • Frameworks ágiles y de agilidad escalada para la transformación digital • Fundamentos de Scrum • Fundamentos de SAFe® • Fundamentos de DevOps • Escalamiento de soluciones de IA • Integración con sistemas legacy (Deuda Técnica) • Gestión de proveedores tecnológicos • Medición de Impacto y Generación de Valor • Indicadores clave de desempeño digital • Medición de ROI en iniciativas de IA • Cuadros de mando ejecutivos • Mejora continua y aprendizaje organizacional