Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica
Master
En línea
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
Descripción
-
Tipología
Master
-
Metodología
En línea
-
Horas lectivas
725h
-
Duración
12 Meses
-
Inicio
Fechas disponibles
La voz la hemos convertido en una de nuestras herramientas más útiles para comunicarnos y sobre todo para trabajar, con gran atención sabemos que el conocimiento de su cuidado es cada vez más imperioso y reconociendo esto el centro de formación Educa Business School ha creado la Maestría Internacional en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica añadiéndola al catálogo de Emagister y dándote mayores oportunidades para que participes en ella.
Con nuestro programa aprenderás a reconocer cómo funciona nuestro aparato bucofonador y de igual manera identificar los aspectos que posiblemente estén generando daños a futuro de la producción oral. La estructura de este además te permitirá conocer con más detalle cómo funciona la comunicación telefónica y a dar diagnósticos sobre la fisiología que se adopta con este canal, las características que debe tener en cuenta el profesional al ofrecer servicios o asistencia al cliente, así como las técnicas de mediación y negociación como parte de las habilidades interpersonales para generar llamadas más empáticas y fructíferas.
¿Trabajas en espacios de comunicación telefónica con clientes? Esta es una gran ocasión para que avances de manera cualificada en tu sector. Da clic en Pedir Información y estaremos encantados de darte más detalles sobre el contenido de esta maestría e incluso ayudarte con el proceso de inscripción y matrícula.
Precisiones importantes
Documentos
- Maestria-Cuidados-Voz.pdf
¿Qué objetivos tiene esta formación?: Una vez finalizada la formación en el presente máster, habrás adquirido los conocimientos y habilidades que aumentarán tus expectativas laborales en el sector de la Atención Telefónica.
Precio a usuarios Emagister:
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Materias
- Atención telefónica
- Telefonista
- Calidad en el servicio
- Sistema nervioso
- Comunicación
- Lengua
- Atención
- Habla
- Emisión
- Voz
- Telefónica
- Factores
- Fonación
- Sistema fonador
- Sistema resonador
- Fonación en atención
Programa académico
Máster en Cuidados de la Voz en la Atención Telefónica
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €