Estimado, felicitaciones por el puesto de trabajo que tiene. Quería comentarle tambien que para armar un seminario de atención al cliente debe tener en cuenta primero:
Lugar o ubicación física del evento: debe ser cómodo, con sillas bastante cómodas sin serlo demasiado, con un lugar destinado para que en algún momento puedan los participantes ir a tomar un café sin alejarse demasiado del lugar del curso.
Población de Destino: saber identificar qué tipo de personas vendrán a la capacitación, qué temarios, qué conocimientos previos tienen (en forma aproximada)
Temario: verificar que el/los temario de los expositores sea acorde a las necesidades de los asisentes
Expositor: asegurarse que el ... ver debate
