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Maestrías en Atención al cliente en línea y a distancia
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE. 1. Introducción. 2. Herramientas de medida de la calidad percibida... Aprende sobre: Evolución de la calidad, Calidad en el servicio, Análisis del comportamiento...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Indicaciones de la asistencia al cliente. UNIDAD DIDÁCTICA 4. CALIDAD PERCIBIDA Y SATISFACCIÓN AL CLIENTE. 1. Introducción. 2. Herramientas de medida de la calidad percibida... Aprende sobre: Evolución de la calidad, Calidad en el servicio, Análisis del comportamiento...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...sobre la metodología de aprendizaje, la titulación que recibirá, el funcionamiento del Campus Virtual, qué hacer una vez el alumno haya finalizado e información... Aprende sobre: Comunicación con el cliente, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Marketing relacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...que da fe de la validez, contenidos y autenticidad del título a nivel nacional e internacional. Si estás interesado en realizar esta formación... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención telefónica, Marketing relacional...
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Mi formación ha sido bastante completa y con excelente material tanto digital como fisico, es un muy buen lugar Esneca para cursar y así poder nutrirse de nuevas herramientas de manera profesional.
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- Maestría
- En línea
- Octubre
- 12 Meses
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
...Adquirirás conocimientos sobre los fundamentos CEM, explorando las bases esenciales para ofrecer experiencias excepcionales a los clientes. Aprenderás... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Marketing digital, Design Thinking...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Marketing relacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...interés es que esta formación pueda ser realizada tanto por estudiante actualmente en situación de desempleo como por trabajadores activos en el mundo... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Satisfacción del cliente, Marketing relacional...
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Muy buen método de enseñanza, curso que me ha resultado fácil y positiivo de realizar ya que ha sido muy completo.
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Gestión telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...al cliente ya sea sobre los productos, distribución o precios. Es importante saber dar respuesta a todas las dudas de los clientes y saber gestionar... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Satisfacción del cliente, Gestión telefónica...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros asesores y expertos a través de la... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Asistencia al cliente, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Si todavía no estás convencido y necesitas un último empujón para decantarte, puedes ponerte en contacto con nuestros asesores y expertos a través de la... Aprende sobre: Marketing relaiconal, Asistencia al cliente, Servicio al cliente...
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Máster muy productivo y pude cursarlo de manera online, lo que es un plus , recomiendo Esneca y sus formaciónes.
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas que verás durante este curso... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Gestión del tiempo, Escucha activa...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...una conversación telefónica. Las funciones de la ocupación telefonista y los tipos de vendedores son otros de los temas que verás durante este curso... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Gestión del tiempo, Escucha activa...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Aquí aprenderás a crear cualquier tipo de estrategia de fidelización dependiendo del tipo de marca para el que trabajas y de la audiencia hacia la cual va dirigido... Aprende sobre: Expectativas y satisfacción, La satisfacción de los clientes, Modelo de Parasuraman...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Aquí aprenderás a crear cualquier tipo de estrategia de fidelización dependiendo del tipo de marca para el que trabajas y de la audiencia hacia la cual va dirigido... Aprende sobre: Expectativas y satisfacción, La satisfacción de los clientes, Modelo de Parasuraman...
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Me he dado la oportunidad de aprender cada vez más y eso lo he conseguido gracias ha Esneca, horarios flexibles ymaterial educativo significativo.
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Servicio de consultas
...de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma. OPERACIONES DE VENTA MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Gestión de clientes...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma. OPERACIONES DE VENTA MÓDULO 1. ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA... Aprende sobre: Servicio al cliente, Satisfacción del cliente, Gestión de clientes...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...estrategias de CRM, así como la dirección de cadena suministros, aplicación de content marketing y diseño de estrategias de inbound marketing que logren... Aprende sobre: Insturmentos de fidelización, Plan de fidelización, Mercados actuales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...estrategias de CRM, así como la dirección de cadena suministros, aplicación de content marketing y diseño de estrategias de inbound marketing que logren... Aprende sobre: Insturmentos de fidelización, Plan de fidelización, Mercados actuales...
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Manejar en telefonía con los clientes es bien complicado, por eso hice un curso Experto en Fidelización de Clientes tras ingresar en la ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. Ahorita si podré ser competitivo en mi trabajo. Se los recomiendo, son bien rebuenos.
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Te ayudará a presentar descripciones claras y detalladas, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión apropiada para poder atender... Aprende sobre: Salvamento y Rescate, Atención telefónica, Asistencia Técnica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Te ayudará a presentar descripciones claras y detalladas, desarrollando ideas concretas y terminando con una conclusión apropiada para poder atender... Aprende sobre: Salvamento y Rescate, Atención telefónica, Asistencia Técnica...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...Es importante adquirir las técnicas de intervención verbal conociendo los tipos de comunicación y los obstáculos o barreras para la comunicación... Aprende sobre: Reeducación de la voz, Comunicación pública, Lenguaje no verbal...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...Es importante adquirir las técnicas de intervención verbal conociendo los tipos de comunicación y los obstáculos o barreras para la comunicación... Aprende sobre: Reeducación de la voz, Comunicación pública, Lenguaje no verbal...
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Una formación completa, bastante clara en cuanto ha conceptos impartidos, tutores atentos.
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