Calidad Total

DESCRIPCIÓN

Pefil de Ingreso

Los aspirantes a esta especialización podrán ser egresados de licenciaturas como ingenierías, ciencias físico - matemáticas, ciencias químico biológicas y economía, siendo candidatos idóneos los ingenieros, actuarios y profesionistas relacionados con la producción.

Deberá ser una persona con conocimientos generales sólidos, disciplina personal y exigente en la búsqueda de la perfectible, con capacidad de observación y abstracción para detectar los detalles, facilidad para construir imágenes en tercera dimensión y hacer uso constante de la creatividad. La estadística será una de las principales herramientas que habrá de conocer y saber aplicar, así como el manejo de la computación y del idioma Inglés en un nivel, al menos, de traducción.

PLAN DE ESTUDIOS

Contenido

• Análisis Socioeconómico de la Gestión Empresarial.
• Metodología de la Investigación.
• Estadística Aplicada.
• Control Estadístico del Proceso.
• Administración por Calidad Total.
• Sistemas de Calidad Integral.
• Ingeniería de Calidad (Diseño de Experimentos y Parámetros).
• Ingeniería de Confiabilidad.
• Costos, Sistemas y Auditorías de Calidad.

PERFIL DE EGRESO

El egresado será un individuo adentrado en la filosofía de la calidad y conocedor de las técnicas más modernas de calidad para ponerlas en práctica con amplias posibilidades de éxito.

Estará convencido de que los productos de calidad dominarán los mercados mundiales a los que sólo tendrán acceso, aquellos países que sean competitivos, es decir, que ofrezcan productos con mejores precios y calidad. El egresado será un filósofo de la calidad que poseerá, entre otros, los siguientes atributos:

• Actitud mental para hacer bien las cosas, a la primera vez;
• Capacidad para dirigir y conducir grupos de trabajo orientados a la obtención de productos que satisfagan las necesidades del cliente;
• Disciplina personal y mental analítica para detectar fallas en el producto o servicio que se otorga al cliente;
• Criterio amplio y flexible para no lesionar, ni los intereses de la empresa, ni los intereses del cliente;
• Visión del entorno para comprender y desarrollarse mejor en cualquier tipo de ambiente socio - económico, incluyendo el turbulento y complejo como es el actual;
• Capacidad técnica para detectar y resolver problemas de calidad en productos terminados y en proceso;
• Actitud mental para ser mejor cada día, esto es, persistencia en las palabras y en los hechos, para lograr bienes y servicios de calidad.