Gestión de Indicadores

Qb Consulting
En

$ 4,600
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Información importante

Tipología Taller
Nivel Nivel intermedio
Horas lectivas 16 horas de clase
Duración 2 Días
Inicio clases A definir
  • Taller
  • Nivel intermedio
  • 16 horas de clase
  • Duración:
    2 Días
  • Inicio clases:
    A definir
Descripción

Objetivo del curso: Habilitar a los participantes de las herramientas para establecer indicadores y medidores de desempeño, basado en Normas Internacionales que permitan conocer el funcionamiento actual de los procesos para la toma de decisiones oportuna. Destinatarios del curso: Directores, gerentes, mandos medios y en general todo aquel personal que tiene la responsabilidad de medir el desempeño de los procesos y establecer y dar seguimiento a los indicadores de gestión.

Información importante
Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

Inicio Ubicación
A definir
Inicio A definir
Ubicación

Preguntas Frecuentes

· ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

El participante conocerá el proceso para la identificación, selección, definición, instrumentación, seguimiento, utilización y mejora de los indicadores de su organización.

· ¿A quién va dirigido?

En general interesados en la elaboración y seguimiento de indicadores de procesos, resultados, desempeño o específicos del tema que sea de interés para la organización.

· Titulación

Diploma con validez oficial ante la STPS.

· ¿Qué diferencia a este curso de los demás?

Aplicación práctica. Formatos y herramientas.

· ¿Qué pasa después de pedir información?

Comunicación con el interesado, envío de información, detalles del curso, inscripción y agenda de curso.

¿Qué aprendes en este curso?

Indicadores
Gestión de Indicadores
Tablero de indicadores
Seguimiento de indicadores
Objetivos
Metas
Planeación estratégica
Planeación operativa
Balanced scorecard
Acciones correctivas
Mejora continua

Profesores

Ing. Víctor Noguez
Ing. Víctor Noguez
Director General, Auditor Líder

Ingeniero Mecánico, egresado de ESIME, IPN , Especialización Universidad Hiroshima, Japón, Especialista en Calidad Total, Reingeniería de Procesos, Desarrollo Organizacional, Auditor Líder ISO 9001:2000 e ISO 9001:2008 IQA –INLAC, Consultor PYME Certificado JICA – Canacintra. Miembro de PMI capítulo México desde 2002, Planeación Estratégica, Balanced Scorecard (BSC), Lean Manufacturing, Metodologías Japonesas de Mejora continua (5s´s, Kaizen, Hoshin Kanri, Poka Yoke, TPM), Reingeniería , Desarrollo Organizacional, Gestión por Competencias, Administración de Proyectos

Programa académico

CONTENIDO TEMÁTICO

1.- Los indicadores de gestión
2.- Metodología general de establecimiento de indicadores de gestión
3.- Objetivos y estrategias
4.- Tipos de indicadores
5.- Definición de indicadores
6.- Determinar rangos de gestión
7.- Diseño de la medición
8.- Determinar y asignar recursos
9.- Medición y ajuste
10.- Estandarización y formalización
11.- Elaboración de tablero de indicadores
12.- Mejora continua

Logros de este Centro


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