Itil Fundamentos V2-V3 Actualización (Bridging Course)

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  • Curso
  • Miguel hidalgo
  • Duración:
    1 Día
Descripción

Objetivo del curso: mantenerse actualizado en la mejores prácticas de Administración de Servicios de TI a la vez que se obtiene el certificado de la nueva versión 3 de ITIL y poder avanzar en el entrenamiento a niveles superiores. Destinatarios del curso: Todas las personas que hayan obtenido su certificado de la versión previa, los que quieran tener el conocimiento y entendimiento de las diferencias de V2 y V3 y quieran mantenerse actualizados.

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Instalaciones

Dónde se imparte y en qué fechas

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Miguel Hidalgo
José Luis Lagrange 103 Piso 9 Col. Los Morales Polanco, 11510, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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Preguntas Frecuentes

· Requisitos

¿ Certificado de fundamentos de ITIL de la versión previa ¿ El examen evaluará tanto la versión 2 (que no ha cambiado) como el conocimiento adquirido de la V3 ¿ El estudiante deberá estudiar el material de la versión 2 para tomar este curso ya que no se abordarán temas de la versión 2 durante este curso.

Opiniones

C
Christian Ramírez
12/03/2010
Lo mejor Cumplieron el día acordado el curso, la calidad fue buena y me sirvió de repaso para certificarme.

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Programa académico



Explicación Breve del curso.

Este curso intensivo de 1 día introduce al participante al ciclo de vida de la gestión de servicios de TI para cumplir con las expectativas del negocio y esta basado en la nueva liberación de la versión 3 de ITIL. Este curso esta diseñado para actualizar a los candidatos, que obtuvieron su certificado de la versión previa de ITIL, a nivel de conocimiento y entendimiento de la nueva versión 3 de ITIL. Este curso esta dirigido a apoyar al estudiante a obtener su certificado de la versión 3 de ITIL, el cual es requerido para continuar con los niveles intermedios de entrenamiento o para obtener el diploma de Administración de Servicios de TI.


Características del Curso.

Las mejores prácticas de la versión 3 de ITIL están compuestas de 5 disciplinas principales:
· Estrategia del Servicio

· Diseño del Servicio

· Transición del Servicio

· Operación del Servicio

· Mejora Continua del Servicio


Estas disciplinas representan el marco de trabajo del ciclo de vida del servicio las cuales tendrán que alinearse al negocio a la vez que se demuestra valor al negocio y permite a TI resolver problemas operativos específicos.


Objetivos de Aprendizaje del Curso.

Al final del taller, será capaz de:

· Tener un entendimiento y conocimiento claro de las diferencias de la V2 respecto a la V3 de Fundamentos de ITIL

· Tener un entendimiento y conocimiento claro de las bases del modelo actualizado

· Obtener la actualización del certificado de fundamentos con la nueva versión


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Descripción del precio: Ofrecemos descuentos a grupos

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