Manejo de Conflictos

Ticsi, S.A. de C.V.

Capacitación laboral

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Descripción

  • Tipología

    Capacitación laboral

  • Lugar

    Alvaro obregón

Objetivos

Al finalizar el evento, los participantes conocerán una serie de técnicas para el Manejo de Conflictos y desarrollarán habilidades para enfrentar dichos conflictos desde una nueva perspectiva, que le permita mejorar su clima laboral.

Sedes y fechas disponibles

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Alvaro Obregón (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Calle Veracruz No. 157-H, Of. 101, Col. Lomas de San Ángel Inn, 01790

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Materias

  • Conflictos
  • Manejo de conflictos
  • Toma de decisiones
  • Organización
  • Trabajo en grupo
  • Trabajo en equipo
  • Administración
  • Relaciones interpersonales
  • Herramientas
  • Negociación

Programa académico

Ejes temáticos

1. Definición del conflicto

2. El conflicto en las organizaciones

3. Conceptos sobre el Manejo de Conflictos

4. Conflicto en el grupo de trabajo

5. Cuándo funciona y cuándo no el Manejo de Conflictos

6. Etapas del desarrollo de un conflicto

7. Administración y resultados de un conflicto

8. Métodos de solución de conflictos interpersonales

9. La negociación como herramienta de solución de conflictos

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