Ticsi, S.A. de C.V.

Manejo de Conflictos

Ticsi, S.A. de C.V.
En Alvaro Obregón

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Información importante

Tipología Capacitación laboral
Lugar Alvaro obregón
  • Capacitación laboral
  • Alvaro obregón
Descripción

Objetivos

Al finalizar el evento, los participantes conocerán una serie de técnicas para el Manejo de Conflictos y desarrollarán habilidades para enfrentar dichos conflictos desde una nueva perspectiva, que le permita mejorar su clima laboral.

Instalaciones (1) y fechas
Dónde se imparte y en qué fechas
Inicio Ubicación

Alvaro Obregón
Calle Veracruz No. 157-H, Of. 101, Col. Lomas de San Ángel Inn, 01790, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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Calle Veracruz No. 157-H, Of. 101, Col. Lomas de San Ángel Inn, 01790, Ciudad de México (Distrito Federal), México
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¿Qué aprendes en este curso?

Conflictos
Manejo de conflictos
Toma de decisiones
Organización
Trabajo en grupo
Trabajo en equipo
Administración
Relaciones interpersonales
Herramientas
Negociación

Programa académico

Ejes temáticos

1. Definición del conflicto

2. El conflicto en las organizaciones

3. Conceptos sobre el Manejo de Conflictos

4. Conflicto en el grupo de trabajo

5. Cuándo funciona y cuándo no el Manejo de Conflictos

6. Etapas del desarrollo de un conflicto

7. Administración y resultados de un conflicto

8. Métodos de solución de conflictos interpersonales

9. La negociación como herramienta de solución de conflictos


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