4.7
17 opiniones
  • Es una gran experiencia aprender y contar con información tan valiosa, muchas gracias.
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Curso

En línea

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Metodología

    En línea

  • Horas lectivas

    15h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Agosto
    otras fechas

  • Campus virtual

  • Servicio de consultas

  • Clases virtuales

formación en manejo de conflictos

Con el Curso de Manejo de Conflictos los participantes identificarán la importancia de la negociación como factor de éxito en el intercambio de beneficios entre personas y desarrollarán las habilidades personales para conducir éxitosamente un proceso de negociación y manejo de conflicto.

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AgostoInscripciones abiertas
SeptiembreInscripciones abiertas

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Opiniones

4.7
excelente
  • Es una gran experiencia aprender y contar con información tan valiosa, muchas gracias.
    |
  • Es una escuela con pertinencia académica.
    |
  • Esta institución ayudó a fortalecer mis conocimientos son excelentes en todo.
    |
100%
4.4
fantástico

Valoración del curso

Lo recomiendan

Valoración del Centro

ANGEL BLAS PALE DOMINGUEZ

5.0
17/11/2020
Sobre el curso: Es una gran experiencia aprender y contar con información tan valiosa, muchas gracias.
¿Recomendarías este curso?:

RODRIGO ZAMORA GOMEZ

4.0
15/11/2020
Sobre el curso: Es una escuela con pertinencia académica.
¿Recomendarías este curso?:

EDITH CARRASCO

5.0
15/11/2020
Sobre el curso: Esta institución ayudó a fortalecer mis conocimientos son excelentes en todo.
¿Recomendarías este curso?:

GABRIELA ROSSET RODRIGUEZ

5.0
15/11/2020
Sobre el curso: Muy profesionales y con conocimientos y argumentaciones sólidas.
¿Recomendarías este curso?:

SANDRA PEREZ LEAL

5.0
14/11/2020
Sobre el curso: Es un buen curso la cual me ayuda a fortalecer algunas competencias blandas que necesitaba una mejora.
¿Recomendarías este curso?:
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* Reseñas reunidas por Emagister & iAgora

Logros de este Centro

2021
2020
2017
2016
Este centro lleva demostrando su calidad en Emagister
13 años con Emagister

Todos los cursos están actualizados

La valoración media es superior a 3,7

Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses

Este centro lleva 13 años en Emagister.

Materias

  • Negociación
  • Conflictos
  • Recursos humanos
  • Manejo de conflictos
  • Escucha empática
  • Equipos de trabajo
  • Negociación colectiva
  • Situación del conflicto
  • Conflicto intragrupal
  • Conflicto intergrupal
  • Resultados constructivos
  • Resultados destructivos
  • Carácter y comunicación
  • Recursos Humanos
  • Escucha empática

Programa académico

TEMARIO DEL CURSO DE MANEJO DE CONFLICTOS:

DEFINICIÓN DE CONFLICTO.

EL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES.
  • Bases del conflicto
  • La situación del conflicto.
  • Las consecuencias del conflicto.
CONFLICTO EN EL GRUPO DE TRABAJO.
  • Conflicto intragrupal.
  • Conflicto intergrupal.
  • Condiciones que predisponen al conflicto.
  • Condiciones que desencadenan el conflicto.
CUÁNDO FUNCIONA Y CUÁNDO NO EL MANEJO DE CONFLICTOS.

ETAPAS DEL DESARROLLO DE UN CONFLICTO.

RESULTADOS DE UN CONFLICTO.
  • Resultados constructivos.
  • Resultados destructivos.
ADMINISTRACIÓN DEL CONFLICTO.
  • Reivindicación de los conflictos laborales.
  • Negociación colectiva.
CINCO MÉTODOS DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS INTERPERSONALES.
CARÁCTER Y COMUNICACIÓN. ESCUCHA EMPÁTICA.

LA NEGOCIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS.
  • Diferencia entre persuadir y convencer.
  • Cómo persuadir a la gente.
  • Pensar en ganar-ganar.

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CURSO DE MANEJO DE CONFLICTOS

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