Capacitaciones en Alvaro Obregón

...¿Qué es la calidad en al atención? Atender bien es empatizar. Atención telefónica. Menos estrés, mejor atención. Metodología: Se desarrolla en forma altamente participativa...

...personal y empresarial para el éxito en los negocios. Elementos clave para construir la primera impresión. Cómo comunicar una imagen física adecuada para los negocios... Aprende sobre: Imagen personal, Primera impresión, Estilo personal...

...Finalmente, también serás capaz de gestionar con creatividad el trabajo en equipo, implementar la dinámica de cambio de hábitos, gestionar la autocrítica... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Problemas laborales, Dinámica del cumpleaños...

...Información a la ciudadanía por medios electrónicos e impresos... Aprende sobre: Registros contables, Integrar información ante hacienda, Control presupuestal...

...acompañarlo en su crecimiento? ¿Necesita que sus proveedores cumplan normativas legales, ambientales o de calidad? ¿Quiere exportar y necesita que sus...

...instrumentos para su evaluación. 2.1 -Diseño de cursos de capacitación. 2.2 -Diseñar instrumentos para la evaluación del aprendizaje. 3. Diseñar material... Aprende sobre: Métodos de aprendizaje, Evaluación del aprendizaje, Instrumentos de evaluación...

...más sobre las teorías de la calidad y sus herramientas. CALIDAD TOTAL: TEMARIO I. DEFINICIÓN DE CALIDAD II. ¿QUÉ ES CALIDAD? III. LA IMPORTANCIA DE LA CALIDAD IV... Aprende sobre: Políticas de compras, Procesos de producción, Políticas sociales...

...antes de las fechas establecidas para su correcta inscripción. Dirigido a: Recursos humanos, administración, jurídico y gerentes generales. Conozca y comprenda... Aprende sobre: Juntas de conciliación, Tipos de contratos, Defensa por demandas laborales...

...Fijación de Montos de Crédito PLAN DE COBRANZA Componentes de Plan de Cobranza Segmentación de Cratera Medios de Cobranza Matriz de Cobranza CONTROL DE...

...medición del desempeño en procesos · presenta los métodos para medir el desempeño de los procesos, registros y estadísticas más representativas... Aprende sobre: Gestión de proyectos, Diagrama de procesos, Procesos administrativos...

...Administración reactiva del personal - Retroalimentación sobre la administración del personal - Enfoque de sistemas del manejo de personal... Aprende sobre: Ambiente Laboral, Entrevistas al personal, Clima organizacional...

...Objetivo del curso: fortalecer su capacidad discursiva y lograr presentaciones en público exitosas. Destinatarios del curso: Personas que, dadas sus actividades...

...tiene un enfoque integral, considerando el sistema conformado por la empresa líder y sus distribuidores, centrándose en altos estándares de distribución...

...Observar y registrar incidencias Integrar un reporte a partir de las diferentes fuentes de información utilizadas... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Desarrollo personal, Assessment center...

...Nichos de mercado - Fuentes de información - Investigación de mercado -Características del mercado - Análisis SWOT del producto en relación al mercado meta (ejercicio)... Aprende sobre: El precio en la decisión de compra, Tipos de tiendas, Función del departamento de ventas...

...y entendiendo su estructura ¿Qué se debe eliminar?( ) Afirmaciones y demostraciones ( ) Explicación Estadísticas Declaraciones Casos Razonamiento Persuasión( )... Aprende sobre: Informes de las reuniones, Informes de proyecto, Informe técnico...

...más adecuados para manejarlo con eficiencia Conocer los momentos de estrés, sus causas y riesgos, así como los mecanismos personales más adecuados para... Aprende sobre: Estrés laboral, Inteligencia emocional...

...Objetivo del curso: ¿Qué es programación neurolingüística?. Las bases: 1.1 Lingüísticas. 1.2 Teoría de la comunicación. 1.3 Bases neurológicas... Aprende sobre: Programación neurolingüística, Teoría de la comunicación...

...Objetivos Al término del evento, los participantes contarán con los elementos y aplicarán las habilidades y técnicas para mejorar la velocidad de lectura... Aprende sobre: Literatura y Lengua, Tipos de lectura, Lectura rápida...

...Objetivo del curso: señalar los elementos clave de éxito de la calidad del servicio telefónico y desarrollaras las habilidades para satisfacer plenamente... Aprende sobre: Plan de trabajo, Uso de la voz, Atención telefónica...