Administración por procesos
Curso
En Querétaro
Descripción
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Tipología
Taller intensivo
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Querétaro
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Horas lectivas
10h
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Duración
2 Días
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Inicio
Fechas disponibles
Con este curso los participantes conocerán como se pueden administrar los procesos productivos de una empresa, y los beneficios que tiene el hacerlo de esta forma. Se realizan prácticas a fin de que los conceptos y metodología sea mucho mas aprovechable.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
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Acerca de este curso
Aprender el concepto y metodología para la administración de procesos productivos eficaces y eficientes. Como realizar los mapas y diagramas de tus procesos, la documentación necesaria, la formación del equipo de trabajo para la implantación y mejora de los procesos.
Directores, gerentes, subgerentes, responsables de procesos, responsables de calidad y cualquier persona involucrada en la mejora de procesos de empresas.
Ninguno
Amplia experiencia de los instructores en áreas gerenciales y en consultoría de procesos en empresas reconocidas.
Recibida su solicitud, nos comunicaremos contigo para darte mas detalles del curso, costo e instalaciones en dónde se impartirá.
Opiniones
Materias
- Administración del tiempo
- Eficacia
- Eficiencia
- Trabajo en grupo
- Calidad
- Indicadores de calidad
- Procesos de producción
- Planeación estratégica
- Mejora continua
- Phva
- Gestión documental
- Calidad total
- ISO 9000
- ISO 9001
- Optimización de la producción
- Gestión de la calidad
- Producción
- Productividad
- Recursos humanos
- Capacitación
Profesores
M en C Cynthia Pérez Vertti
Directora de 3C
Ingeniero en Comunicaciones y Electrónica, con maestría en Ingeniería de Sistemas. Más de 15 años de experiencia en planeación, coordinación y consultoría sobre Sistemas de Gestión de Calidad (SGC), productividad, métricas de desempeño de procesos, diseño y desarrollo de productos y sistemas, entre otros. He participado en la implantación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad, basados en la norma ISO 9001.
Programa académico
- ¿Qué es el mapeo de procesos?
- Administración de áreas vs administración por procesos
- Síntomas de ineficacia
- Ventajas de la administración por procesos
- Objetivos de la administración por procesos
- Características y elementos del proceso
- Pasos para implementar y mejorar proesos productivos
- Roles y responsabilidades
- Documentación de procesos
- Atributos de procesos ideales
- Mapeo de procesos
- Ciclo de Deming
- Seguimiento a acciones de mejora
- Cómo establecer los Indicadores del proceso
- Realización de prácticas
Información adicional
Administración por procesos