Balanced Scorecard

Plan de Estudio

Módulo 1: ¿Qué es un Balance Score Card?

Conocer el concepto, ventajas y beneficios de implementar un BSC.

1. Un nuevo entorno operativo: las amenazas y oportunidades de las organizaciones.
2. Análisis FODA.
3. El BSC: objetivos y beneficios.

Módulo 2: Elementos de un BSC.

Entender cuales son los elementos que construyen los objetivos e indicadores en cada una de las perspectivas del BSC.

1. Perspectiva Financiera.
2. Perspectiva del Cliente.
3. Perspectiva de los procesos internos.
4. Perspectiva de aprendizaje y crecimiento.
5. Alineando la estrategia con el BSC.

Módulo 3: BSC, un sistema integrado de gestión estratégica.

Encuadrar el BSC en sus sistemas de gestión.

1. Barreras de la implementación del BSC.
2. Alineación Vertical y Horizontal del RH de la organización.
3. Alineación de los Recursos Financieros y Físicos con el BSC.
4. Feedback y formación estratégicos.

Módulo 4: Implementación del BSC.

Realizar la implementación del BSC en la organización.

1. Lanzamiento del BSC.
2. Construyendo un Sistema de Gestión Integrado.
3. !Cuidado¡ No es tan sencillo como parece.
4. Traduciendo la estrategia en acción.

Módulo 5: Construyendo el BSC.

Conocer los pasos de construcción de un BSC.

1. Establecer objetivos.
2. Los jugadores.
3. El proceso de construcción.
4. Marco temporal para la implementación.