Calidad Total y Sistemas de Gestión

Curso

En Miguel Hidalgo

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Descripción

  • Tipología

    Taller

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Lugar

    Miguel hidalgo

  • Horas lectivas

    16h

  • Duración

    2 Días

  • Inicio

    Consultar

En una primera etapa los participantes realizan una serie de prácticas de evaluación interna y de diagnóstico de la situación actual, identificando sus propias fortalezas y áreas de oportunidad. En una segunda etapa se revisan mejores prácticas, fortaleciendo sus competencias a través de la revisión de casos de éxito, efectuando prácticas y analizando casos de estudio.

Se revisan diferentes modelos, sistemas, normas de calidad, esto con el fin de conocer sus criterios, requisitos y beneficios generales al adoptarlos, como base para el diseño, desarrollo e implantación de Sistemas de Gestión y programas de calidad total en la empresa. El Curso – Taller contempla la revisión de casos de éxito, lecciones aprendidas por parte de nuestro equipo de Consultores en Sistemas de Gestión y Programas de Calidad Total.

Precisiones importantes

Documentos

  • GenSol Temario Calidad Total y Sistemas de Gestion 16 Horas.pdf

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

Inicio

Miguel Hidalgo (Ciudad de México (Distrito Federal))

Inicio

ConsultarInscripciones abiertas

Acerca de este curso

Que los participantes conozcan, identifiquen, analicen y apliquen las herramientas y mejores prácticas para la calidad total y la mejora continua, el control visual y el desarrollo de habilidades gerenciales y de supervisión, tomando decisiones basadas en hechos y obteniendo mejores resultados.

Brindar a los participantes los elementos necesarios para enfrentar los retos de cada día, fortaleciendo sus competencias con herramientas de aplicación inmediata y de gran impacto, de frente a la calidad y para la aplicación de procesos de mejora continua y para la mejora y mantenimiento de Sistemas de Gestión.

Este Curso – Taller está dirigido principalmente a directores, empresarios, gerentes, ejecutivos, jefes de departamento, supervisores, auditores, dueños de proceso, líderes de proyecto, responsables de Sistemas de Gestión, responsables de áreas de Servicio a Clientes, consultores y profesionales en general, que deseen mejorar su propio desempeño profesional, adoptar una cultura de calidad y manejar de forma adecuada las principales herramientas para la mejora continua, así como sus habilidades para ejercer la labor de supervisión, control visual y el liderazgo en proyectos y para grupos de trabajo.

Información:

Fechas Programadas No. 2: 21 y 22 / Octubre / 2022

Horarios: 2 días, de 09:00 a 18:00 horas
Duración: 16 horas
Lugar: Centro de Capacitación GenSol (CDMX)
Requisitos Previos: Ninguno
Precios Especiales para: Grupos Cerrados

Modalidades:

- Esquema Cerrado | In Company: En sus instalaciones o en GenSol (Presencial o Streaming).

- Esquema Abierto | Todo Público: En Instalaciones de GenSol (Presencial o Streaming).

Titulación:

 Constancia de participación al Curso – Taller por participante.

 Constancia de competencias o de habilidades laborales DC-3 (STPS).

 Si aplica: Certificado y Registro en Base de Datos de Auditores GenSol® / QL Consulting / AVS / O.C. CNAC.

 Si aplica: Soporte y respaldo para la emisión de Certificados (Ej. Auditores, Six Sigma o Lean) por parte del O.C. CNAC.

En lo general nuestro Curso – Taller incluye lo siguiente:

 Carpeta profesional / Engargolado personalizado con el contenido del Curso – Taller (Modalidad Presencial).

 Carpeta en Dropbox con el contenido del Curso – Taller, casos, normatividad y anexos (Modalidad Remota / Streaming).

 Registro del Curso – Taller ante la STPS, a través del Sistema de Registro de la Capacitación Empresarial.

 Reconocimientos / Tazas conmemorativas para equipos ganadores en prácticas y ejercicios (Modalidad Presencial).

 Material para prácticas, ejercicios, normatividad, formatos, guías, casos, etc.

 Memoria del Curso – Taller a través de un resumen ejecutivo y prácticas realizadas.

 Set de 08 horas de asesoría y acompañamiento en fechas posteriores, esto sin costo adicional.

 Revisión de casos específicos y aplicativos de la organización durante el Curso – Taller.

 Precios y facilidades especiales para grupos y cortesías para participantes adicionales a los registrados.

 Fechas y horarios convenientes para su personal, pues estos los establece su organización (En esquema cerrado).

 Si aplica: Normatividad, plantillas y guías aplicativas en formato PDF.

 Si aplica: Evaluaciones para auditores, a través de exámenes y registros en base de datos (ISO 19011:2018).

 Si aplica: Recorridos y diagnósticos aplicativos para la identificar áreas de oportunidad y brechas existentes.

 Si aplica: Asignación de instalaciones y facilidades (Alimentos, coffee break, vídeo-proyector y más).

 El Curso – Taller se desarrolla en 2 días, con sesiones de 8 horas cada una, o hasta en 4 días con sesiones de 4 horas cada una, esto con el fin de impactar lo menos posible las actividades diarias de los participantes.

 Bajo un Esquema Cerrado y en exclusiva para usted y/o su organización, se pueden establecer las fechas y horarios más convenientes para su personal, esto a partir de 1 participante y sin costo adicional.

 Asignación de consultores, instructores y auditores líderes con amplia experiencia, calificados y certificados por Organismos de Certificación (O.C.) y ante la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS).

 Se otorga con el fin de apoyar la aplicación práctica del Curso – Taller, un Set de 08 horas de Asesoría, Consultoría y Acompañamiento en fechas posteriores al programa de formación, esto sin costo adicional.

 Se otorgan para el Curso – Taller, Cortesías (A partir de 10 Participantes), con el fin de qué si así lo deciden, puedan asistir participantes adicionales a las personas registradas en el programa de formación.

 Nuestro Curso – Taller contempla la revisión de casos de estudio y éxito, así como experiencias de aplicación y formación en la materia por parte del equipo de Consultores, Instructores y Auditores Líderes de GenSol®, vídeos temáticos, ejecución de ejercicios y prácticas, desarrolladas en equipo, así como la generación de propuestas en una proporción de 20% teoría y 80% práctica en el Curso – Taller.

 Esquema Cerrado y/o In Company: En sus instalaciones o en las de GenSol® (Presencial o Remota/ Streaming).

 Esquema Abierto y para todo Público: En las Instalaciones de GenSol® con base en Calendario 2022 (Presencial).

 Protocolos de Seguridad y Prevención, solo en Modalidad Presencial (Sana distancia, gel, cubre bocas y más).

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • Calidad
  • Calidad total
  • Sistemas de gestión
  • Competencias
  • Participantes
  • Herramientas
  • Conceptos
  • Internacionales
  • Sistemas
  • Tecnicas

Profesores

Ing. Agustín León

Ing. Agustín León

Líder de Proyecto, Consultor, Auditor Líder e Instructor Calificado

Agustín es Ingeniero Industrial egresado del IPN (UPIICSA), con especialidad en Administración de la Producción, cuenta con Estudios de Postgrado en Administración de Negocios por la Universidad Latinoamericana (ULA), y en Ingeniería Económica y Financiera en la Universidad La Salle (ULSA), de igual manera, es Reingeniero Certificado por la Universidad Iberoamericana. Líder de Proyecto, Consultor Líder, Auditor Líder para Organismos de Certificación e Instructor Certificado. Especialista en Sistemas de Gestión, Gestión de Riesgos, Lean Manufacturing, Mapeo de Procesos y Reingeniería.

Ing. Pablo González

Ing. Pablo González

Líder de Proyecto, Consultor, Auditor Líder e Instructor Calificado

Pablo es Ingeniero Industrial egresado del IPN (UPIICSA), cuenta con Diplomados en el ITESM (Finanzas y Liderazgo). Experto en crédito, riesgo operacional, mejora de procesos y control de proyectos. Cuenta con amplia experiencia en el Sector Bancario y Crediticio en México. Auditor Líder (ISO 19011:2018), especialista en Sistemas de Gestión, ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 37001, ISO/IEC 27001, BPF, NOM-241, Eventos Kaizen, AMEF, Gestión de Riesgos e ISO 31000, así como en el otorgamiento de servicios de Consultoría y Capacitación especializada.

Ing. Raymundo San Nicolás

Ing. Raymundo San Nicolás

Líder de Proyecto, Consultor Asociado, Auditor e Instructor Calificado

Raymundo es Ingeniero Industrial egresado del IPN (UPIICSA), cuenta con Estudios de Postgrado en Alta Dirección con Enfoque de Benchmarking por la Universidad Iberoamericana. Socio Fundador y Gerente General de Quality Link, El Primer Portal para la Calidad en México y de QL Consulting & Web Services de México, S de RL de MI. Especialista en Auditorías, Sistemas de Gestión, Modelos y Premios Nacionales (PNC, PNTi), CEP, Six Sigma, Normatividad ISO, FODA, KPI´s, BSC, Benchmarking, Call Center´s, Gestión de Riesgos, Lean Manufacturing, BPF, Kaizen y Aplicación de la Metodología de las 5S´s.

Lic. José H. García

Lic. José H. García

Líder de Proyecto, Consultor, Auditor Líder e Instructor Calificado

Es Licenciado en Administración de Empresas egresado de la Facultad de Contaduría y Administración (FCA) de la UNAM, con especialidad en Mercadotecnia de la División de Estudios de Posgrado de la FCA. 1er. lugar en el III Concurso sobre Lanzamiento de Nuevos Productos al Mercado, otorgado por la Academia de Profesores de Mercadotecnia de la FCA. Especialista en Forecast and Modeling, Estudios de Mercado, Marketing, Gestión de Activos, Continuidad de Negocio, Investigación de Mercados, Igualdad Laboral, Gestión de Riesgos, Normatividad ISO y SGC, SGA, Sistemas de Gestión Anti Soborno y BPF.

Programa académico

COMPETENCIAS ADQUIRIDAS:

Al concluir el Curso – Taller los participantes serán capaces de utilizar y aplicar en sus organizaciones diversos conceptos, técnicas y herramientas, entre las que destacan las siguientes:


Ø Sistemas de Gestión

Ø Programas de Calidad Total

Ø Cultura de Calidad

Ø Servicio y Atención a Clientes

Ø Modelos Nacionales (PNC / PNTi)

Ø Modelos Internacionales

Ø Técnicas y Herramientas para la Calidad Total

Ø Sistemas de Gestión basados en ISO 9001:2015

Ø Sistemas de Gestión basados en ISO 13485:2016

Ø Sistemas de Gestión basados en ISO 14001:2015

Ø Sistemas de Gestión basados en ISO/IEC 27001:2013

Ø Sistemas de Gestión basados en ISO 45001:2018



CONTENIDO TEMÁTICO:


  • Presentación, Objetivos, Alcance, Introducción y Conceptos Básicos
  • Identificación de Áreas de Oportunidad y Análisis de Brechas
  • Cultura de Calidad y Calidad Total
  • Servicio a Clientes
  • Sistemas de Gestión
  • Normatividad
  • Modelos Nacionales e Internacionales
  • Evaluación, Conclusiones, Siguientes Pasos y Cierre de Curso – Taller


Información adicional

GenSol®  

Generación de Soluciones   Consultoría, Capacitación, Proyectos y Auditorías  

Calidad, Procesos, Riesgos, Buenas Prácticas y Sistemas de Gestión  

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(55) 5115-5419 | (56) 1900-0274  

gensol_sa_mex@yahoo.com.mx  

gensolmex@gensolmex.site  

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