Control estadístico del proceso (SPC)

Temario:
 Introducción
 Prevención vs. Detección
 Sistema de Control de Procesos
 Variación
o Causas comunes
o Causas especiales
 Acciones
o Locales
o En el sistema
 Control y Capacidad de Procesos
o Control vs. Capacidad
o Índices de Procesos
 El ciclo de mejoramiento del proceso y el control de procesos
 Gráficas de Control
 Uso efectivo y beneficios de las gráficas de control

Gráficas de Control
 Introducción
 Gráficas de Control para Variables
 Gráficas de Control para Atributos
 Elementos de las gráficas de control
 Proceso de la gráfica de control
o Etapas previas
o Mecanismos de la gráfica de control
 Definiendo las señales de “fuera de control”
o Puntos fuera de los límites de control
o Patrones o tendencias dentro de los límites
 Corridas
 Patrones obvios no aleatorios
o Criterio de Causas especiales
o Promedio de longitud de corrida (ARL)

Fórmulas de las Gráficas de Control
 Gráficas de Control para Variables
o Graficas de medias y rangos
o Graficas de medias y desviación estándar
o Graficas de medianas y rangos
o Graficas de lecturas individuales y rangos móviles
 Gráficas de Control para Atributos
o Gráficas de control para productos no conformes
 Proporción de no conformes
 Número de no conformes
o Gráficas de control para defectos (no conformidades)
 Número de defectos
 Número de defectos por unidad

Comprendiendo la capacidad y desempeño de procesos
 Introducción
 Definición de términos
 Indicadores de procesos para procesos predecibles
o Índices para tolerancias bilaterales
o Índices para tolerancias unilaterales
 Descripción de condiciones
 Uso sugerido de índices de proceso