Administración de Tiendas y Sucursales
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un curso muy interesante con mucha informacion que nos cebira para tener control en las sucursales
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en lo personal es el primer curso que tomo en IMECAF y me parecio muy interesante y con un excelente instructor el cual domina el tema y te da muchos consejos que puedes poner en practica. Sinceramente estoy totalmente satisfecho Gracias !!!!
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Un curso bien explicado en cosas que de verdad no conociamos no estabamos preparados pero ya conesto me llevo muchisisimas cosas buenas que me hacen falta para hacer bien mi trabajo
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Curso
En Miguel Hidalgo
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Descripción
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Tipología
Curso
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Nivel
Nivel intermedio
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Lugar
Miguel hidalgo
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Duración
Flexible
El objetivo de este curso es dar a los participantes un panorama con respecto a la labor estratégica que el responsable de tienda juega para el buen desempeño de una organización del comercio detallista al ser responsables de administrar los activos más importantes de una empresa del sector: el recurso humano de la organización y la inversión en inmuebles y mercancías.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
Inicio
Inicio
Acerca de este curso
Gerentes y/o encargados de tienda
Directores y/o gerentes comerciales
Compradores
Todo aquel que tenga la responsabilidad de una tienda
Opiniones
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un curso muy interesante con mucha informacion que nos cebira para tener control en las sucursales
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en lo personal es el primer curso que tomo en IMECAF y me parecio muy interesante y con un excelente instructor el cual domina el tema y te da muchos consejos que puedes poner en practica. Sinceramente estoy totalmente satisfecho Gracias !!!!
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Un curso bien explicado en cosas que de verdad no conociamos no estabamos preparados pero ya conesto me llevo muchisisimas cosas buenas que me hacen falta para hacer bien mi trabajo
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Valoración del curso
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Logros de este Centro
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La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 13 años en Emagister.
Materias
- Control de costos
- Organización
- Clientes
- Visual Merchandising
- Calidad del servicio
- Funciones del gerente
- Gestión de mercancías
- Administración de Tiendas
- Administración de empleados
- Diseño de tiendas
Profesores
Adrián Escamilla
Instructor
Programa académico
Programa General del Curso de Administración de Tiendas
Administrando la tienda
- Funciones del gerente de la tienda
- Administración de empleados
- Control de costos
- Organización y estructura
- Gestión de mercancías
Entorno de la tienda y administración de mercancías
- La tienda como un entorno de experiencia
- Estrategia de diseño de tiendas
- Planeación de espacios
- Visual merchandising
- Diseño de una experiencia para el cliente
- Porqué compran los clientes
- Análisis de tráfico en la tienda
Servicio al cliente
- Estrategias de servicio a clientes
- Evaluación de calidad del servicio
- Modelos de calidad en el servicio
- Atención de quejas y conflictos
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Administración de Tiendas y Sucursales