Indicadores Estratégicos para Recursos Humanos

Módulo 0 – Introducción y Revisión General del Curso

Módulo 1 – Los Objetivos en el Marco de la Estructura y del Sistema General de Recursos Humanos

• Conceptos y Definiciones Clave de un Sistema de Medición
• Funciones y Procesos en el Marco del Sistema General de un Área de RR.HH.
• Estructura del Sistema: Resultados – Procesos – Responsabilidades

Módulo 2 – Las Mediciones de los Factores Críticos de Desempeño

• Objetivos de Resultados – de Procesos – de Responsabilidades Individuales
• Control del Proceso – Elementos y Atributos de las Mediciones
• Detección de los Impulsores del Desempeño

– Definición de las Mediciones Usando la Técnica del Árbol de Valor

Módulo 3 – Las Metas para las Mediciones y sus Objetivos

• Técnicas para Definir las Metas
• Modelos Avanzados de Metas

Módulo 4 – Cálculo de Indicadores

• Calculo de los Diferentes Tipos de Indicadores
• El Análisis de Variaciones
• Presentación de Resultados

Módulo 5 – Uso del Sistema de Mediciones como un Sistema de Gestión que Asegure el Éxito Continuo del Área

1. El Uso del Sistema de Medición para Medir el Éxito – La Cadena de Valor de la Organización

2. El Uso del Sistema de Medición para Generar más Valor a la Organización

Módulo A – Evitando los Errores más Comunes de las Mediciones

Módulo B – Técnicas Básicas para Auditar un Sistema de Medición