Habilidades de Supervisión
Curso
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Tipología
Curso
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Metodología
En línea
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Horas lectivas
15h
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus virtual
Sí
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Envío de materiales didácticos
Sí
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Tutorías personalizadas
Sí
Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de HABILIDADES DE SUPERVISIÓN con duración de 15 HORAS.
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Precio a usuarios Emagister: Alumnos de Emagister tienen el 15% de descuento. Pregunta por descuentos especiales a partir de 3 personas en adelante.
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Acerca de este curso
Al finalizar el curso - taller, el participante será capaz de aplicar las actitudes y conductas propias de un Supervisor efectivo, mediante la aplicación correcta del liderazgo, comunicación efectiva, delegación de tareas y funciones, acciones disciplinarias y manejo de conflictos, fortaleciendo sus relaciones jefe-colaborador y la productividad y motivación del personal, logrando los objetivo de su área.
Profesionales que ocupan puestos de mandos medios que constantemente deben impulsar a grupos de trabajo hacia objetivos preestablecidos. Emprendedores, jefes, supervisores que desean desarrollar habilidades que les permitan alcanzar mejores resultados en su función de supervisión.
El curso ON LINE El curso se puede realizar desde una computadora, Tablet o celular. Para cursos PRESENCIALES in Company (en las instalaciones del cliente) es necesario contar con sillas y mesas y una pantalla (de tv o para proyectar).
Al finalizar el curso-taller se entrega un reconocimiento con validez oficial con registro ante la STPS. Y si la empresa lo requiere se entrega el formato DC-12
El curso está garantizado, si no cumple con tu expectativa, se te regresa tu dinero. Te ofrecemos una clase muestra para ayudarte a tomar la decisión de compra. Para grupos, a partir de 3 participantes. El balance del curso es 80% práctico 20% teórico, esto te garantiza que habrás desarrollado las técnicas y competencias para aplicarlas de inmediato. El instructor es especialista en el tema contratado, por lo que el curso tiene mayor valor para los participantes. Te brindamos una atención personalizada con el instructor que imparte el tema para que aclares todas tus dudas, sin intermediarios. El participante termina el curso con un plan de acción para darle seguimiento a lo aprendido en el curso.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 reseñas en los últimos 12 meses
Este centro lleva 12 años en Emagister.
Materias
- Manejo de conflictos
- Comunicación efectiva
- Funciones del Supervisor
- Liderazgo situacional
- Estilo de liderazgo
Programa académico
1. EL ROL DEL SUPERVISOR
- Definición de supervisor
- Funciones del Supervisor
- Conocimiento del Supervisor
- Habilidades del supervisor
2. ETICA DEL SUPERVISOR
- Valores y principios
- Cuenta de banco emocional
3. EL SUPERVISOR COMO LIDER
- Diferencia entre Líder y Jefe
- Autoridad, poder y liderazgo
- Liderazgo Situacional
- Estilo de Liderazgo
- Clima Laboral
- Necesidades de los colaboradores
4. COMUNICACIÓN EFECTIVA
- Importancia de la comunicación efectiva
- Comunicación verbal efectiva
- Comportamiento no verbal
- Cómo dar órdenes e instrucciones
- Método para formular y escuchar propuesta u opinión
- Asertividad
- La persona asertiva
- Técnicas asertivas
5. INTEGRACIÓN Y DESARROLLO DE EQUIPO DE TRABAJO
- Grupo vs equipo
- Roles del equipo
- Códigos del equipo
6. DELEGACIÓN DE TAREAS
- ¿Qué es delegar?
- Recomendaciones al delegar
- Método para delegar
7. RECONOCIMIENTO Y MOTIVACIÓN
- Importancia del reconocimiento
- Cuándo, cómo y dónde hacer el reconocimiento
- Reconocimiento informal
- Reconocimiento formal
- Beneficios del reconocimiento oportuno
8. ACCIONES DISCIPLINARIAS
- Conductas de indisciplina
- Retroalimentar al colaborador
- Técnica de retroalimentación por actitud o desempeño
- Medidas Disciplinarias y tipos de medidas disciplinarias
9. MANEJO DE CONFLICTOS
- Consideraciones
- Ventajas y Desventajas
- Posibles causas
- Errores en el manejo de conflictos
- Solución creativa
10. CONTROL Y SUPERVISIÓN ON LINE
- Rendición de cuentas
- Horarios de Supervisión
- Mejores prácticas de la supervisión en línea
Información adicional
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