Curso actualmente no disponible
Logística.
Curso
En línea
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Descripción
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Tipología
Curso
-
Nivel
Nivel intermedio
-
Metodología
En línea
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Duración
12 Meses
RED21, te ofrece este curso para mejorar tu cualificación profesional, esta destinado a desempleados y profesionales con empleo activo que necesiten formarse en un área específica o ampliar su conocimiento en un sector determinado. La logística es un sistema de actividades interdependientes que involucran a distintos procesos dentro de la empresa.
Opiniones
Materias
- Logística
- Logística integral
- Costes logísticos
- Stocks
- Almacenamiento
- Distribución
- Gestión
- Cadena de Suministro
- Tecnologías de la información
- Previsión de la demanda
- Prevención de riesgos laborales
- Servicio al cliente
- Proveedores
- Recursos humanos
- Transporte
Profesores
Equipo Docente
Director
Programa académico
Primera parte
Administración de empresas
- Concepto de empresa. Formas jurídicas de la empresa.
- Fundamentos de las relaciones laborales.
- El aspecto fiscal de la empresa. Nuevas tecnologías aplicadas a la gestión laboral y fiscal.
- Estructura y dinámica de las organizaciones. Concepto de estructura. Tipos de organigrama. Flujogramas.
- Planificación de las Organizaciones. Modelo de Porter.
- Matriz FODA. Planificación financiera. Presupuestación. Estado resultados Gastos y Costos Punto de equilibrio.
Gestión Logística
- Introducción. Que es la Logística. Funciones de la logística. Concepto de SCM.
- Servicio al cliente: Definición de Servicio al cliente. La imagen de la empresa.
- Orientación al cliente externo: Atención al cliente y Calidad de Servicios. Interacción y conocimiento del Cliente. Garantía de Servicio.
- Satisfacción del cliente. La comunicación. CRM : Manejo de las relaciones con los clientes.
- La demanda: Predicción y Pronóstico. Diferencias. Tipos de pronósticos y predicciones.
- Registro de productos: Inventarios. Tipos de inventario. Gestión del inventario.
- El transporte: Tipos y funciones del transporte. Variables que definen el costo del transporte. Como elegir el medio de transporte.
- Logística Inversa: Las devoluciones. La retroalimentación de la devolución.
El transporte
- El transporte: La contratación, planificación de cargas y rutas. Parámetros de control. Prevención de riesgos laborales. Organización y dirección. Tipos de seguros y coberturas.
- Logística de productos refrigerados o con temperatura estable: La cadena logística a temperatura estable. El envasado (packaging) de los productos. La cadena del frío. Tipos de distribución y como trasladar mercadería a temperatura estable.
- Almacén y depósitos: Funciones de los almacenes (Recepción, almacenamiento, control, envío, acciones de valor agregado , etc). Tipos de almacenes. Ubicación de los almacenes. Confección de pedidos. Maquinaria de manejo y traslado interno de productos. Automatización. Identificación y captura de datos. Códigos de barras y otros sistemas.
- Seguridad: Prevención de riesgos laborales . Legislación sobre el traslado de mercadería peligrosa. Como actuar ante accidentes o incidentes.
- Estándares Internacionales de Logística: EAN GTIN Internacional. EDI Electronic Data Interchange Escenarios. EDI ECR Efficient Customer Response.
- Comercio electrónico. La logística de servicios electrónicos. Pautas de empresas con comercialización vía Internet.
Calidad Total
- Que es la gestión de calidad total. Normas (SGC, SGA, SST). Las certificaciones (9000, 14000, 18000).
- Componentes de un Sistema de Gestión de Calidad.
Comercio Exterior
- Introducción. Procedimiento de compra-venta del comercio internacional. Logística para exportadores e importadores.
- Aduana. Operaciones aduaneras (Exportaciones, Importaciones, Admisión Temporaria, etc).
- Documentación. Formas de Pago. Transferencias, notas de crédito, e-commerce, etc.
Al culminar está parte del curso el alumno recibirá el diploma en Logística.
Segunda parte
Recursos Humanos
- Orígenes y evolución de los recursos humanos.
- Selección de personal. Dirección y desarrollo de equipos de trabajo. Gestión del rendimiento.
- Gestión del tiempo. Características legales de los recursos humanos.
- El aprendizaje continuo en la empresa. Motivación y liderazgo. La comunicación. Habilidades directivas.
- Prevención de riesgos laborales.
- Globalización. Teletrabajo.
Compras
- Gestión de compras. Estrategias de compras. Etapas de la compra: selección , definición, negociación y formas de pago. Registro de las compras.
- Planificación de la necesidad de insumos. Planificación de necesidad de materiales (MRP). Planificación Justo a Tiempo (JIT)
- Gestión de proveedores. Tipos de proveedores. Llamados a licitaciones. Evaluación de proveedores
Logística de Grandes Superficies
- Definición de grandes superficies. Evolución de supermercadismo.
- Los proveedores.
- Logística interna. La cadena logística del supermercadismo. Las franquicias de otra empresas dentro de la logística de un hipermercado.
- Logísticas complementarias. Posibles conflictos.
Informática
El alumno alcanzará un nivel de operador avanzado de computadoras. Para esto aprenderá a dominar los siguientes programas: un procesador de textos, una hoja de calculo, una administrador de base de datos, un programa de presentaciones, un programa de gestión de proyectos y también conocer Internet para uso en el trabajo.
- Excel Avanzado. Tablas dinámicas. Macros.
- Bases de datos. MS Access.
- Powerpoint. Como realizar presentaciones eficaces.
- Gestión de proyectos con MS Project .
- Teletrabajo. Herramientas para trabajar a través de Internet. Búsqueda de información relevante para la empresa.
Costos logísticos
- Costos de Aprovisionamiento y Almacenaje. Costos de transporte.
- Otros costos. Gestión y control de costos. Tipos de Costos.
- Sistemas de Costeo. Costeo FIFO. Costeo LIFO. Costeo precio promedio.
Control de almacenamiento e inventarios
- Rol de los inventarios. Tipos de inventarios.
- Gestión de Inventarios. Clasificación de inventarios. Cantidades de pedidos: Modelo EOQ Stock de reserva
La Producción.
- Gestión de la producción. Métodos de programación. Distribución física
- Sistemas de distribución física. Etapas de un pedido. Los canales de distribución. La tercerización. Las devoluciones : Logística inversa.
- Localización de un centro de distribución. Factores que inciden sobre la localización. Como elegirá la mejor ubicación.
- Transporte El transporte dentro de los centros de almacenamiento. Gestión del transporte.
- Uso de medios de transporte. Planificación de recorridos y tipos de transporte.
Logística: Infraestructura
- Transporte. Almacenaje. Depósitos. Logística inversa.
- Comercio exterior: Importación y exportación. Documentos y métodos de pago. Incoterms 2000.
- Cotizaciones. Transporte. Instrucciones de embarque. Seguimiento.
- Manejo de problemas.. Servicio al cliente. Recursos humanos Marketing 1. Causas de la aparición del trade marketing
- Herramientas de gestión comercial. Relaciones con fabricantes / distribución.
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