-
Todos
-
Online
-
Filtros
Cursos de servicio al cliente interno
-
El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
← | →
-
Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
← | →
-
Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
← | →
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Comprender las necesidades, Calidad en el servicio, Comunicación efectiva...
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Comprender las necesidades, Calidad en el servicio, Comunicación efectiva...
-
El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
← | → ver todas
-
Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas.
Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
← | → ver todas
-
Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
← | → ver todas
-
el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
← | →
-
Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... domicilio del usuario y para ello está la Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio impartido por Esneca Business School en alianza con Emagister. Formación que puedes cursar bajo la modalidad online y consolidar tu carrera profesional. A través... Aprende sobre: Relaciones sociales, Atención domiciliaria, Calidad de vida...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... domicilio del usuario y para ello está la Maestría Internacional en Dirección de Servicios de Atención Sociosanitaria a Personas en el Domicilio impartido por Esneca Business School en alianza con Emagister. Formación que puedes cursar bajo la modalidad online y consolidar tu carrera profesional. A través... Aprende sobre: Relaciones sociales, Atención domiciliaria, Calidad de vida...
-
el amado de todo el material, por unidades , y como fue diseñado para un facil acceso y seguimiento de todo el progreso del mismo.
← | → ver todas
-
Recien acabé un Máster en Psiquiatría y Atención a la Drogodependencia+ Máster en Emergencias Especialista en Urgencias de Psiquiatría en la reconocida ESCUELA ESNECA BUSINESS SCHOOL. De seguro ahorita si podré ayudar a los que sufren ésta lacra de nuestros días. Son profesionales de prestigio internacional.
← | → ver todas
- Diplomados
- Guadalajaray26 sedes más
- Puebla, Ciudad De México, Gustavo A. Madero, Querétaro, Pachuca, Campeche, Tlaxcala, Morelia, Chetumal (Ciudad Che, Xalapa, Mérida ...
- Nivel avanzado
- 6 Semanas
...Las organizaciones requieren implementar un Sistema de Gestión de la Calidad para garantizar que los productos y servicios que ofrecen a sus clientes cumplen sus requisitos de calidad, manteniendo relaciones de confianza a largo plazo. Esto únicamente se logra a través de la certificación... Aprende sobre: Auditor interno, ISO 19011:2018, ISO 9001:2015...
-
Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
← | →
-
Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
← | →
-
Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Las personas que interactúan a diario con los clientes son la imagen de la organización. De ahí la importancia en la calidad del servicio, ya que de esta interacción el cliente se forma una opinión acerca de la atención que brinda dicha organización. La calidad es la llave del éxito de todo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
...Las personas que interactúan a diario con los clientes son la imagen de la organización. De ahí la importancia en la calidad del servicio, ya que de esta interacción el cliente se forma una opinión acerca de la atención que brinda dicha organización. La calidad es la llave del éxito de todo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente...
-
Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
← | → ver todas
-
Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
← | → ver todas
-
Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
← | → ver todas
-
Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
← | →
-
Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
← | →
-
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 15h - 3 Días
- Prácticas en empresa
... en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres las herramientas y competencias necesarias para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Aprendes... Aprende sobre: Escucha empática, Manejo de quejas, Actitud de servicio...
... en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres las herramientas y competencias necesarias para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Aprendes... Aprende sobre: Escucha empática, Manejo de quejas, Actitud de servicio...
-
Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
← | → ver todas
-
Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
← | → ver todas
-
Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
← | → ver todas
-
Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
← | →
-
Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
← | →
-
Me pareció que era realmente realista y fascinante.
← | →
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...¿Sientes que podrías mejorar el servicio que ofreces pero no sabes cómo llevar a cabo el cambio? Ahora puedes aprender a hacerlo gracias al curso de Calidad en el Servicio que imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES). Realizando este curso, el participante... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de la calidad, Valor agregado...
...¿Sientes que podrías mejorar el servicio que ofreces pero no sabes cómo llevar a cabo el cambio? Ahora puedes aprender a hacerlo gracias al curso de Calidad en el Servicio que imparte la Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES). Realizando este curso, el participante... Aprende sobre: Servicio al cliente, Gestión de la calidad, Valor agregado...
-
Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
← | → ver todas
-
Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
← | → ver todas
-
Me pareció que era realmente realista y fascinante.
← | → ver todas
-
El curso es realmente amplio y bueno, cuenta con dinámicas y ejercicios prácticos para entender y facilitar el entendimiento del material proporcionado.
← | →
-
Me encantó que el instructor maneja una conversación muy amena, pero firme y autoritaria. Tiene buena dicción por lo cual es fácil de escuchar. Enérgico y llevadero. Excelente servicio.
← | →
-
Excelente curso, muy completo y participativo, con amplios ejemplos de situaciones cotidianas.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 20 abr. 2026
- 16h - 2 Días
...SPC Consulting Group invita al seminario Auditores Internos IATF 16949:2016. En este seminario conocerá los nuevos requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios para la industria automotriz... Aprende sobre: Conocimientos requeridos, Enfoque de procesos, Auditor interno...
...SPC Consulting Group invita al seminario Auditores Internos IATF 16949:2016. En este seminario conocerá los nuevos requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios para la industria automotriz... Aprende sobre: Conocimientos requeridos, Enfoque de procesos, Auditor interno...
-
El curso es realmente amplio y bueno, cuenta con dinámicas y ejercicios prácticos para entender y facilitar el entendimiento del material proporcionado.
← | → ver todas
-
Me encantó que el instructor maneja una conversación muy amena, pero firme y autoritaria. Tiene buena dicción por lo cual es fácil de escuchar. Enérgico y llevadero. Excelente servicio.
← | → ver todas
-
Excelente curso, muy completo y participativo, con amplios ejemplos de situaciones cotidianas.
← | → ver todas
- Cursos
- Baja California
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Lograr que el participante tome conciencia de la importancia del servicio como un sistema, como una actitud y elemento que puede ejercer con los clientes internos y externos, lo cual permitirá aumentar la calidad y productividad. Destinatarios del curso: personal de todas...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Lenguaje verbal, Trabajo en equipo, Manejo de conflictos...
- Cursos
- Baja California
...Objetivo del curso: Provocar una conciencia sobre la importancia de la calidad en el servicio al cliente interno, que se traduzca en beneficios al cliente externo. Fortalecer el valor que aportan las personas y cada departamento a una meta común. Destinatarios del curso: A todo personal directivo...
-
El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
← | →
-
Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
← | →
-
¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
← | →
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 18 my. 2026
- 24h - 3 Días
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Enfoque de procesos, IATF 16949, Gestión de la calidad...
...SPC Consulting Group invita al seminario de IATF 16949:2016 Interpretación de Requerimientos + Auditor Interno. En este seminario conocerá los requerimientos de la norma IATF 16949 para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) en organizaciones proveedoras de productos o servicios... Aprende sobre: Enfoque de procesos, IATF 16949, Gestión de la calidad...
-
El servicio es muy bueno y la competencia del instructor es excelente.
← | → ver todas
-
Me sirvió mucho, ya que me informaron a detalle los requisitos de la IATF y lo que conlleva para auditar como requisitos y normas aplicables.
← | → ver todas
-
¡Excelente curso! Y muy buenas dinámicas durante el curso. Se logró tener la atención del grupo a pesar de ser en línea. Muchas gracias SPC Group.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
...Este curso está diseñado para fortalecer la cultura de calidez y servicio al cliente desde dentro de la organización, enfocándose en cómo los empleados pueden mejorar las interacciones cotidianas no solo con clientes externos, sino también entre colegas y departamentos dentro de la empresa.... Aprende sobre: Comunicación interna, Colaboración interdepartamenta, Satisfacción del empleado...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Noviembre
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
... nacional y combina la teoría con la práctica a través de un modelo educativo de vanguardia. Algunos de los temas que abarca este curso son , Organización, Trabajo en equipo, Cliente interno, Manejo de conflictos, Mejores practicas de servicio al cliente y Calidad en el servicio... Aprende sobre: Cliente externo, Manejo de situaciones difíciles, Atención al Cliente...
- Cursos
- In company en Cancún
- Nivel avanzado
- 2 Días
...¿Cómo puedo ayudarte a que tengas clientes leales?Regala a tus clientes la mejor experiencia del día e incrementa tus ventas.Mediante un análisis de tus necesidades, genero programas de capacitación únicos, prácticos,funcionales y aplicables.... Aprende sobre: Atencion a clientes, Servicio al cliente...
-
La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
← | →
-
EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
← | →
- Capacitación laboral
- En línea
- 6h - 1 Día
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
... de atención y servicio al cliente a lo largo y ancho de toda nuestra organización... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cultura organizacional...
-
La instructora hace la charla muy amena y me encantaron sus ejemplos. Es muy funcional el curso para nuestra área. Muchas gracias
← | → ver todas
-
EXCELENTE CONOCIMIENTO DEL TEMA, MUY CLARA, ME GUSTO MUCHO QUE NOS HIZO PARTICIPAR DE MANERA INDIVIDUAL CON PREGUNTAS PUNTUALES. CURSO MUY AMENO.
← | → ver todas
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Identificar y aplicar las acciones necesarias para mejorar la calidad del servicio al cliente interno y externo... Aprende sobre: Calidad con visión de negocio, Calidad total, Servicio al cliente...
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | →
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | →
- Cursos
- En línea
- Abr-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Valor agregado, Atención telefónica...
... un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Se desarrollan técnicas prácticas para atender bajo cualquier circunstancia. Se incluyen divertidas prácticas y dinámicas vivenciales incluyendo técnicas efectivas de voz, carisma, habilidades y tips de integración y trabajo... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Valor agregado, Atención telefónica...
-
Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia.
Gracias.
← | → ver todas
-
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
← | → ver todas
- Cursos
- México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Objetivos: Determinar las actitudes y conductas que favorecen una imagen de Servicio de Calidad. Analizar los Cambios Personales que se requieren para lograr la Excelencia en el Puesto de Trabajo y así impactar en la Calidad de Servicio que se brinda... Aprende sobre: Control de calidad, Servicio al cliente, Trabajo en equipo...
-
Es un curso muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
← | →
-
Muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
← | →
- Maestría
- Hermosillo
- Fechas disponibles
- 13 Meses
...Si estás pensando en especializar tus conocimientos en el ámbito de la Consultoría Interna y Externa, esta formación que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará. El objetivo principal de esta maestría es formar a los profesionales con los conocimientos, capacidades y actitudes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades de consultoría, Solución de problemas...
...Si estás pensando en especializar tus conocimientos en el ámbito de la Consultoría Interna y Externa, esta formación que Emagister.com incorpora a su catálogo formativo te interesará. El objetivo principal de esta maestría es formar a los profesionales con los conocimientos, capacidades y actitudes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Habilidades de consultoría, Solución de problemas...
-
Es un curso muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
← | → ver todas
-
Muy útil para las personas que trabajan, la atención es personalizada y los maestros todos son consultores y les aprendes mucho de las experiencias, acabas muy rápido y la facilidad por ser por videoconferencia es un plus muy bueno para quienes viajamos mucho.
← | → ver todas
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...Te capacitaremos en Calidad de Atención y Servicio al Cliente, y también en cómo encontrar trabajo o poner tu propio negocio. Así seguro tendrás éxito y tendrás excelentes ingresos. Estudiarás tu Carrera Técnica en pocos meses. Con Garantía: Aprendes o te devolvemos tu dinero. En tus ratos libres... Aprende sobre: Comunicación interna, Servicio al cliente...
- Cursos
- Querétaroy1 sede más.
- Azcapotzalco
- Jul-2026
- 5 Días
- Prácticas en empresa
...Temario: INTRODUCCIÓN 1. SENSIBILIZACIÓN AL CAMBIO DE LA CULTURA DE SERVICIO 2. QUIEN ES MI CLIENTE 3. TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO... Aprende sobre: Gestión telefónica, Actitud positiva, Etiqueta telefónica...
- Cursos
- Puebla
- Fechas disponibles
...DESCRIPCIÓN DEL PROGRAMA En este taller se enseñan técnicas de atención al cliente para mejorar la calidad del servicio y la atención a los clientes. Se ejercitan los factores claves para generar una cultura de excelente servicio a los clientes internos y externos. Este curso de servicio al cliente... Aprende sobre: Servicio al cliente, Atención al Cliente, Servicio profesional...
-
Han superado mis expectativas y mis sensaciones con la escuela han sido de 10.
El temario esta bien explicado y mi tutor ha contestado todos mis correos casi de inmediato.
← | →
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... estarás capacitado para actuar como auditor interno, tendrás conocimiento de todas las normas y leyes que se den cumplir y llevar a cabo con total rigurosidad y sabrás realizar un completo informe de auditoría final donde quedará reflejado el resultado final. Podrás realizar procesos de registro, sabrás... Aprende sobre: Costes de la Calidad, Metrología para la calidad, Normativa relacionada...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
... estarás capacitado para actuar como auditor interno, tendrás conocimiento de todas las normas y leyes que se den cumplir y llevar a cabo con total rigurosidad y sabrás realizar un completo informe de auditoría final donde quedará reflejado el resultado final. Podrás realizar procesos de registro, sabrás... Aprende sobre: Costes de la Calidad, Metrología para la calidad, Normativa relacionada...
-
Han superado mis expectativas y mis sensaciones con la escuela han sido de 10.
El temario esta bien explicado y mi tutor ha contestado todos mis correos casi de inmediato.
← | →
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte