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Cursos de normas tecnicas gestion calidad servicio cliente
- Maestría
- En línea
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- 12 Meses
...Trabaja en el sector hotelero, ábrete puertas laborales con la mejor y más completa preparación, en esta ocasión la prestigiosa Educa Business School te ofrece este completo Máster en gobernanta de hotel más máster en información y atención al cliente, el cual puedes encontrar dentro del amplio... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Gestión de clientes, Comunicación con el cliente...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,200 € 1,560 €
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... de la calidad, la optimización de sus procesos y la mejora de sus resultados... Aprende sobre: Auditoría de calidad, Calidad total, Normas ISO...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,375 € 3,600 €
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Muy satisfecho
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Satisfecho
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Totalmente satisfecho
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
...Comprender los requisitos y conocer la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015. Dar a conocer las técnicas para auditar un sistema de gestión de la calidad de manera efectiva, con base en las recomendaciones de la norma ISO... Aprende sobre: contadores, auditores, encargados de recursos humanos, administradores, Tipos de auditores, Tipos de evidencia...
...Comprender los requisitos y conocer la evidencia típica que puede encontrarse en un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2015. Dar a conocer las técnicas para auditar un sistema de gestión de la calidad de manera efectiva, con base en las recomendaciones de la norma ISO... Aprende sobre: contadores, auditores, encargados de recursos humanos, administradores, Tipos de auditores, Tipos de evidencia...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | →
- Diplomados
- In company
...Objetivo del curso: El Diplomado en la Operación de Sistemas de Calidad se integra por 7 módulos de cursos obligatorios con el propósito de formar un equipo multidisciplinario de promotores de la calidad dentro de la empresa con conocimientos totalmente prácticos para implantar o fortalecer...
...Objetivo del curso: El Diplomado en la Operación de Sistemas de Calidad se integra por 7 módulos de cursos obligatorios con el propósito de formar un equipo multidisciplinario de promotores de la calidad dentro de la empresa con conocimientos totalmente prácticos para implantar o fortalecer...
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La calidad en cada una de las labores es fundamental y hace parte de la evolución en el ejecrcio del desempeño de las labores
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Hay que tomar conciencia que cada labor debe ser desempeñada con calidad, los nuevos retos laborales exigen un mejor desempeño en todas y cada una de las areas que integran cualquier empresa y por ello hay que optimizar los recursos fisicos y humanos, en el caso de la Administración Publica y en nuestro pais ya es necesaria u obligatoria la implementación del sistema de gestión de calidad, lo cual conllevara a que existan mejores controles para el desempeño de las funciones publicas.
Es una manera practica de estudiar, hay mucha facilidad y los programas que se ofrecen son los que tienen gran demanda en el mercado laboral, además contribuyen a ampliar los conocimientos de una forma muy practica para las personas que tienen ocupadas sus agendas, tambien me parece una forma muy pero muy practica de adquirir conocimientos de una forma responsable, seria y objetiva, por eso me siento muy contento de haber tenido acceso a este Diplomado y espero tener acceso a otro programas← | → ver todas
- Maestría
- Zapopan
- Fechas disponibles
...La Maestría en Gestión de la Calidad tiebne el objetivo de brindar los conceptos y técnicas para la gestión de las funciones de aseguramiento de los procesos y sistemas de calidad en las empresas mexicanas e internacionales . Destinatarios del curso: a Licenciados, principalmente en áreas... Aprende sobre: Desarrollo de equipos, Certificación de calidad, Modelos de Calidad...
- Cursos
- A distancia
... las carreras, Encargados de calidad, Coordinadores de calidada Gerentes, jefes, Estudiantes de cualquier carrera...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 3 Meses
... otro, contar con el mínimo número posible de indicadores que nos garanticen la información necesaria, real y constante para controlar diversos aspectos de la actividad, como la eficiencia, productividad, incidencia de la gestión… Y este pack te ayudará a adquirir la lógica que te permita intuir... Aprende sobre: ISO 9001, Calidad ISO 9001, Gestión de la calidad...
- Capacitación laboral
- Hermosillo
- Fechas disponibles
... del sistema de calidad E. Modelos y teorías de Calidad 1. Criterios MBNQA 2. ISO y otras normas de terceros 3. Otras metodologías de calidad 4. Filosofías... Aprende sobre: Metrología para la calidad, Estandares de calidad, Estructuras organizacionales...
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La instructora domina muy bien todo lo relacionado a la norma ISO 9001 y daba recomendaciones de como llevar acabo una buena auditora y poder asegurar el SGC de una empresa, los ejercicios que lleva acabo son muy son de mucha ayuda para la comprensión de cómo llevar una auditoria.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 45 Días
... organización o en cualquier otra empresa para la que realices labores de consultoría. El segundo objetivo es que aprendas a realizar las auditorías internas de calidad (planificar, auditar, reuniones de inicio y cierre, y seguimiento de las acciones correctivas) y puedas llevar a cabo las auditorías internas... Aprende sobre: Análisis de datos, Auditoría de calidad, Requisitos de la norma ISO 9001...
... organización o en cualquier otra empresa para la que realices labores de consultoría. El segundo objetivo es que aprendas a realizar las auditorías internas de calidad (planificar, auditar, reuniones de inicio y cierre, y seguimiento de las acciones correctivas) y puedas llevar a cabo las auditorías internas... Aprende sobre: Análisis de datos, Auditoría de calidad, Requisitos de la norma ISO 9001...
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La instructora domina muy bien todo lo relacionado a la norma ISO 9001 y daba recomendaciones de como llevar acabo una buena auditora y poder asegurar el SGC de una empresa, los ejercicios que lleva acabo son muy son de mucha ayuda para la comprensión de cómo llevar una auditoria.
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El temario es muy bueno y espero que este se de con exito
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- Maestría
- En línea
- Octubre
- 2 Años
... por procesos y la realización de una autoevaluación de su organización a partir del modelo EFQM de excelencia empresarial. Destinatarios del curso: Este programa se dirige a profesionales y titulados universitarios que quieran planificar, dirigir e implementar un sistema de calidad en la empresa u organización... Aprende sobre: Indicadores de calidad...
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El temario es muy bueno y espero que este se de con exito
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
..., el marketing de relaciones, es decir, intervenir como factor dentro de la empresa para la construcción de la confianza del consumidor. Obtendrás formación para aportar una adecuada atención al cliente y los métodos que existen para conseguirla y familiarizarse con los perfiles de las personas que encontraremos... Aprende sobre: Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... a ofrecer mejorar, y llegar y fidelizar más clientes que es lo que realmente es importante... Aprende sobre: Costes de calidad, Herramientas para la gestión de la calidad, Calidad total...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
1,375 € 3,600 €
- Capacitación laboral
- Alvaro Obregón
- Fechas disponibles
.... Destinatarios del curso: Toda persona que tenga contacto con clientes... Aprende sobre: Atención al Cliente, Programación neurolingüística...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 3 Días
...Conocer y entender los requerimientos de un sistema de gestión de la calidad conforme a la norma ISO/TS 16949:2009... Aprende sobre: Ciclo PHVA, Gestión de la calidad, Comunicación interna...
- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 90 Días
... que su personal tenga una formación específica y amplia en materia de calidad y en los distintos estándares marcados tanto a nivel ISO como a nivel de excelencia en cuanto a herramientas de calidad utilizadas... Aprende sobre: Revisión de hallazgos, Auditoría de calidad, Información documental...
- Maestría
- En línea
...Objetivo del curso: Que los participantes adquieran las competencias, habilidades y actitudes necesarias para la implantación y desarrollo de un sistema de gestión de la calidad y tengan capacidad para interpretar sus especificaciones, reglas y directrices. Destinatarios del curso: El Master...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 4 Meses
... de Atención Básica al Cliente (40h) conocerás los procesos de información y comunicación, aprenderás conceptos como la escucha efectiva o la asertividad y aprenderás recursos fundamentales para tratar con los clientes.... Aprende sobre: Comercio y marketing, Atención al Cliente, Punto de Venta...
- Cursos
- Distrito Federal
- Nivel intermedio
...Manual del participante Bolígrafo ejecutivo Memorias del curso en formato electrónico Servicio continuo de café y galletas Reconocimiento con valor curricular Constancia de habilidades laborales DC-3 (STPS) 6 meses de asesoría electrónica sin costo Cupo limitado a 11 participantes Garantía...
- Cursos
- En línea
...Analizar los conceptos, herramientas y técnicas que permiten asegurar la calidad, a fin de aplicarlos en la mejora del servicio al cliente y el reconocimiento empresarial de una organización... Aprende sobre: Control de gestión, Calidad total, Control de calidad...
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Dentro de su campus web que tiene me he erriquecido de contenido para saber especificamente que mastría cumplia con mis necesidades y esta sin duda calza con mis necesidades. Además se ser muy completa pude ver que el proceso de clase a clase es bastante práctico, sus profesores tienen un muy buen desempeño y las materias se encuentran muy bien diseñadas.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 12 Meses
... de los resultados. Por esto, se buscan constantemente expertos que puedan ejercer en este ámbito con el objetivo de asegurar el respeto de las reglas de calidad. Además, puedes obtener tu maestría estudiando desde casa y cuando quieras, ya que la formación es totalmente online. Si estás interesado... Aprende sobre: ISO 9001, Centros educativos, Herramientas para la gestión de la calidad...
*Precio estimado
Importe original en EUR:
900 € 1,170 €
... de los resultados. Por esto, se buscan constantemente expertos que puedan ejercer en este ámbito con el objetivo de asegurar el respeto de las reglas de calidad. Además, puedes obtener tu maestría estudiando desde casa y cuando quieras, ya que la formación es totalmente online. Si estás interesado... Aprende sobre: ISO 9001, Centros educativos, Herramientas para la gestión de la calidad...
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Dentro de su campus web que tiene me he erriquecido de contenido para saber especificamente que mastría cumplia con mis necesidades y esta sin duda calza con mis necesidades. Además se ser muy completa pude ver que el proceso de clase a clase es bastante práctico, sus profesores tienen un muy buen desempeño y las materias se encuentran muy bien diseñadas.
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