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  • Todos 516
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Cursos de atencion servicio cliente

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Tipo de estudios
  • Todos 516
  • Educación continua 412
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  • Ed. media y básica 7
Nivel de aprendizaje
  • Todos los niveles 140
  • Nivel iniciación 42
  • Nivel intermedio 56
  • Nivel avanzado 42
Precio
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  • $ 20,000
  • $ 10,000
  • $ 5,000
  • $ 3,000
  • $ 2,000
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  • $ 500 o menos
Precio máximo
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  • $ 500
Temática
  • Todos 516
  • Atención al cliente 189
  • Acción comercial y ventas 94
  • Inglés 48
  • Administración y secretariado 32
  • Hotelería y turismo - Más temáticas 32
  • Mercadotecnia 18
  • Administración de empresas turísticas 12
  • Gastronomía 11
  • Estética 9
  • Técnicas de presentación 9
  • Dirección y administración 7
  • Relaciones públicas y eventos 6
  • Gestión de la calidad 6
  • Recursos humanos y capacitación 5
  • Inmobiliaria y construcción 4
  • Alimentación 3
  • Creación de empresas 3
  • Administración de empresas - Más temáticas 3
  • Veterinaria 2
  • Sector salud - Más temáticas 2
  • Guía turística 2
  • Organización de la empresa 2
  • ebusiness 2
  • Periodismo y comunicación 1
  • Finanzas y contabilidad 1
  • Diseño gráfico 1
  • Certificación de calidad 1
  • Metrología y calidad 1
  • Seguros 1
  • Enfermería 1
  • Aficiones 1
  • Transportes y educación vial 1
  • ONG 1
  • Joyería y gemología 1
  • Administración de proyectos 1
  • Comunicación organizacional 1
  • Medicinas alternativas 1
  • Psicología 1
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Inicio
Duración
  • Horas 100
  • Días 162
  • Semanas 14
  • 3 meses 22
  • 6 meses 2
  • 9 meses 2
  • Año(s) 168
La duración se adapta a las necesidades de cada alumno.
Características
  • Curso intensivo 76
  • Taller / Curso práctico 0
  • Seminario 0
  • Prácticas en empresa 56
  • Título estatal (oficial) 7
Dónde estudiar
País
Estado
Municipio
Metodología
  • Todos 516
  • En línea / A distancia 267
  • Presencial 202
  • Semipresencial 8
  • In company 39

Formación relacionada

  • Atencion al cliente restaurantes
  • Tecnico atencion al cliente
  • Atencion al cliente via telefonica
  • Atencion cliente manejo clientes dificiles
  • Atencion al cliente metodos o tecnicas
  • Cursos calidad servicio
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  • Cursos servicio atencion telefonica
  • Cursos servicio al cliente interno
  • Cursos calidad actitud servicio para atencion al cliente
Ranking FSO 2025
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¡21% de ahorro!
CIDES Corpotrainng

Atención/Servicio al Cliente y Comunicación

5.0
4 opiniones
  • Excelente curso y contenidos. El relator maneja el tema y muy lúdico, dan ganas de continuar. Felicitaciones!!!!!!!!!!!
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  • Curso dinámico que facilita el aprendizaje. La metodología utilizada por el relator facilita el aprendizaje al poner en practica lo enseñado.
    ← | →
  • Curso muy dinámico, el relator con mucho conocimiento de lo expuesto, lo que hace que la clase sea más eficiente, eficaz y entretenida sin tiempo para el aburrimiento como suele suceder con otros cursos, felicitaciones.
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CIDES Corpotrainng
  • Cursos
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  • Fechas disponibles
  • 8h - 2 Días
Online Sincrónico (En Vivo)

... colaborador con responsabilidades en el servicio al cliente, y la calidad en el servicio al cliente es el cimiento sobre el que se construye el éxito y las ganancias de la organización. Quienes atienden a los clientes en forma directa ocupan las posiciones más importantes de una organización, porque son... Aprende sobre: Servicio al cliente, Calidad en el servicio...

Precio a consultar
Online Sincrónico (En Vivo)

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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Servicio al Cliente Interno

5.0
3 opiniones
  • El manjeo de juegos con lo que comunicamos es diferente y lo hace mas dinamico y entendible.
    ← | →
  • Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas. Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
    ← | →
  • Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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Excellen Training
  • Cursos
  • Querétaro
    y
    1 sede más.
    • Azcapotzalco
  • Jul-2026
  • 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...1.- TODO EMPIEZA CON UNA CULTURA DE SERVICIO AL CLIENTE INTERNO 1.1.Qué significa trabajar bajo una cultura de Servicio al Cliente Interno’ 1... Aprende sobre: Actitud positiva, Inteligencia emocional, Atención al Cliente...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

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  • Me gustó mucho conocer los tipos de clientes y manejo de las quejas. Aprendí a ser asertivo, ojalá el curso durará aún más.
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  • Con este curso se pueden adquirir habilidades cruciales de manera práctica y con técnicas tanto flexibles como adaptables a cada entorno. 100% recomendado
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CUM LAUDE Premium ¡10% de ahorro!
Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

Curso de CALIDAD EN EL SERVICIO,

4.8
60 opiniones
  • Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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  • Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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  • Me pareció que era realmente realista y fascinante.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
Curso actualizado de aplicación inmediata

... tomará conciencia de cuáles son los fundamentos de calidad en un servicio; de cómo reconocer las oportunidades de mejora y qué metodologías usar para conseguir esta mejoría de una forma equilibrada y coherente; podrá entender cómo se han de plantear las objeciones que puedan aparecer para seguir... Aprende sobre: Valor agregado, Atención al Cliente, Servicio al cliente...

Precio Emagister

$ 4,900 $ 5,450 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

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  • Una escuela que tiene profesores con un excelente dominio del tema que enseñan.
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  • Una gran institución preocupada por generar gente profesional.
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Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Atención y Servicio al Cliente en Redes Sociales

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 2 Días

... entre instituciones y empresas, llegando a ser tan importante como los otros canales de atención. Con una buena atención al cliente en redes sociales conseguiremos ofrecer un excelente servicio y comunicar una buena imagen de nuestra institución o empresa, además fidelizar a nuestros clientes, mejorar... Aprende sobre: Ventas y negociaciones expertas, Atención al Cliente, Servicio al cliente...

$ 5001-10000
Premium

Servicio y Atención al Cliente

Infiniti Skill
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel iniciación
  • Fechas disponibles
  • 8h

... y confianza con los clientes... Aprende sobre: Estrategia de objetivos, Método Walt Disney, Comunicación no verbal...

$ 2,000
Premium ¡29% de ahorro!
Excellen Training

Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO

5.0
8 opiniones
  • Excelente ambiente y aprendizaje, me encantó
    ← | →
  • Me ayudo a impulsar más mi negocio, es increíble y aprendes mucho.
    ← | →
  • Me funcionó mucho para mi empresa, aprendes mucho
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Fechas disponibles
  • 15h - 3 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

... en línea durante tres días. Organiza tus tiempo y aprovecha esta excelente oportunidad que te brinda Emagister. A través del desarrollo del programa adquieres las herramientas y competencias necesarias para lograr un carisma de Calidez, Atención y Servicio al Cliente tanto interno como externo. Aprendes... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud de servicio, Comunicación asertiva...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL.

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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
  • Fechas disponibles

...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar
Premium
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso Excelencia en el Servicio al Cliente

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h
Servicio con excelencia, clientes con confianza

... los resultados de tu empresa. De igual manera, estarás capacitado para detectar oportunidades dentro de la conversación que dictarán si tu servicio es bueno o no. Aprenderás a escuchar y calmar a los clientes, pero también a empatizar con ellos, disculparte en nombre de la organización y actuar para generar... Aprende sobre: Poder del servicio al cliente, Atención a las personas, Calmar y escuchar al cliente...

$ 5001-10000
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

AZAFATO/A DE CONGRESOS Y EVENTOS + MAESTRÍA INTERNACIONAL EN ATENCIÓN AL CLIENTE

4.8
4 opiniones
  • Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
    ← | →
  • Genial Maestría!!! Quería ser azafata y gracias a vuestro curso he aprendido todo lo necesario para serlo.
    ← | →
  • En general todos los contenidos son muy buenos y muy practicos.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 600h - 1 Año

.... La doble titulación de azafato/a de congresos y eventos + máster en atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el el sector de turismo y atención al cliente, ya que permite conocer la introducción al protocolo, las habilidades de comunicación, el protocolo... Aprende sobre: Customer satisfaction, Habilidades sociales...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

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  • Me ha ayudado a mejorar mi curriculum y complementar mi formación. Ademas el poder realizar la maestría en linea me facilito poder continuar con mi vida cotidiana.
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¡29% de ahorro!
Excellen Training

Actitud Servicio para Atención al Cliente

Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Mar-2026
  • 15h - 2 Días
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

... cuando la veo o cuando la escucho • El nivel de la calidad en el servicio al cliente externo es un reflejo de la calidad en el servicio al cliente interno... Aprende sobre: Saber decir, Excelencia en el Servicio, Mejores Prácticas...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • Coyoacán
También disponible en metodología online

...Brinda a tu equipo herramientas para ofrecer un servicio excepcional que no solo cumpla con estándares de calidad, sino que genere experiencias memorables. Este curso ayuda a fortalecer la empatía, la comunicación efectiva y el enfoque en la satisfacción del cliente, impulsando la lealtad... Aprende sobre: Servicio al cliente, Resolución de quejas, Comunicación efectiva...

Precio a consultar
Consultek - ¡Capacitación para el éxito!

Curso ¿Cómo tratar con Clientes Difíciles a través del Servicio?

Consultek - ¡Capacitación para el éxito!
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 8h - 2 Días

.... El participante practicará la técnica CEDA y reforzará su auto-confianza para manejar los arrebatos emocionales. El participante aprenderá a controlar situaciones críticas de los clientes provocados por los conflictos personales de los mismo."... Aprende sobre: Atención al Cliente, Proceso para la solución de problemas, Manejo de crisis...

$ 5001-10000
CUM LAUDE ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

Maestría internacional en atención y gestión telefónica de clientes.

4.0
1 opinión
  • El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

..., además de descubrir las herramientas con las cuales medir la satisfacción del cliente. Esta es una capacitación que se realiza a través del método online, para facilitarte el aprendizaje, según tus horarios. Si te interesa conocer más, haz clic en el botón “Pide Información” que encuentras aquí... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Gestión telefónica...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

..., además de descubrir las herramientas con las cuales medir la satisfacción del cliente. Esta es una capacitación que se realiza a través del método online, para facilitarte el aprendizaje, según tus horarios. Si te interesa conocer más, haz clic en el botón “Pide Información” que encuentras aquí... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio, Gestión telefónica...

  • El contenido entregado me ha parecido bastante positivo, lo que si me habria gustado mucho más es que exista mayor proceso de retroalimentación entre lo que son las actividades durante el tiempo que se llevan acabo las clases del máster.
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Excellen Training

Atención a Clientes por Teléfono EN VIVO

5.0
5 opiniones
  • excelente curso muy recomendable
    ← | →
  • realmente interesante,
    ← | →
  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel intermedio
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Lenguaje verbal, Manejo de voz...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
Dinámicas durante el curso ONLINE y PRESENCIAL

...1. CON CALIDAD EN EL SERVICIO HACIA LA EXCELENCIA 1.1. ¿Quién es tu cliente? 1.2. ¿Qué es un buen servicio al cliente? 1.3. Cultura de servicio... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Lenguaje verbal, Manejo de voz...

  • excelente curso muy recomendable
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  • las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente: Clave para una atención efectiva y sostenible

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Aprende a ofrecer un servicio al cliente eficiente y humano, combinando calidad, calidez y satisfacción sostenible... Aprende sobre: Servicio al cliente...

Precio a consultar

Atención y servicio al cliente

Canirac Tijuana
  • Capacitación para el trabajo
  • Tijuana
  • 1 Día

...Ubicación: Panadería La Flor de la Vida imparte: Alejandra Mendoza "Por que tus clientes lo merecen"... Aprende sobre: Tipos de clientes, Imagen personal, Servicio al cliente...

$ 501-1000
CUM LAUDE Premium ¡75% de ahorro!
ESNECA BUSINESS SCHOOL.

La calidad en el servicio al cliente

5.0
1 opinión
  • Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Modelos de comportamiento...

Precio Emagister

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*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

... de la buena atención que se ofrece a los clientes. ¡No esperes más y solicita información adicional a través de Emagister!... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención de quejas y reclamaciones, Modelos de comportamiento...

  • Recomendable para quien quiera adquirir nuevos conocimientos o una nueva formación.
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Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY EN VIVO

4.9
11 opiniones
  • recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
    ← | →
  • me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
    ← | →
  • el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Nivel avanzado
  • Mar-2026
  • 15h - 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

...” del servicio Técnicas de atención en llamadas de entrada INBOUND Técnicas de atención en llamadas de entrada OUTBOUND Cómo tener el control de las conversaciones... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Escucha empática, Factor woow...

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$ 3,150 $ 4,450 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

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  • recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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  • me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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  • el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Calidad y Calidez en el Servicio al Cliente

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Desarrolla habilidades para ofrecer un servicio al cliente excepcional, combinando eficiencia, empatía y satisfacción... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Comunicación efectiva, Servicio al cliente...

Precio a consultar
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)

CURSO CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT (CRM)

5.0
10 opiniones
  • Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
    ← | →
  • Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
    ← | →
  • Curso práctico, aprender de manera fácil y clara.
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Fundación de Investigación para el Desarrollo Profesional (FINDES)
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 15h
Curso actualizado de aplicación inmediata

...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Administrar las relaciones con los clientes, Marketing relacional, Customer relationship management...

Precio Emagister

$ 4,900 $ 5,450 más IVA
Curso actualizado de aplicación inmediata

...Al finalizar el curso customer relationship management, los participantes identificarán la importancia del marketing relacional y desarrollarán un proyecto específico con las herramientas de la Gestión de las Relaciones con los Clientes. (CRM)... Aprende sobre: Administrar las relaciones con los clientes, Marketing relacional, Customer relationship management...

  • Cumplió mis expectativas, el docente fue muy dinámico y de gran apoyo.
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  • Es muy útil los conocimientos para desenvolverme mejor en mi vida diaria.
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ESNECA BUSINESS SCHOOL.

_Maestría internacional en atención y Gestión telefónica de clientes

4.0
1 opinión
  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
    ← | →
ESNECA BUSINESS SCHOOL.
  • Maestría
  • A distancia
  • Fechas disponibles
  • 1 Año

... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Recepción de llamadas, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público...

Precio Emagister

$ 12,758.55 $ 51,034.21

*Precio estimado

Importe original en USD:

$ 744 $ 2,976

... curso pretende trabajar diferentes aspectos relacionados con el uso del teléfono y la imagen del profesional, la calidad en el servicio de atención por vía telefónica, la satisfacción del usuario como resultado de la labor profesional de atención y servicio, y la forma en que debemos tratar las llamadas... Aprende sobre: Recepción de llamadas, Atención de quejas y reclamaciones, Atención al público...

  • Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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Excellen Training

Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY

5.0
2 opiniones
  • Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia. Gracias.
    ← | →
  • Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
    ← | →
Excellen Training
  • Cursos
  • En línea
  • Abr-2026
  • 5 Días
  • Prácticas en empresa
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... al curso Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener más información. Los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr... Aprende sobre: Valor agregado, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...

Precio Emagister

$ 3,150 $ 4,450 más IVA
ONLINE y PRESENCIAL 80% practico y 20% teórico

... al curso Calidad en el servicio al cliente al estilo DISNEY, que se desarrolla en modalidad presencial durante cinco días. Aprovecha esta experiencia de aprender al lado de expertos. Sigue leyendo esta página de Emagister para obtener más información. Los participantes adquieran la destreza necesaria para lograr... Aprende sobre: Valor agregado, Comunicación no verbal, Manejo de objeciones...

  • Justo lo que buscaba, ponente capacitada y con gran experiencia. Gracias.
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  • Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente.
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CUM LAUDE
TALENT TRAIN

Mejorando el Servicio al Cliente: Estrategias Prácticas para una Atención Excepcional y Ventas efectivas

TALENT TRAIN
  • Cursos
  • En línea
  • Fechas disponibles
  • 12h

...Aprende estrategias prácticas para brindar una atención excepcional, fidelizar clientes y potenciar tus ventas con un servicio de excelencia... Aprende sobre: Servicio al cliente, Comunicación efectiva...

Precio a consultar
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5.0
Es un curso que vale la pena tomar, ya que la explicación tanto en teoría como en ejemplos hacen que uno se adentre en el y pueda ir aprendiendo constantemente ... Ana Margarita Barrón Hernández Calidad en el Servicio al Cliente al estilo - DISNEY
5.0
todo muy bien, el curso es muy dinamico. Gabriela Contreras Calidad en Servicio al Cliente EN VIVO
5.0
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