Cursos de atencion servicio cliente

...Visión de negocio orientada a cambiar la cultura de la empresa haciendo de la experiencia del cliente un aspecto diferencial en la compañía... Aprende sobre: Atención al cliente, Customer experience, Customer experience...

... y venta de alojamientos, el departamento de mostrador, el departamento de facturación, el departamento de conserjería, atención telefónica, prevención de riesgos laborales e inglés para recepcionista- conserje.... Aprende sobre: Distribución turística, Destinos turísticos, Aplicaciones informáticas...

...En Emagister trabajamos para traerte las mejores oportunidades académicas, fórmate con la Maestría Internacional en Asesoramiento y Venta de Servicios Turísticos, impartido por la Escuela Europea Versailles y avanza en tu crecimiento profesional. A través de un completo aprendizaje te adentras... Aprende sobre: Asesoramiento y venta, Distribución turística, Mercado turístico...

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... para evaluar el servicio y el grado de satisfacción del cliente en los servicios terapias corporales 3. Técnicas de atención al cliente 4. Técnicas para detectar... Aprende sobre: Fitoterapia china, Protocolos de tratamientos, Protocolos de tratamientos...

... de higiene, depilación y maquillaje, la higiene e hidratación facial y corporal, la depilación mecánica y decoración del vello, el maquillaje social, el asesoramiento y venta de productos y servicios para la imagen personal.... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Maquillaje corporal, Maquillaje social...

... y poder ampliar su conocimiento de marketing y publicidad. Si te gusta este programa ¡No dejes escapar esta oportunidad! Pide información y un asesor de servicios se pondrá en contacto contigo para responder tus inquietudes... Aprende sobre: Ofimática básica, Comunicación interna, Community manager...

... • Organización Empresarial. • Jerarquía • Organigrama 2. COMUNICACIÓN EMPRESARIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE • Elementos de la Comunicación • Clases de Comunicación... Aprende sobre: Cuentas de gestión, Tipología de empresas, Cultura empresarial...

... de la fonación en atención telefónica, la voz del profesional en atención telefónica y la afectación de la voz en atención telefónica. No pierdas la oportunidad de formarte como profesional y titúlate con está formación, no dudes en hacer clic en el botón, si estás interesado nos pondremos en contacto contigo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención telefónica, Venta Telefónica...

...¿Te fascina el mundo de la atención al cliente y quieres formarte para dedicarte a ello? ¿Ya lo haces pero quieres ampliar tu currículum, así como tus conocimientos y aptitudes al respecto? Si tu respuesta ha sido afirmativa, este curso es para ti. Se trata del curso en “Azafata de Congresos... Aprende sobre: Atención al cliente, Comportamiento social, Actos protocolarios...

... del servicio de catering, el protocolo y tratamientos de personas, la expresión oral y escrita de la terminología específica del restaurante, el protocolo básico y normas de comportamiento en restauración, el protocolo en la organización de eventos, la prestación de información gastronómica y documental... Aprende sobre: Atención de quejas y reclamaciones, Organización del trabajo, Sistemas de información...

... de comunicación, con el objetivo de influir en la decisión de compra del cliente. Para ello aprenderás a utilizar todos los elementos que intervienen en el proceso de comunicación, así como saber cuáles son las posibles reacciones del cliente en el proceso de venta. además, aprenderás a controlar las quejas... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Servicio al cliente, Asistencia al cliente...

... al Cliente, ofrecido por el centro EDUCA BUSINESS SCHOOL y ubicado dentro del catálogo formativo de Emagister. Con él, te convertirás en todo un profesional. Las ventajas que este curso te ofrece son muchas, empezando por su modalidad online, que te permitirá adaptar los estudios a tu día a día y combinarlo... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Calidad en el servicio, Presentación de información...

... en los servicios de pisos en alojamiento, adquirir destrezas en la comunicación con el cliente, conocer en qué consiste el protocolo, determinar las principales medidas preventivas que se deben implantar y, por último, adquirir conocimientos acerca de la realización de las habitaciones y del proceso de lavado... Aprende sobre: Sistema de reservas, Ingles para hostelería, Gestión de la calidad...

...- VENTA EN CARNICERÍAS. 1. La ficha del cliente. 2. La ficha o catálogo del producto o servicio. 3. El documento de pedido. 4. El albarán o documento... Aprende sobre: Compra venta, Prevención de riesgos, Comunicación comercial...

...: la gestión de archivos, conocer diferentes técnicas para la recepción y comunicación dentro de la organización, ampliar las estrategias comerciales y mejorar la lengua extranjera profesional para la gestión administrativa con el cliente. Si este programa es para ti, contáctanos y solicita más información... Aprende sobre: Técnicas de archivo, Aplicaciones informáticas, Relaciones profesionales...

... en el campo íntegramente permitiéndote gestionar desde los aspectos más básicos de una empresa, como las ramas de atención al cliente y logística, hasta las directrices avanzadas de planeación de macropolíticas y planes de desarrollo y acción corporativos. Esto se consigue mediante el estudio separado... Aprende sobre: Departamento de personal, Organización empresarial, Gestión administrativa...

.... La doble titulación de azafato/a de congresos y eventos + máster en atención al cliente está destinado a empresarios, emprendedores o trabajadores en el el sector de turismo y atención al cliente, ya que permite conocer la introducción al protocolo, las habilidades de comunicación, el protocolo... Aprende sobre: Habilidades sociales, Customer satisfaction...

... en este curso. Mediante los contenidos propuestos, adquirirá competencias en la maestría internacional en operaciones aeroportuarias, la cual permite conocer el servicio al pasajero, la comunicación, la compañía aérea y pasajeros, las siglas, códigos y alfabeto fonético, handling de rampa, handling de carga... Aprende sobre: Compañía Aérea, Atención al cliente, Servicios al pasajero...

... y la fidelización, así como el servicio de asistencia. Pero, además, conocerás la negociación y la resolución ante una queja o reclamación. Si quieres conocer más detalles rellena el formulario y el centro de formación se contactará contigo una vez “Pida Información.” Resuelve todas tus dudas e inicia tu formación... Aprende sobre: Satisfacción del cliente, Gestión de clientes, Telemarketing de relaciones...