J P C R D

      Telemarketing

      J P C R D
      En Cuauhtémoc

      $ 18,000
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      Información importante

      Tipología Curso
      Lugar Cuauhtémoc
      Horas lectivas 8h
      • Curso
      • Cuauhtémoc
      • 8h
      Descripción

      Objetivo del curso: Mejorar y desarrollar en personal telefónico, habilidades de Investigación, consenso, venta telefónica, concertación de citas, promoción, confirmación efectiva, análisis y calificación de interés. Destinatarios del curso: Todo RVT (personal de promoción y atención telefónica).

      Instalaciones (1) y fechas
      Dónde se imparte y en qué fechas
      Inicio Ubicación
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      Cuauhtémoc
      Versalles N°57 Despacho 401, Estado de México, México
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      Cuauhtémoc
      Versalles N°57 Despacho 401, Estado de México, México
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      Preguntas & Respuestas

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      Programa académico

      Beneficios:

      • Apoya en incremento de las habilidades de los RVT´s (Representantes de Ventas por Teléfono).
      • Ayuda a incrementar la efectividad en el cumplimiento de objetivos.
      • Coayuda a reducir la pérdida de clientes y prospectos.
      • Auxilia el incremento de la obtención de citas, ventas y cierres.
      • Mejora las habilidades y técnicas de comunicación en variadas situaciones.

      TEMARIO

      • Comunicación.
      • ¿Que es la mercadotecnia directa?
      • ¿Que es el Telemarketing?
      • Elementos indispensables en una campaña de Telemarketing.
      • Como desarrollar un guión efectivo.
      • Modulación.
      • Estándares de la industria.
      • Como escalar y penetrar en una empresa.
      • Filtros.
      • Reconocimiento y calificación de objeciones.
      • Manejo de objeciones.
      • Calificación de prospectos.
      • Workshop.
      • Como manejar a una persona agresiva.
      • Escuchar la gran virtud.
      • Cierre.


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