Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México

...Al final sabrás hacer una selección del personal más efectiva. Aprenderás a hacer una correcta planeación de los recursos humanos, conocerás el proceso... Aprende sobre: Estructura de la organización, Entrevistas de selección, Efectos subjetivos...

...teléfono para brindar un servicio de excelencia. • Aplicar las técnicas para manejarlas quejas de los clientes como una oportunidad de servicio... Aprende sobre: Orientacion al cliente, Atención al Cliente, Importancia del servicio al cliente...

...puedan obtener una formación integral en la identificación de necesidades basadas en las competencias del personal. Además de obtener competencias de tipo... Aprende sobre: Construir instrumentos de medición, Aplicar capacitación con base en las competencias, Capacitación por competencias...

...Dirigido ejecutivos y sus asistentes de empresas, no hay requisitos de acceso. La duración de la formación es de dos días con un total de 12 hrs... Aprende sobre: Secretaria ejecutiva, Proceso administrativo, Organización del asistente...

...tendrás un sentido de responsabilidad de tu trabajo secretarial, tendrás las herramientas para optimizar el trabajo y los resultados, sabrás como reformar tu imagen ejecutiva... Aprende sobre: Imagen ejecutiva, Fortalecimiento de la personalidad, Conceptos administrativos...

...y muy útiles para la generación de ideas por asociación. Para hacer un mapa mental, uno comienza en el centro de una página con la idea principal y trabaja... Aprende sobre: Comunicación de propósitos, Imágenes claves, Función mental...

...que centran las observaciones durante el desarrollo de los ejercicios. Las variables de entrada (estímulos), se presentan de manera controlada y estándar para todos los participantes... Aprende sobre: Metodología conductual, Ejercicios controlados, Evitar interrupciones...

...o Cambios Detección de necesidades de capacitación Definición de potencial de desarrollo Conocer habilidades especializadas Planeación de carrera Personal... Aprende sobre: Técnicas múltiples de diagnóstico, Assessment center, Competencias Gerenciales...

...internas que utilizan las personas de éxito, aprenderlas y enseñarlas a otros (modelar); para facilitar un cambio evolutivo y positivo. La Programación Neurolingüística... Aprende sobre: Desarrollar habilidades, Gestión de conflictos, Superación de fobias...

...la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias... Aprende sobre: Reconocer habilidades, Relaciones interpersonales, Afrontamiento del estrés...

...satisfacer las necesidades de nuestros clientes manteniendo la rentabilidad de la organización. Una empresa certificada en ISO9000 tiene la llave para... Aprende sobre: Incremento en la eficiencia, Gestión de Calidad efectivo, Satisfacción de los clientes...

...debe contar con escolaridad de nivel medio superior. ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del evento los participantes serán capaces... Aprende sobre: Reducción de las variaciones, Gestión de la calidad, Solución de problemas...

...mejoras y no requieren la inversión de capital, en especial cuando hablamos del orden, la higiene y la capacitación del personal. Reducir los riesgos para... Aprende sobre: Normas en control de contaminación, Bases de las BPM, Diferentes instalaciones de la Empresa...

...ofrecen la posibilidad de iniciar el proceso de lograrlo, obteniendo en la practica importantes mejoras, en especial cuando hablamos del orden... Aprende sobre: Diferentes instalaciones, Normas de calidad, Procesos productivos...

...promoción o cambios en las posiciones de trabajo. ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del taller, los participantes estarán en condiciones... Aprende sobre: Seleccion de personal, Deshonestidad en las personas, Ordenes grafológicas básicas...

...Invierta en aula para poder comprender y ayudar a su jefe en lo verdaderamente importante, que es el logro de sus objetivos. El asistente forma parte... Aprende sobre: Técnicas de la Administración, Entrenamiento especial, Trabajo ejecutivo...

...clientes, colaboradores, etc. y por lo tanto sentir muchos pares de ojos críticos sobre nosotros, que consciente o inconscientemente enjuician nuestro aspecto... Aprende sobre: Hablar en público, Uditorio de personas desconocidas, Mensaje cotidianos...

...restándoles fuerza y eficacia En este curso se tratan aspectos a nivel humano y estructural. Toda persona que necesite mejorar su comunicación con otros... Aprende sobre: Técnicas de la Asertividad, Instrumentos de la Asertividad, Problemas de la percepción...

...Al término del curso los gestores de cobranza serán capaces de aplicar las técnicas de la cobranza, usando una metodología práctica y confiable... Aprende sobre: Gestores de cobranza, Técnicas efectivas de escucha, Tele marketing...

...usando un método práctico y confiable, con la finalidad de lograr el beneficio descrito ¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?... Aprende sobre: Ejercicios mentales, Cuestión de entrenamiento, Ejercicios visuales...