Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México

...que Acape te presenta por medio del catálogo de Emagister, es lo que necesitas para seleccionar los mejores candidatos a los puestos laborales disponibles... Aprende sobre: Errores más comunes en la entrevista, Planeación de los recursos humanos, Evaluación de candidatos...

...aplicar técnicas de servicio telefónico y técnicas de control de quejas entre muchas cosas más. • Satisfacer las necesidades del cliente con eficacia •... Aprende sobre: Comunicación con clientes, Modelo práctico y confiable de servicio, Técnicas de venta y servicio...

...por parte del centro. Algunas de las cosas que se podrán aprender son la importancia de la detección de necesidades en los procesos de capacitación y de... Aprende sobre: Plan de capacitación por competencias, Detección de necesidades, Construir instrumentos de medición...

...El proceso administrativo 3. Planeación y organización del trabajo Conceptos y procesos Técnicas de planeación Organización Principios de organización... Aprende sobre: Planeación y organización del trabajo, Modelo Alex Mackenzie, Comunicación asertiva...

...Al término recibirás un certificado de asistencia por parte de Acape. Al final, habrás entendido la importancia de tener una buena actitud en el trabajo... Aprende sobre: Actualización secretarial, Relaciones humanas, Conceptos administrativos...

...El cerebro humano es muy diferente a un computador. Mientras un computador trabaja en forma lineal, el cerebro trabaja de forma asociativa así como también de manera lineal... Aprende sobre: Estructura creciente, Función mental, Aplicación del estudio...

...Se realiza a través de simular alguna situación muy parecida a la realidad, a través de ejercicios controlados y susceptibles de ser cuantificados... Aprende sobre: Ambiente Laboral, Metodología específica, Assessment center...

...técnicas múltiples de diagnóstico, con el propósito de desprender de este estudio un programa enfocado al desarrollo de las competencias gerenciales definidas... Aprende sobre: Assessment center, Competencias Gerenciales, Relaciones interpersonales...

...terapia, afrontamiento del estrés, negociación, gestión de conflictos, superación de fobias, etc.). El campo de trabajo es tan amplio como lo es el de las relaciones interpersonales... Aprende sobre: Relaciones interpersonales, Crecimiento personal, Desarrollar habilidades...

...la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias... Aprende sobre: Crecimiento personal, Desarrollar habilidades, Programación neurolingüística...

...básicos de la familia de normas ISO9000 Reconocer la importancia del “enfoque de procesos”. Identificar los puntos relevantes de la visión 2008 de la norma... Aprende sobre: Satisfacción de los clientes, Sistema de gestión de calidad, Gestión de Calidad efectivo...

...capacidad Gerencial y de Supervisión, por ejemplo, Calidad, Producción, Ingeniería, Finanzas, Recursos Humanos, Mantenimiento, etc. Organizaciones privadas o públicas... Aprende sobre: Solución de problemas, Herramientas de calidad, Análisis de problemas...

...ofrecen la posibilidad de lograrlo manteniendo la calidad y asegurando la inocuidad. Además de ser obligatorias, algunas prácticas llevan a importantes... Aprende sobre: Normas de calidad, Equipo de la Empresa, Aplicar un plan de auditoría...

...y mejorar la imagen de calidad del producto. ¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje? Aquilatar la importancia que tiene el inicio del proceso... Aprende sobre: Normas de calidad, Procesos productivos, Diferentes instalaciones...

...promoción o cambios en las posiciones de trabajo. ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del taller, los participantes estarán en condiciones... Aprende sobre: Conocimiento de la personalidad, Ordenes grafológicas básicas, Deshonestidad en las personas...

...Contar con colaboradores altamente comprometidos con su trabajo para que contribuyan a incrementar la productividad. Los participantes de los cursos... Aprende sobre: Asistentes ejecutivos, Trabajo ejecutivo, Administración para asistentes...

...Usar los diferentes apoyos audiovisuales que son indispensables; En cada presentación... Aprende sobre: Mensaje cotidianos, Uditorio de personas desconocidas, Pensamiento para convencerles...

...Identificar el universo y el significado de la comunicación Intra personal, Interpersonal y Social. Identificar los principales elementos que intervienen... Aprende sobre: Problemas de expresión, Técnicas de la Asertividad, Problemas de la percepción...

...Cobrar con efectividad Disminuir la cartera vencida Ejecutivos, asesores de cobranza y personal de tele marketing ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?... Aprende sobre: Metodología práctica, Gestores de cobranza, Técnicas de la cobranza...

...¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del evento los participantes estarán en condiciones de aplicar las técnicas de la lectura rápida... Aprende sobre: Lectura rápida, Método confiable, Método practico...