Cursos Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México

...•Elementos de la selección •Recepción de solicitudes •Aplicación de diferentes pruebas. 4. La entrevista de selección. •Proceso de la entrevista... Aprende sobre: Proceso de reclutamiento de personal, Entrevista por competencias, Planeación de los recursos humanos...

...La duración del curso es de dos días con un total de 12 h de clase impartidas en las instalaciones de la ciudad de México en horario flexible... Aprende sobre: Atención al Cliente, Técnicas de servicio telefónico, Técnicas de control de quejas...

...la gestión de recursos humanos; identificar los beneficios de los modelos de capacitación basados en competencias y los tipos de necesidades de capacitación... Aprende sobre: Construir instrumentos de medición, Construcción de competencias, Necesidades basada en las competencias...

...Introducción a la Administración. La importancia que tiene que el asistente o secretaria apliquen la administración en su unidad de trabajo... Aprende sobre: Administración para asistentes, Secretaria ejecutiva, Habilidades administrativas...

...podrás establecer mejores relaciones laborales, con clientes, proveedores y público en general. Contar con Secretarias y Asistentes motivadas y comprometidas... Aprende sobre: Actualización secretarial, Gestión de actitudes positivas, Fortalecimiento de la personalidad...

...de tormenta de ideas. Podrás estructurar tus proyectos usando la metodología de mapas mentales. Cualquier Persona que requiera organizar, clasificar... Aprende sobre: Organización DE IDEAS, Comunicación de propósitos, Aplicación del estudio...

...que centran las observaciones durante el desarrollo de los ejercicios. Las variables de entrada (estímulos), se presentan de manera controlada y estándar para todos los participantes... Aprende sobre: Ejercicios controlados, Assessment center, Ambiente Laboral...

...podemos observar el nivel de desarrollo que presentan sus habilidades : Conceptuales y de solución de problemas Gerenciales Relaciones interpersonales... Aprende sobre: Técnicas múltiples de diagnóstico, Assessment center, Competencias Gerenciales...

...la experiencia y las diversas implicaciones que esto tiene para el éxito personal. Con base en este conocimiento es posible identificar las estrategias... Aprende sobre: Superación de fobias, Relaciones interpersonales, Inteligencia emocional...

...La PNL (Programación Neurolingüística) constituye un modelo, formal y dinámico de cómo funciona la mente y la percepción humana, cómo procesa la información... Aprende sobre: Reconocer habilidades, Gestión de conflictos, Desarrollar habilidades...

...satisfacer las necesidades de nuestros clientes manteniendo la rentabilidad de la organización. Una empresa certificada en ISO9000 tiene la llave para... Aprende sobre: Sistema de gestión de calidad, Norma ISO9001, Gestión de la calidad...

...debe contar con escolaridad de nivel medio superior. ¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje? Al término del evento los participantes serán capaces... Aprende sobre: Gestión de la calidad, Reducción de las variaciones, Herramientas de calidad...

...Los consumidores exigen, cada vez, más atributos de calidad en los productos que adquieren, siendo una característica esencial e implícita la inocuidad... Aprende sobre: Diferentes instalaciones de la Empresa, Bases de las BPM, Normas de calidad...

...y mejorar la imagen de calidad del producto. ¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje? Aquilatar la importancia que tiene el inicio del proceso... Aprende sobre: Aseguramiento de calidad, Procesos productivos, Equipo de la Empresa...

...estudio de la personalidad con diferentes fines como es la selección de personal y el desarrollo personal. ¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?... Aprende sobre: Técnicas de la grafología, Conocimiento de la personalidad, Deshonestidad en las personas...

...un equipo de dos y como tal, requiere de un entrenamiento especial que le brinde la posibilidad de visualizar la complejidad del trabajo ejecutivo... Aprende sobre: Administración para asistentes, Entrenamiento especial, Trabajo ejecutivo...

...No es lo mismo emitir mensaje cotidianos, informales y restringidos, a unas cuantas personas, que dirigirnos a un auditorio de personas desconocidas... Aprende sobre: Mensaje cotidianos, Mensaje informal, Uditorio de personas desconocidas...

...del buen receptor y del buen emisor. Aplicar los principios para desarrollar el hábito de saber escuchar. Aplicar las técnicas e instrumentos de la Asertividad... Aprende sobre: Problemas de la percepción, Tipos de lenguaje, Trabajo en la empresa...

...Aplicar las técnicas efectivas de escucha activa. Aplicar los diferentes tipos de preguntas para fortalecer la gestión de cobranza. Usar las técnicas efectivas... Aprende sobre: Pasos de la cobranza, Técnicas efectivas de escucha, Gestores de cobranza...

...malos hábitos de la lectura Aplicar la técnica de lectura veloz... Aprende sobre: Nociones generales de la lectura, Mecanismos de percepción visual, Hábitos de la lectura...