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Historia
Isaac Guzmán Valdivia fundador de la primera insitución capacitadora en México AMAC (Asociación Mexicana de Capacitación) y fundador de la carrera de Relaciones Industriales en la Universidad Iberoamericana se convirtió en el tutor, además de ser tío político de Marco Tulio Bustamante (Director actual de acape) desde temprana edad, Isaac Guzmán V. fue mentor de desarrollo de nuestro director en el movimiento de capacitación. Marco Tulio Bustamante estudió la licenciatura en Administración de Empresas, de Anteriormente trabajó como Director de Recursos Humanos en Televisa. Fue conferencista para Management Center de México A.C. y American Management Asociation Internacional en donde fué titular del programa de Equipos de Trabajo Autodirigidos
Ventajas de estudiar aquí
- Garantía de Satisfacción ó la Devolcuión del 100% de su dinero.- Instructores Certificados CONOCER, especilaistas en su tema. Aqui no encontrará instructores que imparten todos los temas sin ser especialista en ninguno.- Evidencia de clientes atualizadas con quien puede solicitar referencias de nuestra calidad y R E S U L T A D O S.
Temas en los que se especializa
EQUIPOS DE ALTO DESEMPEÑO - INTEGRACIÓN GERENCIAL- FORMACIÓN LÍDERES DE EQUIPO- CERRANDO VENTAS POR TELÉFONO- FORMACIÓN DE INSTRUCTORES- BUENAS PRÁCTICAS MANUFACTURA- ORTOGRAFÍA Y REDACCIÓN- CORTESÍA TELEFÓNICA Y SERVICIO AL CLIENTE- SERVICIO AL CLIENTE INTERNO- SERVICIO CLIENTE EXTERNO
Descripción
A partir de 1983 hemos capacitado a más de 15,000 ejecutivos y personal en general. Contamos con cinco divisiones de servicio: a) Cursos cerrados: Eventos impartidos en las instalaciones de la empresa ó lugares designados por nuestros clientes. b) Cursos abiertos: En nuestra sede. c) Coacheo Individual: En instalaciones de nuestros clientes ó en nuestra sede. d) Sesiones de Motivación: En convenciones, congresos, conferencias, juntas de trabajo, etc. e) Convivencias Infantiles: Organizadas en periodos vacacionales para los hijos de los colaboradores de la Empresa y/o Institución. f) Organización de Eventos especiales: Imagine su evento y nosotros lo realizamos. Fiestas decembrinas, aniversarios empresariales y cualquier evento que quiera realizar para su organización.
Cursos destacados
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Todo fue excelente y se cumplió con el objetivo, previo a la contratación llevamos a cabo una investigación exhaustiva para corroborar la capacidad de los instructores que impartirían el curso.
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...¿Te gustaría poder aplicar un modelo práctico y confiable con técnicas y principios innovadores en la selección de personal de tu empresa y contar con... Aprende sobre: Seleccion de personal, Efectos subjetivos, Estructura de la entrevista...
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El contenido es excelente, y el método se adapta a las necesidades de cada individuo, en mi caso fue muy efectiva capacitación
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...que Acape te presenta por medio del catálogo de Emagister.com.mx, se ha creado para que los asistentes sepan valorar la importancia del servicio al cliente... Aprende sobre: Técnicas de control de quejas, Modelo práctico y confiable de servicio, Técnicas de venta y servicio...
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...¡Un curso para formar al equipo encargado de la capacitación dentro de las empresas! Diseñado para que los asistentes, equipos de empresas, puedan obtener... Aprende sobre: Desarrollo de competencias sociales y personales, Tipos de necesidades de capacitación, Construir instrumentos de medición...
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Opiniones sobre Acape - Agrupación de Capacitadores y Educadores de México (2)
Opiniones
Valoración del Centro
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