Curso

En Distrito Federal

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Descripción

  • Tipología

    Curso

  • Metodología

    In company

  • Lugar

    Distrito federal

En estas épocas del nuevo milenio, los clientes y las empresas hablan un nuevo “idioma”.

Las técnicas de cobranza del siglo pasado ya no son efectivas el día de hoy.

Las cobranzas de presión no funcionan, ahora es necesario realizar negociaciones efectivas personal o telefónicamente para lograr resultados inmediatos.

Sedes y fechas disponibles

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Distrito Federal (Ciudad de México (Distrito Federal))
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Viaducto Rio Becerra #336-3 Esquina Calle 19 Col. San Pedro de Los Pinos, 03800

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Acerca de este curso

Cobrar con efectividad
Disminuir la cartera vencida

Ejecutivos, asesores de cobranza y personal de tele marketing

El curso Técnicas de Cobranza se imparte en su empresa o institución, en las fechas y horarios que usted determine, puede integrar hasta 20 participantes por la misma inversión.

En caso de no contar con aula para la impartición del curso Técnicas de Cobranza ofrecemos nuestras instalaciones sin cargo extra. *Se aplican restricciones.

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Opiniones

Materias

  • Cobranza
  • Pasos de la cobranza
  • Gestores de cobranza
  • Técnicas de la cobranza
  • Metodología práctica
  • Metodología confiable
  • Técnicas efectivas de escucha
  • Tele marketing
  • Negociaciones
  • Empresas

Programa académico

¿Cuál es el objetivo general de aprendizaje?

Al término del curso los gestores de cobranza serán capaces de aplicar las técnicas de la cobranza, usando una metodología práctica y confiable, con la finalidad de lograr los beneficios descritos.

¿Cuáles son los objetivos específicos de aprendizaje?
  • Aplicar los 7 pasos de la cobranza.
  • Aplicar las técnicas efectivas de escucha activa.
  • Aplicar los diferentes tipos de preguntas para fortalecer la gestión de cobranza.
  • Usar las técnicas efectivas en la cobranza telefónica.

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Curso Técnicas de Cobranza

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