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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...Para Emagister es un honor brindar los servicios de búsqueda de formaciones a través de nuestra plataforma, En esta ocasión el centro Excellentraining, trae para ti el curso de COBRANZA EFECTIVA con duración de 15 HORAS. Capacítate en Gestionará cobranzas sin dañar la relación con el cliente.m... Aprende sobre: Gestión telefónica, Tono de voz, Manejo de la voz...
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Gestión de cobranza, Técnicas de asertividad, Tratamiento de clientes...
- Cursos
- En línea
- Sep-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... • El asesor de cobranza y su labor de venta • Los beneficios de pagar y su manejo efectivo: conocimiento, clasificación, cuantificación, verbalización... Aprende sobre: Gestion en campo, Gestión de cobranza, Manejo de personas difíciles...
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El profesor fue excelente.
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Muy buen curso. La maestra fue excelente y hacía las clases dinámicas y con ejemplos bien claros.
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Curso muy bien estructurado la profesora es muy profesional.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 18h
...; y aplicarás técnicas de cobro que mejorarán la recuperación de la cuenta de tus clientes. ¡Anímate a mejorar tus finanzas y tu ejecución a la hora de organizar la cobranza con este curso que Emagister pone a tu disposición!... Aprende sobre: Comunicación eficiente, Gestión corporativa, Comunicación efectiva...
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- Capacitación laboral
- Guadalajaray3 sedes más
- Monterrey, Cuauhtémoc, Oaxaca
- Fechas disponibles
... operativo de cobranza, específicamente relacionado con la gestión directa de cuentas por cobrar...
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Fortalecer las competencias, capacidades y habilidades para la cobranza efectiva a través de un esquema de formación modular y presencial de carácter teórico, metodológico y práctico.... Aprende sobre: Métodos de cobranza, Satisfacción de clientes, Contabilidad financiera...
- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Sep-2026
- 8h - 2 Días
- Prácticas en empresa
... descriptivas positivas Manejo de la voz Medir las palabras Práctica 4. Manejo de objeciones · ¿Qué es una objeción? Objeción o pretexto Objeciones más comunes... Aprende sobre: Cultura de pago, Cobranza efectiva, La nueva visión de la cobranza...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Venta Telefonica, Fuerza de ventas, Venta presencial...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- 1 Día
...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Trabajo en equipo, Cobranza efectiva...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 2 Días
.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Cobranzas con coaching, Cobranza telefónica, Comunicación eficaz...
.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Cobranzas con coaching, Cobranza telefónica, Comunicación eficaz...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 4 Días
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Guiones de cobranza efectivos, Relación con el cliente...
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Guiones de cobranza efectivos, Relación con el cliente...
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El nivel del instructor me pareció muy bueno, con mucha experiencia. Recomendaría el curso porque es muy dinámico y de enriquecimiento, ya que se resuelven todas las dudas y con casos aterrizados a lo que está sucediendo actualmente.
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Bases de datos, Venta presencial...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Capacitación laboral
- In company
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...¿Te gustaría formarte en las estrategias de cobranza más efectivas? En este curso podrás hacerlo. A través de una formación teórica y práctica, descubrirás desde los tres niveles de servicio al cliente hasta el desarrollo de la llamada de cobranza y las diferentes técnicas de escucha activa que te... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Negociación efectiva, Necesidades del cliente...
...¿Te gustaría formarte en las estrategias de cobranza más efectivas? En este curso podrás hacerlo. A través de una formación teórica y práctica, descubrirás desde los tres niveles de servicio al cliente hasta el desarrollo de la llamada de cobranza y las diferentes técnicas de escucha activa que te... Aprende sobre: Técnicas de cobranza, Negociación efectiva, Necesidades del cliente...
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Brinda herramientas prácticas para mejorar la comunicación y negociar con empatía. Me encuentro motivada y con herramientas reales para mi día a día. Taller muy recomendable.
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Excelente experiencia y gran instructora al mando, como siempre. Me voy muy satisfecha
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El taller me dejó claro que la clave de una cobranza efectiva está en la empatía y en la actualización constante. Hoy me siento más segura y motivada para mejorar mis resultados.
El instructor fue excelente y lo recomiendo.10 de 10
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- Cursos
- En línea
- Agosto
- 6h
...Brindar al participante las principales estrategias de cobranza en época de crisis basada en comunicación persuasiva, negociación y manejo de objeciones con la finalidad de mitigar la cartera vencida de la empresa... Aprende sobre: Taller de Cobranza Efectiva, Curso de Cobranza On line, Curso on line de Cobranza Efectiva...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Cursos
- En línea
- 8h - 4 Días
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Regulación de la cobranza, Cobros y pagos, Gestión de cobranza...
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Regulación de la cobranza, Cobros y pagos, Gestión de cobranza...
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El instructor tiene mucha experiencia en el tema, expuso todo claramente con ejemplos reales y elocuentes, excelente. Recomendaría este curso porque en general fue muy valioso y de mucho aprendizaje todo lo que se expuso.
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El nivel del instructor es muy bueno con experiencia para ampliar nuestro conocimiento y domina totalmente el tema. Recomendaría este curso porque conocen del tema y precisamente es lo que necesitamos.
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- Capacitación laboral
- México
- Fechas disponibles
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Recursos humanos, Fuerza de ventas, Call center...
- Cursos
- Ciudad de México
...Objetivo del curso: Proporcionar procedimientos eficaces de cobranza que permitan recuperar la cartera vencida. Destinatarios del curso: A todo el personal y ejecutivos relacionados con la Cobranza...
- Cursos
- In company en Miguel Hidalgo
- Nivel intermedio
- Prácticas en empresa
... en materia de cobranza y recuperación, se identifican oportunidades y se plantean acciones de mejora... Aprende sobre: Planes de pago, Fundamentos de negociación, Seguimiento a la cobranza...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Una de las tareas más complicadas de una empresa que ofrece productos y servicios es la cobranza, se requiere de especial atención en este proceso para que los clientes realicen sus pagos en las fechas estipuladas, pensando en dar una capacitación de calidad en esta área, el centro Kansei... Aprende sobre: Cómo lograr el nivel de comunicación adecuado, 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles, Guión de cobranza...
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
... todos los puntos importantes en la labor de venta dentro de nuestro temario (Automotivación, El vendedor profesional, atención a clientes, servicio de calidad, prospectación, sondeo, presentación del producto, manejo de objeciones, técnicas de cierre, servicio post venta, diseño de guión, obtención... Aprende sobre: Análisis FODA, Fuerza de ventas, Venta Telefonica...
- Cursos
- Cuauhtémoc
..., supervisores, representantes de ventas, gestores de cobranza, asistentes, ejecutivos, personal administrativo y cualquier persona que esté en contacto con clientes y proveedores; con o sin experiencia que deseen desarrollar habilidades para lograr negociaciones efectivas...
- Cursos
- In company
- Fechas disponibles
- 2 Días
... diga “sí” 4.2 El vendedor maneja y conquista por completo las OBJECIONES 4.3 Quince objeciones del cliente, cuarenta y cinco respuestas convincentes... Aprende sobre: Tipos de clientes, Lenguaje corporal, Cierre de ventas...
- Cursos
- Benito Juárez
- 2 Días
...Uno de los procesos más complicados del departamento de atención al cliente es la cobranza y el otorgamiento de crédito, por lo que es necesario capacitar al personal para que pueda afrontar estas dos importantes tareas, pensando en esto el Instituto Latinoamericano para el Desarrollo... Aprende sobre: Administración del crédito, Manejo de objeciones, Cálculo de límites de crédito...
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