Cursos de manejo objeciones cobranza
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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- Cursos
- Cuauhtémoc
- 17 jul. 2020
- 12h - 2 Días
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Técnicas de negociación, Cobranza telefónica...
..., con una duración de ocho horas en tan sólo un día, donde podrás desarrollar técnicas de tele-cobranza de calidad, que van desde la primera impresión con el cliente, la cortesía, así como las técnicas de atención al deudor y la resolución de problemas que les surgen a los clientes, o con algunos de ellos. Además... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Técnicas de negociación, Cobranza telefónica...
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El instructor tiene experiencia y dominio del tema. Este curso me sirvió para reforzar los conocimientos y técnicas para la cobranza y poder llevarlo a la práctica. Recomendaría este curso por el contenido.
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El curso amplió mi conocimiento y me ayudó a manejar mejor la comunicación con los demás. El nivel del instructor ¡excelente! Recomendaría este curso porque es muy interesante, ameno y claro. A partir del curso, negociaré con diferentes herramientas y empatizaré con los clientes.
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Aprendí muchísimas cosas, todo fue claro, fácil de digerir. Todos los temas los aplicaré ya que es mi trabajo. Cada uno de los temas me ayudara a brindar un buen servicio y así los clientes se sentirán bien cuando los llame.
Lo recomiendo para personas introvertidas, es fácil porque te enseñan cómo hablar con el cliente y no fracasar en el intento. La instructora, sabe exponer las ideas muy claras y fáciles de entender, da buenos ejemplos, es muy amable y paciente.
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Recibimos todos los elementos necesarios para saber cómo tratar al cliente cuando estemos cobrando y hablando con él por teléfono. Todos los temas vistos nos ayudaran mucho en nuestro trabajo.
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Es un tema nuevo para mí, así que todo lo visto en el curso me servirá. La seguridad que transmite la instructora ayuda mucho para entender cómo aplicar las técnicas.
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- Capacitación laboral
- A distancia
- Nivel intermedio
- 2 Días
...¿Tu trabajo te exige de mejores resultados en los procesos de cobranza vía telefónica? Este curso te permitirá conocer las mejores y más efectivas técnicas de cobranza vía telefónica. Podrás adquirir los conceptos, herramientas y técnicas para realizar cobranza con una visión de atención al cliente... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Guión telefónico, Negociación efectiva...
...¿Tu trabajo te exige de mejores resultados en los procesos de cobranza vía telefónica? Este curso te permitirá conocer las mejores y más efectivas técnicas de cobranza vía telefónica. Podrás adquirir los conceptos, herramientas y técnicas para realizar cobranza con una visión de atención al cliente... Aprende sobre: Ventas Efectivas, Guión telefónico, Negociación efectiva...
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Aprendí muchísimas cosas, todo fue claro, fácil de digerir. Todos los temas los aplicaré ya que es mi trabajo. Cada uno de los temas me ayudara a brindar un buen servicio y así los clientes se sentirán bien cuando los llame.
Lo recomiendo para personas introvertidas, es fácil porque te enseñan cómo hablar con el cliente y no fracasar en el intento. La instructora, sabe exponer las ideas muy claras y fáciles de entender, da buenos ejemplos, es muy amable y paciente.
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Recibimos todos los elementos necesarios para saber cómo tratar al cliente cuando estemos cobrando y hablando con él por teléfono. Todos los temas vistos nos ayudaran mucho en nuestro trabajo.
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Es un tema nuevo para mí, así que todo lo visto en el curso me servirá. La seguridad que transmite la instructora ayuda mucho para entender cómo aplicar las técnicas.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- 20 jul. 2020
- 2 Días
- Prácticas en empresa
... Excellence Training Services aprenderás sobre técnicas de Cobranza realmente efectivas. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar un cobro. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad presencial y tiene una duración de 15 horas lectivas. Nuestro centro está especializado... Aprende sobre: Tono de voz, Manejo de la voz, Manejo de conflictos...
... Excellence Training Services aprenderás sobre técnicas de Cobranza realmente efectivas. Con esto, podrás reducir el tiempo que te toma cerrar un cobro. El curso es de nivel intermedio, se imparte en modalidad presencial y tiene una duración de 15 horas lectivas. Nuestro centro está especializado... Aprende sobre: Tono de voz, Manejo de la voz, Manejo de conflictos...
- Capacitación laboral
- Monterreyy3 sedes más
- Guadalajara, Cuauhtémoc, Oaxaca
- Fechas a escoger
- 5h
... operativo de cobranza, específicamente relacionado con la gestión directa de cuentas por cobrar... Aprende sobre: Cobros y pagos...
... operativo de cobranza, específicamente relacionado con la gestión directa de cuentas por cobrar... Aprende sobre: Cobros y pagos...
- Capacitación laboral
- Aguascalientes
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 8h - 2 Días
...Fortalecer las competencias, capacidades y habilidades para la cobranza efectiva a través de un esquema de formación modular y presencial de carácter teórico, metodológico y práctico.... Aprende sobre: Satisfacción de clientes, Análisis financiero, Métodos de cobranza...
...Fortalecer las competencias, capacidades y habilidades para la cobranza efectiva a través de un esquema de formación modular y presencial de carácter teórico, metodológico y práctico.... Aprende sobre: Satisfacción de clientes, Análisis financiero, Métodos de cobranza...
- Cursos
- In company en México
- Nivel avanzado
- Fechas a escoger
- 16h
... todos los puntos importantes en la labor de venta dentro de nuestro temario (Automotivación, El vendedor profesional, atención a clientes, servicio de calidad, prospectación, sondeo, presentación del producto, manejo de objeciones, técnicas de cierre, servicio post venta, diseño de guión, obtención... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Manejo de objeciones, Call center...
... todos los puntos importantes en la labor de venta dentro de nuestro temario (Automotivación, El vendedor profesional, atención a clientes, servicio de calidad, prospectación, sondeo, presentación del producto, manejo de objeciones, técnicas de cierre, servicio post venta, diseño de guión, obtención... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Manejo de objeciones, Call center...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- 12h
..., supervisores, representantes de ventas, gestores de cobranza, asistentes, ejecutivos, personal administrativo y cualquier persona que esté en contacto con clientes y proveedores; con o sin experiencia que deseen desarrollar habilidades para lograr negociaciones efectivas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración de quejas...
..., supervisores, representantes de ventas, gestores de cobranza, asistentes, ejecutivos, personal administrativo y cualquier persona que esté en contacto con clientes y proveedores; con o sin experiencia que deseen desarrollar habilidades para lograr negociaciones efectivas... Aprende sobre: Servicio al cliente, Administración de quejas...
- Cursos
- Benito Juárez
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 16h
... en materia de cobranza y recuperación, se identifican oportunidades y se plantean acciones de mejora... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Tipos de cobranza, Planes de pago...
... en materia de cobranza y recuperación, se identifican oportunidades y se plantean acciones de mejora... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Tipos de cobranza, Planes de pago...
- Cursos
- Monterrey
- Nivel intermedio
- 8h - 1 Día
...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cobranza efectiva, Fuerza de ventas...
...Contenido: Sin ventas, no hay empresa Características y habilidades de un vendedor (Perfil y actitud). Proceso para vender y ciclo de ventas. Prospección y seguimiento. Metodología para atraer clientes Acciones ante un cliente difícil. Manejo Optimo de las objeciones Sugerencias para superar... Aprende sobre: Servicio al cliente, Cobranza efectiva, Fuerza de ventas...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Capacitación laboral
- Cuauhtémoc
- Nivel intermedio
- Fechas a escoger
- 16h - 2 Días
.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Cobranza telefónica, Comunicación eficaz...
.... -Integrar los elementos de una matriz de cobranza... Aprende sobre: Cobranza efectiva, Cobranza telefónica, Comunicación eficaz...
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Muy bueno el curso, muchos ejemplos en la vida real. Aprender y abrir los ojos en otros procesos para cambiarlos
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Me enseñó que siempre hay cosas que mejorar. Recordé métodos que facilitarían mis análisis. Aprendí que mucha de nuestra actuación es aplicable en casa y trabajo.
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Me llevo mucho conocimiento tanto a nivel profesional como personal. La comunicación es esencial en nuestro trabajo
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- Cursos
- En línea
- 27 jul. 2020
- 3 Días
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cobro profesional, Cobranza en llamadas de entrada...
... de un modelo práctico y confiable, podrás aprender un modelo para aprender a negociar eficazmente y realizar con éxito esas cobranzas difíciles. Este curso tiene una modalidad presencial, con una duración de doce horas en tan sólo dos días, donde podrás desarrollar técnicas que te ayuden a negociar... Aprende sobre: Manejo de objeciones, Cobro profesional, Cobranza en llamadas de entrada...
- Cursos
- Ciudad de México
- 8h
...Objetivo del curso: Proporcionar procedimientos eficaces de cobranza que permitan recuperar la cartera vencida. Destinatarios del curso: A todo el personal y ejecutivos relacionados con la Cobranza... Aprende sobre: Cobros y pagos...
...Objetivo del curso: Proporcionar procedimientos eficaces de cobranza que permitan recuperar la cartera vencida. Destinatarios del curso: A todo el personal y ejecutivos relacionados con la Cobranza... Aprende sobre: Cobros y pagos...
- Cursos
- In company
- Fechas a escoger
- 12h - 2 Días
...Una de las tareas más complicadas de una empresa que ofrece productos y servicios es la cobranza, se requiere de especial atención en este proceso para que los clientes realicen sus pagos en las fechas estipuladas, pensando en dar una capacitación de calidad en esta área, el centro Kansei... Aprende sobre: Cómo manejar con éxito la zona del acuerdo, Guión de cobranza, 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles...
...Una de las tareas más complicadas de una empresa que ofrece productos y servicios es la cobranza, se requiere de especial atención en este proceso para que los clientes realicen sus pagos en las fechas estipuladas, pensando en dar una capacitación de calidad en esta área, el centro Kansei... Aprende sobre: Cómo manejar con éxito la zona del acuerdo, Guión de cobranza, 4 técnicas fáciles para objeciones difíciles...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas a escoger
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Recursos humanos, Venta Telefonica...
...Objetivo del curso: Aporta conocimientos como: automotivacion, características del vendedor profesional, servicio de calidad, tipología de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introducción, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post... Aprende sobre: Reclutamiento de personal, Recursos humanos, Venta Telefonica...
- Cursos
- Cuauhtémoc
- Fechas a escoger
- 12h - 2 Días
... de hacer que el cliente diga “sí” IV.2. El vendedor maneja y conquista por completo las OBJECIONES IV.3. Quince objeciones del cliente, cuarenta y cinco... Aprende sobre: Negociación efectiva, Planeación estratégica, Tipos de clientes...
... de hacer que el cliente diga “sí” IV.2. El vendedor maneja y conquista por completo las OBJECIONES IV.3. Quince objeciones del cliente, cuarenta y cinco... Aprende sobre: Negociación efectiva, Planeación estratégica, Tipos de clientes...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas a escoger
- 18h
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Análisis FODA, Bases de datos, Reclutamiento de personal...
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Análisis FODA, Bases de datos, Reclutamiento de personal...
- Capacitación laboral
- México
- Fechas a escoger
- 18h
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Recursos humanos, Investigación de mercados...
...Objetivo del curso: Automotivacion, caracteristicas del vendedor profesional, servicio de calidad, tipologia de los compradores, atención a clientes, proceso general de ventas (introduccion, sondeo, presentación, manejo de objeciones y técnicas de cierre), servicio post venta, diseño de guion... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Recursos humanos, Investigación de mercados...
- Cursos
- Benito Juárez
- 12h - 2 Días
...Uno de los procesos más complicados del departamento de atención al cliente es la cobranza y el otorgamiento de crédito, por lo que es necesario capacitar al personal para que pueda afrontar estas dos importantes tareas, pensando en esto el Instituto Latinoamericano para el Desarrollo... Aprende sobre: Análisis crediticio, Administración del crédito, Manejo de objeciones...
...Uno de los procesos más complicados del departamento de atención al cliente es la cobranza y el otorgamiento de crédito, por lo que es necesario capacitar al personal para que pueda afrontar estas dos importantes tareas, pensando en esto el Instituto Latinoamericano para el Desarrollo... Aprende sobre: Análisis crediticio, Administración del crédito, Manejo de objeciones...
- Cursos
- Guadalajara
- 20h
... para que el personal de cobranza obtenga excelentes resultados en su actividad. Destinatarios del curso: Directivos, gerentes, ejecutivos y en general todo personal relacionado directamente con la realización de labores de cobranza, incluidos titulares o auxiliares de despachos de cobranza judicial o extrajudicial... Aprende sobre: Cobros y pagos...
... para que el personal de cobranza obtenga excelentes resultados en su actividad. Destinatarios del curso: Directivos, gerentes, ejecutivos y en general todo personal relacionado directamente con la realización de labores de cobranza, incluidos titulares o auxiliares de despachos de cobranza judicial o extrajudicial... Aprende sobre: Cobros y pagos...
