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Cursos Fox IT
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...componentes, actividades, operación e interfaces con otros procesos o fases del ciclo de vida. Validación de los componentes y actividades de la Mesa de Servicios...
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...Ofertas de servicios así como las relaciones con otras etapas del Ciclo de Vida, particularmente el Diseño del Servicio, Transición del Servicio y Operación del Servicio...
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...CONTINUA DEL SERVICIO La metodología completa de cuando y donde empezar a aplicar la Mejora Continua del Servicio, el rol de la Gobernabilidad...
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...CONCEPTOS BÁSICOS Y DEFINICIONES El propósito de esta unidad es apoyar a los candidatos a puntualizar la terminología y explicar los conceptos clave de la Gestión de Servicios...
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...ejecutadas en cada paso del proceso. TECNOLOGÍA Y CONSIDERACIONES DE IMPLEMENTACIÓN. Tecnología y consideraciones de implementación para la Planeación...
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...ROLES Y RESPONSABILIDADES PARA EL CONTROL, VALIDACIÓN Y ENTREGA Roles y responsabilidades del servicio y su relación con las practicas de RCV...
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...Curso de 5 días que combina los cursos de ITIL v3 Service Strategy y Service Design, que cubre los aspectos del ciclo de vida, y la gestión y control...
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- 2 Días
...son necesarias para completar con éxito todas las actividades, y para tomar decisiones correctas y tomar acciones correctivas...
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