Cursos de Hotelería

...5. Comunicación y atención al cliente. 5.1 Barreras que dificultan la comunicación. 5.2 Lenguaje verbal y no verbal. 5.3 Cómo actuar ante situaciones difíciles... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención al Cliente, Atención telefónica...

...BENEFICIOS Conocerán las tendencias contemporáneas del mercado de la hospitalidad y deducirán los procesos empresariales en la hotelería cuyo dominio es necesario para obtener los resultados esperados. Analizaran los elementos diferenciadores en el mercado de los servicios hoteleros y vincularan... Aprende sobre: Recursos humanos, Administración hotelera, Servicio al cliente...

...servicios y atención personalizados, y dotados de instalaciones extraordinarias. - Aclarar tus dudas sobre las características que necesitas destacar en tu hotel boutique... Aprende sobre: Análisis del riesgo, Marketing online, Recursos humanos...

...El plan de estudios tiene una duración de 330 horas de clase, está dividido en cuatro módulos. Se realizarán actividades extraescolares que complementen... Aprende sobre: Relaciones publicas, Administración hotelera, Ética profesional...

...Ingles IV. Comportamiento Organizacional. 5° Semestre: Tendencias Socioeconómicas y Políticas de México. Dirección División Cuartos. Dirección de Alimentos y Bebidas... Aprende sobre: Alimentos y bebidas, Administración de empresas, Comunicación efectiva...