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Cursos de Manejo de conflictos en Ciudad Universitaria
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...2.1 El arte de escuchar 2.2 Comunicación verbal y retroalimentación 2.3 Retroalimentación 2.4 Comunicación no verbal 2.5 Apertura 2.6 Empatía 3... Aprende sobre: Comunicación efectiva, El arte de escuchar, Comunicación no verbal...
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recomiendo mucho el curso, gran ambiente en el grupo, el capacitador tiene mucho conocimiento del tema y promueven la mentalidad positiva
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me gusto mucho el curso , realmente son profesionales
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el costo es muy accesible respecto a lo aprendido , ampliamente recomendable
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- Nov-2026
- 15h - 5 Días
- Prácticas en empresa
...estimular y vender provocando reacciones positivas en tus clientes ya sea frente a frente y al teléfono V. Cómo el Servicio con calidez mejora las Ventas... Aprende sobre: Etiqueta telefónica, Actitud positiva, Escucha empática...
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Aporta estrategias claras para abordar desacuerdos y mantener negociaciones asertivas bajo presión. El facilitador demostró un dominio extraordinario de la materia.
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Muy buena instituciñon para el desarrollo profesional. He realizado distintos cursos y sé que volveré a hacerlo.
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Me ha gustado el enfoque de cada clase y cómo se centran en las necesidades de desarrollo profesional.
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- Nivel intermedio
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- 15h
... para intervenir ante cualquier choque de intereses. A lo largo de la formación comprenderás el origen, la evolución y las consecuencias de los desacuerdos en equipos de trabajo. Dominarás cinco métodos específicos de solución de conflictos, perfeccionarás tus técnicas de negociación asertiva y aprenderás... Aprende sobre: Recursos humanos, Manejo de conflictos, Negociación colectiva...
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