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Fue bastante bueno, y considero que tiene buenas técnicas para solucionar conflictos entre los colaboradores. La forma de exposición fue explícita.
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...Su asesor de ventas le asistirá durante todo el proceso de capacitación y le enviará por correo la información completa del curso. Si tiene alguna duda... Aprende sobre: Cualidades del líder, Manejo de conflictos, Manejo de personal...
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