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...Determina el éxito de los proyectos con la estrategia apropiada, decide y actúa, es la esencia de toda actividad empresarial efectiva. Identificar las... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Desarrollo personal, Desarrollo estratégico...
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- 12h - 3 Días
...La calidad la reconozco cuando la escucho ¿Qué significa un buen servicio para el Cliente El momento de la verdad y el ciclo del servicio... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Conexión emocional, Manejo de quejas...
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...Innovaciones y tendencias en el servicio al cliente. Módulo 7: Talleres Prácticos y Role-Playing Simulaciones de interacciones con clientes... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Servicio al cliente, Comunicación efectiva...
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