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...2.7.1. Daño. 2.7.2. Descubrimiento. 2.8. Cómo inducir la resolución de conflicto. 2.9. Tácticas de resolución. 2.9.1 No actuar de inmediato... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Relaciones primarias, Comunicación interpersonal...
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- Nov-2026
- 15h - 2 Días
- Prácticas en empresa
...y la calidez en el servicio 3. Actitud amigable 4. Trato personalizado 5. Proactividad 6. Actitud positiva 7. Responsabilidad III. Manejo de la voz... Aprende sobre: Ética profesional, Manejo de conflictos, Etiqueta telefónica...
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Creo que este curso es ideal para todas las personas que vienen ingresando a esta área de trabajo, debería ser obligatorio para así tener un mejor orden y complimento de la empresa.
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Bastante buena, aprendí mucho sobre el manejo de inventarios y términos que no conocía.
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Muy completo y dinámico curso ya que permite enseñar y aprender con ejemplos de nuestro día a día.
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- 07 oct. 2026
- 8h - 1 Día
...El participante aprenderá a revisar mejores prácticas en 5’S, seguridad y manejo de materiales y por último entenderá la lógica de planeación y consumo... Aprende sobre: Administración de inventarios, Clasificación de inventarios, Manejo de conflictos...
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