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Características
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MAESTRÍA INTERNACIONAL DE COMUNICACIÓN EFECTIVA Y TRABAJO EN EQUIPO - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

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5.0
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  • Ha superado mis expectativas el curso,tanto en lo teorico como en lo práctico, trabajar con casos reales ha sido algo muy relevante.
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MAESTRÍA INTERNACIONAL EN COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA Y PRESENTACIONES EFICACES - DIPLOMA ACREDITADO POR APOSTILLA DE LA HAYA -

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ATENCIÓN TELEFÓNICA_

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...de satisfacción del cliente, el análisis de su comportamiento, los tipos de vendedores, la comunicación verbal y no verbal, el tratamiento de quejas... Aprende sobre: Herramientas de medición de calidad, Satisfacción del cliente, Atención de quejas y reclamaciones...

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...las técnicas de comunicación de malas noticias en situaciones sanitarias de duelo, tensión, agresividad, ansiedad y angustia y las técnicas de comunicación... Aprende sobre: Escucha activa, Habilidades sociales, Técnicas de comunicación...

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4.0
En general todo lo que ha sido mi formación ha ido bastante bien, siempre se puede mejorar en diferentes aspectos y sin duda el grupo Esenca sabe hacerlo ... Ainoha Maestría internacional en marketing y comunicación corporativa.
5.0
Como alumna me ha permitido aprender de una excelente manera dentro de lo que es mi curso, intuitivo y muy completo, recomiendo Esenca y los cursos que ... Marari Marketing y Comunicación: Especialista en Community Manager

Reseñas Cursos de Mercadotecnia y ventas en línea y a distancia

4.0
Contenido muy bueno, completos y prácticos lo que sin duda me ha parecido muy optimo. En definitiva recomiendo sin duda Esneca. Zaira Maestría internacional en community manager.
5.0
Muy interesante y ameno a la hora de cursar la formación, por otra parte los tutores y los docentes son muy atentos y preocupados. Jurema Antuña ATENCIÓN TELEFÓNICA_
5.0
Ha superado mis expectativas el curso,tanto en lo teorico como en lo práctico, trabajar con casos reales ha sido algo muy relevante. Hugo Máster en E-commerce + Máster en Marketing Online
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