Diplomado en Desarrollo Gerencial

Temario:

Comunicación y Negociación Asertiva (12 horas)

• Comunicación efectiva

• Posición personal cómo abordar las situaciones

• Comunicación no verbal

• Retroalimentación positiva, efectiva, formal e informal (reconocimiento y motivación)

• Retroalimentación para mejorar (corregir sin regañar o sermonear y generando cambio)

• Cualidades del líder que se comunica con éxito

• Plan de acción personal

• Tipos y elementos de la negociación

• Proceso de negociación

• Planeación, preparación y pasos en las negociaciones

• Métodos y tácticas de negociación

• Errores a evitar durante la negociación

• Características y habilidades del buen negociador

Administración Efectiva del Tiempo (8 horas)

• Retos del Manejo de Tiempo

• Principios para manejo efectivo del tiempo

• Principios y conceptos sobre el tiempo y su uso

• En que y como estoy usando mi tiempo

• Actitudes ante los eventos y pendientes de cada día

• Actuando sobre lo importante

• 4 Pasos para Manejo Efectivo del Tiempo

• Brújula laboral y personal

• Planeación

• Lo Urgente vs Lo Importante

• Planeación Semanal ¿Qué va primero?

• Planeando tu día y priorizando

• Actuando cada día

• Usando un organizador personal

• Técnicas y hábitos para Manejo de Citas, reuniones, Tareas e Información

• Ladrones de tiempo

• Habitos de efectividad personal

• Hábitos para el manejo del tiempo pendientes, reuniones, compromisos

• Plan de acción
  
  

Formación de Equipos de Alto Desempeño (12 horas)

• Distinguiendo entre grupo y equipo

• Naturaleza de trabajo en el equipo de alto rendimiento

• Características de un equipo de trabajo

• Etapas de desarrollo de un equipo de alto rendimiento

• Dinámica de trabajo de un equipo de alto rendimiento

• Actitudes predominantes del equipo

• Manejo de conflictos en el equipo de trabajo

• Peligros de los grupos de alta integración o cohesivos

• Los equipos autorregulados y autogobernados

Liderazgo para Lograr Resultados (12 horas)

• Entendiendo el liderazgo: conceptos y evolución de su estudio

• La gerencia y el liderazgo

• Las investigaciones sobre la conducta del líder y su efectividad

• Rasgos de comportamiento

• Personalidad

• Conductas

• Contingencia.

• La cultura de trabajo y su influencia en el liderazgo personal

• Los valores en el liderazgo efectivo

• Comprendiendo la efectividad de mi estilo de liderazgo

• Cuestionario tarea persona

• Test liderazgo situacional

• Áreas de mejora

• Plan de desarrollo personal en las áreas de mejora localizadas

• La ayuda que necesito de mis colaboradores

• El líder como jardinero de ecosistemas

Análisis de Problemas y Toma de Decisiones (8 horas)

• El Gerente y sus resultados

• La Importancia de la información

• Análisis situacional

• Establecimiento de prioridades

• Análisis de problemas

• Análisis de problemas de potencia

• Análisis de decisiones

• Decisiones de calidad

El Coaching en las Organizaciones (8 horas)

• Principios de coaching

• Importancia de la detección y aplicación del proceso de coaching con los colaboradores

• Modelo de intervención a través del coaching

• Modelo GROW

• Goal – Meta ¿Qué quiero?

• Reality – Realidad ¿Dónde estoy?

• Options – Opciones ¿Qué puedo hacer?

• Will – Compromiso ¿Qué voy a hacer?

• Indagación

• Evaluación

• Análisis de la información y Diseño del Plan de Desarrollo

• Explicación del plan al coachee

• Sesiones uno a uno

• Preguntas poderosas y detonantes para la acción

• Manejo de Quiebres

• Cierre del proceso

• Proceso de retroalimentación

Gestión del Cambio en las Organizaciones (8 horas)

• Fundamentos

• Definiciones qué es el cambio empresarial

• Clasificación de cambios en primer, segundo y tercer orden.

• Sensibilizarnos de los empleados hacia el cambio

• Premisas necesarias para crear o adaptar la organización hasta el cambio

• Responsabilidades y roles del equipo directivo

• Desarrollo de agentes de cambio

• Ciclo del Cambio Organizacional

• Desarrollo del pensamiento sistemático

• Fase introductoria del ciclo del cambio

• Fase de producción del ciclo de cambio

• Fase de cierre del ciclo del cambio

• Evaluación de impacto del sistema total

• Metodologías para la administración del cambio

• Generación e implementación de planes de acción

• Presentación a la dirección general y al equipo directivo

• Generación de planes de acción pro activa, correctiva y preventiva

• Generación de compromiso, comunicación e implementación de los planes

• Monitoreo y seguimiento

De la Planeación a la Medición de Resultados (16 horas)

• Desarrollo, planeación y ejecución de la estrategia

• Gestión de negocio y Balanced Scorecard

• El Balanced Scorecard como un sistema de información estratégica

• Diseño y planificación de un Balanced Scorecard

• Perspectivas BSC: Finanzas, Cliente, Proceso, Aprendizaje y Crecimiento

• Determinación de objetivos estratégicos e indicadores clave

• Mapa estratégico: Acciones estratégicas, operacionales y estructurales

• Alineación y despliegue de objetivos generales a metas funcionales

• Logística, coordinación, seguimiento, evaluación y control del BSC

El Gerente en las Organizaciones Emergentes (8 horas)

• Por qué cambiar a las organizaciones

• La evolución humana y de las organizaciones

• Los avances revolucionarios de las organizaciones teal:

• Autogestión

• Plenitud

• Propósito evolutivo

• Cómo crear o transformar organizaciones hacia el estilo Tea

Competencias Digitales para Gerentes y Directivos (8 horas)

• Introducción a la transformación digital

• Presentación sobre la evolución digital y su impacto en el mundo empresarial

• Discusión sobre la importancia de adaptar las prácticas de negocio a la era digital

• Tecnologías emergentes y su impacto en negocios

• Exploración de tecnologías clave como Inteligencia Artificial, Blockchain, y Big Data.

• Estudios de caso de implementación exitosa en diversos sectores

• Implementación de estrategias digitales

• Discusión interactiva sobre cómo comenzar con la digitalización en su propio negocio

• Estrategias para evaluar y seleccionar las tecnologías adecuadas para sus necesidades específicas

• Habilidades directivas en la era Digital

• Taller sobre liderazgo digital: características y habilidades necesarias.

• Ejercicios prácticos para el desarrollo de habilidades de comunicación y colaboración digital

• Gestión del cambio digital

• Métodos para implementar y manejar el cambio hacia operaciones digitalizadas

• Role-playing para enfrentar desafíos comunes durante la transición digital