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Maestrías en Telemarketing en línea y a distancia
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
... necesitan percibir, cada vez más, un valor en sus necesidades para acceder a pagarlo. Esto obliga a formarse de forma adecuada para ser un vendedor eficiente. El Telemarketing es una estrategia de comunicación que tiene como objetivo ofrecer servicios, productos y promociones desde un contacto realizado... Aprende sobre: Autocontrol de emociones, Inteligencia emocional, Método SPIN...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... necesitan percibir, cada vez más, un valor en sus necesidades para acceder a pagarlo. Esto obliga a formarse de forma adecuada para ser un vendedor eficiente. El Telemarketing es una estrategia de comunicación que tiene como objetivo ofrecer servicios, productos y promociones desde un contacto realizado... Aprende sobre: Autocontrol de emociones, Inteligencia emocional, Método SPIN...
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Me siento muy conforme con las herramientas que me ha entregado esta institución, sin duda mis logros obtenidos me hance pensar en nuevos desafios, recomiendo Esenca y sus masters.
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Este curso ha sido muy chido!! Me encantó. Lo recomiendo a todo el mundo.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...Internet y Publicidad 4. Animación y Marketing 5. Telemarketing 6. Estrategias Publicitarias UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PLATAFORMA COMERCIAL 1. Introducción... Aprende sobre: Plan de ventas, Investigación de mercado, El cliente actual...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...Internet y Publicidad 4. Animación y Marketing 5. Telemarketing 6. Estrategias Publicitarias UNIDAD DIDÁCTICA 6. LA PLATAFORMA COMERCIAL 1. Introducción... Aprende sobre: Plan de ventas, Investigación de mercado, El cliente actual...
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Este curso ha sido muy chido!! Me encantó. Lo recomiendo a todo el mundo.
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
...RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE DISTINTOS CANALES UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRITERIOS DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE: SATISFACCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...RELACIÓN CON EL CLIENTE A TRAVÉS DE DISTINTOS CANALES UNIDAD DIDÁCTICA 5. CRITERIOS DE CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE: SATISFACCIÓN AL CLIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 6... Aprende sobre: Atención telefónica, Satisfacción del cliente, Calidad en el servicio...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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La Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales me ha servido para entender cómo funciona el “atrás de” (back stage) de por lo menos una página web y todo lo que implica en conjunto con sus redes sociales/plataformas, ya que para mí, no sólo es un curso en el cual atiendo y ya, hay que trabajarlo para poder entender y saber donde sí se deben hacer cosas y donde no deberías meter mano a menos que seas un experto en sistemas muchas veces. Por supuesto lo que más me gusta es que sea en línea y en un día en que casi nadie trabaja y donde no es un horario que afecte a las actividades de nosotros. Y así como conocer maestros y gente de otros países en el cual se conectan para darte una clase al otro lado del mundo. Es maravilloso esto de la tecnología y clases en línea.
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La Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales me ha servido para organizar y estructurar mejor el proyecto de negocio personal que tenía en mente desde hace tiempo atrás, estar actualizado con las nuevas herramientas indispensables para tener presencia dentro de Marketing Digital actual y para complementar los conocimientos previamente adquiridos con las clases y consejos de los expertos en la materia (profesores). Lo que más me gusta es la dinámica de las clases, el hecho de que donde sea que esté yo (en casa, trabajo o algún hotel) puedo tomarla sin problema alguno, y que además se graban y pueden consultarse en el momento que yo lo ocupe. Adicional a esto, la flexibilidad de los maestros para dar asesorías tanto a tareas como a cuestiones relacionados con el negocio.
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Lo que más me gusta de la Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales es que te crean una visión de negocio y cada clase, cada materia hacen que reflexiones y retes tú proyecto de manera tal que cuando te das cuenta ya estas empezando a trabajar en él y estoy segura que cuando termine la maestría mi negocio ya va estar consolidado. Debo admitir que al principio fue un reto tomar una clase sin un profesor físicamente enfrente, sin ver los rostros de mis compañeros, darme de alta “en el campus”, etc. pero creo que eso también la hace única pues son congruentes en lo que te están capacitando… en un mundo online. El día que termine la maestría voy a tener que aprender a manejar el duelo de no conectarme y conocer más de todos los proyectos de mis compañeros y de mi. Gracias, y termino diciendo como leí de una ex-alumna “han cambiado mi vida”.
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- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- 20 Meses
- Clases virtuales
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
...Telemarketing TERCER TETRAMESTRE 1. Marketing en Buscadores (SEO-SEM) 2. Analítica Web 3. E-commerce CUARTO TETRAMESTRE 1. Mobile Marketing... Aprende sobre: Marketing digital, Redes sociales, Publicidad online...
...Telemarketing TERCER TETRAMESTRE 1. Marketing en Buscadores (SEO-SEM) 2. Analítica Web 3. E-commerce CUARTO TETRAMESTRE 1. Mobile Marketing... Aprende sobre: Marketing digital, Redes sociales, Publicidad online...
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La Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales me ha servido para entender cómo funciona el “atrás de” (back stage) de por lo menos una página web y todo lo que implica en conjunto con sus redes sociales/plataformas, ya que para mí, no sólo es un curso en el cual atiendo y ya, hay que trabajarlo para poder entender y saber donde sí se deben hacer cosas y donde no deberías meter mano a menos que seas un experto en sistemas muchas veces. Por supuesto lo que más me gusta es que sea en línea y en un día en que casi nadie trabaja y donde no es un horario que afecte a las actividades de nosotros. Y así como conocer maestros y gente de otros países en el cual se conectan para darte una clase al otro lado del mundo. Es maravilloso esto de la tecnología y clases en línea.
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La Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales me ha servido para organizar y estructurar mejor el proyecto de negocio personal que tenía en mente desde hace tiempo atrás, estar actualizado con las nuevas herramientas indispensables para tener presencia dentro de Marketing Digital actual y para complementar los conocimientos previamente adquiridos con las clases y consejos de los expertos en la materia (profesores). Lo que más me gusta es la dinámica de las clases, el hecho de que donde sea que esté yo (en casa, trabajo o algún hotel) puedo tomarla sin problema alguno, y que además se graban y pueden consultarse en el momento que yo lo ocupe. Adicional a esto, la flexibilidad de los maestros para dar asesorías tanto a tareas como a cuestiones relacionados con el negocio.
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Lo que más me gusta de la Maestría en Marketing Digital y Redes Sociales es que te crean una visión de negocio y cada clase, cada materia hacen que reflexiones y retes tú proyecto de manera tal que cuando te das cuenta ya estas empezando a trabajar en él y estoy segura que cuando termine la maestría mi negocio ya va estar consolidado. Debo admitir que al principio fue un reto tomar una clase sin un profesor físicamente enfrente, sin ver los rostros de mis compañeros, darme de alta “en el campus”, etc. pero creo que eso también la hace única pues son congruentes en lo que te están capacitando… en un mundo online. El día que termine la maestría voy a tener que aprender a manejar el duelo de no conectarme y conocer más de todos los proyectos de mis compañeros y de mi. Gracias, y termino diciendo como leí de una ex-alumna “han cambiado mi vida”.
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Yo actualmente soy docente en la universidad y estoy estudiando la maestría en UNICA, lo único que puedo decir, gracias a la universidad por brindarme la oportunidad de seguir superándome, el ambiente en la maestría es excelente, actualmente somos 15 alumnos y tanto los maestros como los como los compañeros son excelentes seres humanos, definitivamente, si quiere tener práctica constante, esta es la correcta universidad, para cursar tus estudios.
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- Maestría
- En línea
- Con RVOE
- Fechas disponibles
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Servicio de consultas
...y filosóficos declarados como principios rectores y modelo educativo declarados por UNICA y ZUiLi University. Nuestra misión es convertir emprendedores... Aprende sobre: Redes sociales, Marketing digital, Analítica Web...
...y filosóficos declarados como principios rectores y modelo educativo declarados por UNICA y ZUiLi University. Nuestra misión es convertir emprendedores... Aprende sobre: Redes sociales, Marketing digital, Analítica Web...
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Yo actualmente soy docente en la universidad y estoy estudiando la maestría en UNICA, lo único que puedo decir, gracias a la universidad por brindarme la oportunidad de seguir superándome, el ambiente en la maestría es excelente, actualmente somos 15 alumnos y tanto los maestros como los como los compañeros son excelentes seres humanos, definitivamente, si quiere tener práctica constante, esta es la correcta universidad, para cursar tus estudios.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Factores de influencia, Asistencia al cliente, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...3. Componentes de la Comunicación no verbal. 4. El contacto visual. 5. La proxémica. 6. La postura y la posición. 7. Bloqueos y barreras corporales... Aprende sobre: Factores de influencia, Asistencia al cliente, Servicio al cliente...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
...El cliente 2. Comportamiento del cliente 3. Necesidades del cliente 4. Tipos de clientes 5. Análisis del comportamiento del cliente 6. Factores de influencia... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Necesidades del cliente, Comunicación emocional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...El cliente 2. Comportamiento del cliente 3. Necesidades del cliente 4. Tipos de clientes 5. Análisis del comportamiento del cliente 6. Factores de influencia... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Necesidades del cliente, Comunicación emocional...
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He logrado mis objetivos dentro de mi posgrado, personalmente ha sido una experiencia que ha estado a un excelente nivel y se ha adaptado ha lo que buscaba.
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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- Maestría
- En línea
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
...Implantación del eCRM UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM 1. Customer Relationship Management vs. Customer Experience Management 2. La experiencia vista... Aprende sobre: Gestión de clientes, Marketing relacional, Marketing empresarial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2,380
...Implantación del eCRM UNIDAD DIDÁCTICA 4. DEL CRM AL CEM 1. Customer Relationship Management vs. Customer Experience Management 2. La experiencia vista... Aprende sobre: Gestión de clientes, Marketing relacional, Marketing empresarial...
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Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
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Más cursos similares de otro tipo
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Excelente curso para mi negocio
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Buen curso para complementar mis conocimientos
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-
Buen curso para mi empresa
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...Etiqueta telefónica 2.4. Conexión emocional Módulo 3: Habilidades de Ventas Objetivo específico: El participante practicará las técnicas telefónicas para... Aprende sobre: Manejo de conflictos, Conexión emocional, Técnicas de Cierre...
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
- 24h
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
...Transformación, Servicios, etc. Por qué compra un clientes: su motivaciones e intereses Proceso de compra: CIEPA Etapa II. La Entrevista Primer contacto... Aprende sobre: Comunicación al teléfono, Atención telefónica, Ventas por telemarketing...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
...C. Cobranza efectiva. D. Como realizar encuestas... Aprende sobre: Telemarketing y Servicios Efectivos, Principios del Servicio, Identificación de necesidades del cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Maestría
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE 1. El cliente. 2. Comportamiento del cliente. 3. Necesidades del cliente. 4. Tipos de clientes. 5. Análisis de comportamiento del cliente... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...UNIDAD DIDÁCTICA 5. EL CLIENTE 1. El cliente. 2. Comportamiento del cliente. 3. Necesidades del cliente. 4. Tipos de clientes. 5. Análisis de comportamiento del cliente... Aprende sobre: Escucha activa, Gestión telefónica, Satisfacción del cliente...
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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- Cursos
- En línea
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
...Ingredientes 3.3. Adecuando mi mensaje de ventas a cada estilo de comprador 3.3.1. Estilo social 3.3.2. ¿Qué quiere escuchar y que quiere ver el cliente?... Aprende sobre: Comunicacion verbal, Lenguaje persuasivo, Comunicación efectiva...
- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 12h - 3 Días
- Exámenes presenciales
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
...y el alcance del entrenamiento. A. Vista de 360º de tele marketing. - Aplicaciones de entrada y salidas de comunicaciones. - Organización del área... Aprende sobre: Servicio de calidad, Actitud de servicio, Proceso de la Venta...
- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h - 2 Días
...Conectar de manera estratégica los productos, servicios o marcas en la mente del consumidor. Módulo 2.- ¿Cuál es Nuestras Core Competence? Lo que hace... Aprende sobre: Servicios efectivos, Comercio electrónico, Atención telefónica...
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He aprendido de una manera aficaz sobri si mi master se trata, ha sido sin duda una experiencia nueva y muy gratificante.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 1 Año
...PERICIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. PERITACIONES MÓDULO 2. REDES Y TELECOMUNICACIONES UNIDAD FORMATIVA 1. MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES... Aprende sobre: Comunicacion animal, Tecnología óptica, Ingeniería de proyectos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2,976
...PERICIAL UNIDAD DIDÁCTICA 10. PERITACIONES MÓDULO 2. REDES Y TELECOMUNICACIONES UNIDAD FORMATIVA 1. MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA DE LA RED DE COMUNICACIONES... Aprende sobre: Comunicacion animal, Tecnología óptica, Ingeniería de proyectos...
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He aprendido de una manera aficaz sobri si mi master se trata, ha sido sin duda una experiencia nueva y muy gratificante.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- Mar-2026
- 15h - 2 Días
- Tutorías personalizadas
- Campus virtual
- Envío de materiales didácticos
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
...en el desarrollo customizado de cursos, talleres, conferencias, team building y consultoría a nivel nacional. • BALANCE DE TODOS NUESTROS CURSOS 80% práctico... Aprende sobre: Ciclo del Servicio, Proceso del servicio telefónico, Cultura de servicio...
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Envío de materiales didácticos
- Servicio de consultas
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Clases virtuales
- Prácticas en empresa
...Cómo comenzar la llamada Cómo lograr que nos comuniquen con el prospecto Cómo atrapar la atención del prospecto en 5 segundos Cómo mantener interesado... Aprende sobre: Ventas de seguros, Ventas por teléfono, Ventas de productos por telefono...
...Cómo comenzar la llamada Cómo lograr que nos comuniquen con el prospecto Cómo atrapar la atención del prospecto en 5 segundos Cómo mantener interesado... Aprende sobre: Ventas de seguros, Ventas por teléfono, Ventas de productos por telefono...
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El curso fue muy ameno. Hubo muchas dinámicas, por lo que no fue tedioso. Aprendí sobre el método ASAP, sobre la eliminación de muletillas y sobre inteligencia emocional.
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Las dinámicas fueron entretenidas, los alumnos participaron siempre activamente.
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La dinámica del curso fue excelente. Aprendí mucho sobre inteligencia emocional y saber escuchar.
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Uno de los mejores colegios que hay, y con los más preparados maestros.
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Excelente escuela, el mejor trato a los alumnos, el personal académico siempre al pendiente de nuestros hijos. Nos llaman y nos informan paso a paso su evolución. ¡Los felicito!
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Excelente universidad. Con los mejores alumnos y maestros, 100% recomendable.
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- Licenciatura
- En línea
- Fechas disponibles
- 7 Semestres
...¡Descubre ésta y otras licenciaturas en emagister.com.mx! Generar ideas nuevas, originales, diferentes y viables que se traduzcan en propuestas de valor... Aprende sobre: Campañas Digitales, Redes sociales, Content Marketing...
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Uno de los mejores colegios que hay, y con los más preparados maestros.
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Excelente escuela, el mejor trato a los alumnos, el personal académico siempre al pendiente de nuestros hijos. Nos llaman y nos informan paso a paso su evolución. ¡Los felicito!
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Excelente universidad. Con los mejores alumnos y maestros, 100% recomendable.
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- Cursos
- En línea
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 8h - 1 Día
- Campus virtual
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
...Estrategias de promoción c) Preparación de inmuebles d) Fotografía de la promoción e) Copywriting inmobiliario f) Email marketing inmobiliario g)... Aprende sobre: Bienes raíces, Asesor inmobiliario, Promoción inmobiliaria...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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- Cursos
- En línea
- Nivel intermedio
- Mar-2026
- 15h - 5 Días
- Campus virtual
- Tutorías personalizadas
- Servicio de consultas
- Clases virtuales
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al Cliente, Manejo de conflictos...
...La Voz 5.2. Tono de Voz 5.3. Las palabras y la percepción del cliente 5.4. Ser auténtico y sincero 5.5. Servicio telefónico amistoso y cordial 5... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Atención al Cliente, Manejo de conflictos...
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excelente curso muy recomendable
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realmente interesante,
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las lecciones muy buenas me ayudo muchisimo.
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
- En línea
- Fechas disponibles
- 8h
- Clases virtuales
- Servicio de consultas
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Prácticas en empresa
...El liderazgo y el manejo del poder • Solo se puede dirigir a ejecutivos telefónicos cuando sabemos vender. • Implicaciones del liderazgo (motivación... Aprende sobre: Call center, Curso de liderazgo, Evitar intimidación...
...El liderazgo y el manejo del poder • Solo se puede dirigir a ejecutivos telefónicos cuando sabemos vender. • Implicaciones del liderazgo (motivación... Aprende sobre: Call center, Curso de liderazgo, Evitar intimidación...
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El contenido es actualizado, maneja muy al grupo y domina el tema es muy segura en lo que nos presento la instructora. El dinamismo en los temas y buscar la participación de todo el grupo es excelente.
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- Cursos
- En línea
- Nivel avanzado
- 15h - 2 Días
- Clases virtuales
- Tutorías personalizadas
- Envío de materiales didácticos
- Campus virtual
- Servicio de consultas
- Prácticas en empresa
..."Lo quiero pensar ..." - "Esta forma de pago no me interesa..." - "No sé, este producto es poco conocido ..." - "Tengo que consultarlo con mi socio... Aprende sobre: Llamada in bound, Llamada out bond, Comprensión de emociones...
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