1633
100%
Opiniones
Valoración del Centro
Lo recomiendan
¿Estudiaste en este centro?
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Ernesto Vázquez Pulido
Lo mejor:
El curso superó mis expectativas. Uno no espera que por medio de una computadora y por cámara web puedas llegar a entender tan bien tantas técnicas que cotidianamente puedes usar llevando a practica en tu área de una manera de mejoramiento tanto laboral como personal. La instructora excelente, es una persona que sabe explicar que le entiendes con facilidad, con un ánimo estupendo transmite un carácter muy bonito y creo que es una persona de mucha experiencia ya que con solo poner dos o tres frases hace que cambie tu manera de pensar. Recomiendo el curso porqué sé que aprendes demasiado y sé que es un curso donde interactúas y pierdes el miedo y te dan sus puntos de vista y jamás te critican al contrario te ayudan y te aconsejan.
A mejorar:
.
Curso realizado:
Noviembre 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Cobranza Efectiva
Eduardo De la Cruz
Lo mejor:
Fue más de lo que esperaba, proporcionaron las herramientas y técnicas necesarias para saber manejar la comunicación y negociación con los clientes y no caer en confrontación. La instructora estuvo excelente en el manejo y la dinámica que utilizo así como los ejemplos y material.
A mejorar:
.
Curso realizado:
Octubre 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Cobranza Efectiva
Isabela Castañeda Téllez
Lo mejor:
Es un curso dinámico y práctico, siendo a distancia hubo participación de todos. Las herramientas, técnicas y ejercicios están enfocados a lo que vivimos como área de cobranza. La instructora muestra experiencia en los temas, explica muy bien.
A mejorar:
.
Curso realizado:
Octubre 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Ively López Ramírez
Lo mejor:
Que el curso es dinámico y muy práctico conforme se va desarrollando, además todo lo que se explica se práctica. Fue más de lo que esperaba por que resolvió muchas dudas que tenía y aprendí nuevas técnicas. Lo recomiendo tomar a personas como yo que estamos iniciando en este ámbito de la venta telefónica, te despeja muchas dudas y te enseña muy buenas técnicas que se verán reflejados en tus resultados en ventas.
A mejorar:
.
Curso realizado:
Octubre 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Gerenciales de Comunicación y Motivación
Rosa Vera Salazar
Lo mejor:
Las técnicas y dinámicas que utilizan para explicar cada tema.
El curso fue más de lo que esperaba, me definió lo que es ser líder. Resolvieron mis dudas e inquietudes.
A mejorar:
Nada
Curso realizado:
Octubre 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Gerenciales de Comunicación y Motivación
Aida Murua Beltran E.
Lo mejor:
Ver las aplicación de las técnicas en los vídeos personales.
El curso fue justo lo que esperaba. Aprender a manejar las técnicas de comunicación para los colaboradores. El instructor conoce y domina el tema.
A mejorar:
Nada
Curso realizado:
Octubre 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Gerenciales de Comunicación y Motivación
Gabriel Sánchez García
Lo mejor:
La explicación de cada tema fue clara y concisa. El curso fue justo lo que esperaba.
Excelente asesoría por parte del instructor.
A mejorar:
Nada
Curso realizado:
Octubre 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Brenda Tapia Cedeño
Lo mejor:
Excelente el manejo de la información que tiene la instructora y la transmisión de la misma al grupo. La inversión de mi tiempo de trabajo se va remunerada para el incremento de las ventas y productividad del área.
A mejorar:
nada
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Diana Jazmin Ceballos Verdin
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba. Se tocaron muchos puntos claves que se experimentan en el día a día y se dieron ejemplos de soluciones. Todas las técnicas para ser exitosas.
A mejorar:
Todo bien
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Gerenciales de Comunicación y Motivación
César Alexander Lara
Lo mejor:
El curso es más de lo que esperaba. Me ayudó a clarificar algunos errores que puedo y debo corregir. El decálogo del Gerente, cómo estimular las conductas deseadas, hacer el método del plan de acción de manera individual con cada integrante del equipo ahora que retome una gerencia. Por lo complementario que resulta para las habilidades desarrolladas y no desarrolladas.
La facilidad de tomarlo a distancia.
A mejorar:
...
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Blanca Torres
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba. Mucha información importante. Como resolver un problema. Todo la información, vídeos, e instructora siempre fue amable y atenta.
A mejorar:
Nada todo estuvo bien.
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Telefónicas y de Servicio al Cliente
Maria Fernanda Huerta Chavez
Lo mejor:
Que fue un curso muy practico y dinámico. Me dio más técnicas para aplicar mejor el servicio que se le otorga a los clientes. La instructora estuvo excelente por que fue muy buena la forma en la que impartió el curso al dar ejemplos e ir viendo los que pasa día a día en la empresa.
A mejorar:
nada todo estuvo muy bueno e interesante
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Gerenciales de Comunicación y Motivación
Alberto Mauricio Lozano
Lo mejor:
La orientación que nos dio la Organizadora, nos ayuda para ser unas personas con diferente Actictud
Justo lo que esperaba, porque me va ayudar a entender a mi Personal a cargo
La instructora tiene Experiencia en su trabajo
A mejorar:
...
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Angel Ernesto Cira Villaseñor
Lo mejor:
Los ejercicios prácticos. El curso fue más de lo que esperaba, solo esperaba teoría de como debe realizarse una llamada telefónica. La instructora es excelente, dio respuesta a todas las inquietudes al momento.
A mejorar:
nada
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Gerenciales de Comunicación y Motivación
Víctor López Ruvalcaba
Lo mejor:
Las técnicas tienen un enfoque real y la aplicación de las mismas se ejemplifica no solo a la par del material del curso, sino también con los ejemplos dados por los participantes.
Fue interactivo, con técnicas bien definidas y con ejemplos de aplicación real.
Explicaciones claras, precisas. Buena disposición para resolver dudas y revisar lo no entendido. Da confianza y motiva a participar e interactuar.
A mejorar:
Todo estuvo bien
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Mariana Sánchez
Lo mejor:
Justo lo que esperaba, aprendí muchas técnicas y tips en ventas y manejo de objeciones. Excelente instructora, tienen dominio del tema y resuelve dudas.
A mejorar:
nada
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Ana Isabel Camargo Ríos
Lo mejor:
La instructora transmite perfectamente sus conocimientos. Fue más de lo que esperaba, dinámico y aprendí muchísimo y nuevas técnicas que me serán de utilidad.
A mejorar:
nada
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Dulce Ayala Rangel
Lo mejor:
Más de lo que esperaba, me siento ya con un poco de experiencia, aprendí de protocolos y más vocabulario, nuevas ideas y alternativas. Buen manejo de curso y tiempos.
A mejorar:
nada
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas de Venta Telefónica
Mariana Bucio Ornelas
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba ya que es dinámico. Aterrizar las técnicas aprendidas a nuestra área. La instructora excelente por sus técnicas de enseñanza, conocimientos y amabilidad.
A mejorar:
nada
Curso realizado:
Agosto 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí
Técnicas Gerenciales de Comunicación y Motivación
Claudia Janet Lemus Ramos
Lo mejor:
El curso fue más de lo que esperaba, detectamos nuestros errores, aprendimos y practicamos técnicas para mejorar
nuestra comunicación. Me gustaron las dinámicas y el involucramiento de mi equipo de trabajo.
A mejorar:
Nada.
Curso realizado:
Julio 2013
¿Recomendarías este curso?:
Sí