Capacitaciones en Atención al cliente

...Cómo establecer un plan de recuperación de clientes insatisfechos. NEGOCIAR CON EL CLIENTE. Herramientas para manejar a los clientes conflictivos... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Atención telefónica, Servicio al cliente...

...ya sea personalmente o por teléfono, en situaciones de ventas, mantenimiento, o servicio al cliente en general. Objetivo General: Aprender técnicas para... Aprende sobre: Comunicación no verbal, Resolución de conflictos, Trabajo en equipo...

...Preparándose para tratar con gente enojada o difícil Cómo comprender al cliente que se queja El proceso y las técnicas de solución de quejas y conflictos Beneficios... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Atención telefónica, Solución de problemas...

...en los departamentos de ventas. Adecuar los Estilos de Liderazgo hacia las técnicas del Coaching y Empowerment. Destinatarios del curso: Todos los vendedores... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Servicio al cliente...

...no necesitas saber aplicar uñas acrílicas ni tener conocimientos previos, desde hace 10 años capacitamos en técnicas de aplicación y decoración de uñas...

...por medio del servicio. Descubrirás como mejorar la calidad en el servicio, Generaras la fidelidad de los clientes, Aumentaras la actitud de servicio y motivación... Aprende sobre: Disposicion al cambio, Actitud de servicio, Negociación de conflictos...

...para mejorar dicho servicio. Aplicarán las herramientas más practicas de los "polvos mágicos", del "factor Wow" La "Invitadología", "no vender... Aprende sobre: Potencialidades DEL SERVICIO, SERVICIO Y VENTAS, Clientes satisfechos...

...con que se mira LA ESCUCHA: La escucha va más allá del acto de oír, ¿Cómo escucho? LENGUAJE VERBAL: Lo que hablamos con la boca es la mínima parte de lo... Aprende sobre: Tipos de clientes, Lenguaje corporal, Imagen personal...

...cuenta de las necesidades de los clientes, mejorando sus habilidades para tratarlos, además mejora la comunicación y cooperación con los compañeros de trabajo... Aprende sobre: Servicio al cliente, Técnicas administrativas, Atención telefónica...

...gestión oportuna y objetiva dirigida a la necesidad del cliente. Desarrollar en el participante los hábitos que le permitan atender con excelencia y calidad al público... Aprende sobre: Servicio al cliente, Actitud proactiva, Actitud de servicio...

...Destinatarios del curso: Empresarios, propietarios de la pequeña y mediana empresa, así como colaboradores de la empresa que tengan el más mínimo contacto con el cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Servicio al cliente...

...Público en general. Personas con gente a su cargo. Público en general. Está diseñado para ayudarle a entender la importancia de desarrollar las destrezas... Aprende sobre: Técnicas administrativas, Servicio al cliente, Atención telefónica...

...positivo · Generará ventajas competitivas para su negocio a través de la Atención y el Servicio · Conocerá los fundamentos de la Atención al Cliente ·... Aprende sobre: Actitud positiva...

...imaginar, comunicar Vicios de la comunicación durante la venta Frases para “abrir la puerta” Presuponiendo la venta Utilizando la imaginación para vender 10... Aprende sobre: Servicio al cliente...

...que quieran dearrollar su habilidad negociadora comercial Temario: a. El Servicio al cliente (filosofía empresarial) b. Principios básicos para un servicio de calidad... Aprende sobre: Fidelización de clientes, Atención telefónica, Servicio al cliente...

...Al graduarse, los estudiantes comenzarán y avanzarán exitosamente en sus carreras como profesionales de servicio al cliente. El objetivo de este curso... Aprende sobre: Curso de Servicio al Cliente, Servicio al cliente, Agencia de viajes...

...Directores, Gerentes de Ventas, Mercadotecnia, Supervisores y toda aquella persona que tenga contacto con consumidores finales. Recibida tu solicitud... Aprende sobre: Servicio al cliente...